Reviews voor team verhuur

Vriendelijk personeel. Komen de afspraken na.En vanmorgen technische dienst voor een vraag gebeld,gelijk antwoord prima.

Ik ben blij met de nieuwe keuken, maar Bij de schouwing is mij duidelijk geworden dat Rebo zo min mogelijk geld in de woning wenst te steken. Als ik 860 euro per maand moet betalen, dan verwacht je een schone, goed onderhouden douche. Er was ook toegezegd dat de douche op z'n minst zou worden schoon gemaakt. Helaas bij de oplevering heb ik moeten constateren dat dit domweg niet gebeurt is. Het plafond van de toilet ziet er ook slecht uit. Dit zijn punten die bij oplevering aan het licht komen, omdat niet gebeurt is, wat toegezegd was, en al eerder door mij is aangekaart via de makelaar. Bij de schouwing bij oplevering wordt handig gebruik gemaakt van een Ipad om direct opmerkingen te plaatsen en ik krijg meteen dit rapport via email. Heel goed. Wat minder goed is, is dat ik pas bij het lezen van het rapport begrijpt dat kan worden aangeven of iets een herstelt moet worden, of dat ik van mening verschil. In mijn geval is dus alles als "akkoord" aangevinkt, wat dus compleet onjuist is. Weliswaar met opmerkingen erbij, maar in 3 gevallen is er duidelijk geen sprake van een akkoord. Vervelender is dat ik tot op heden geen enkele feedback heb gehad op mijn mails met opmerkingen over de woning, verzonden naar de persoon die met mij de oplevering deed. Pas nadat ik ga bellen krijg ik te horen dat de persoon nauwelijks op kantoor was en dus nog actie moet ondernemen. Wel vervelend als je zo snel mogelijk in de woning wil en dus al begint met behangen, verven en vloer leggen. Op moment van dit schrijven (8 mrt) zijn inmiddels 9 dagen verstreken sinds de oplevering en ik weet nog steeds niet waar ik nu aan toe ben.

Zeer prettig organisatie. Als er iets is dat opgelost moet worden dan word het ook zeer netjes afgehandeld. Dus al met al een hele fijne ervaring.

Bij het aangaan van het contract een duidelijke schriftelijke vraagstelling vooraf die voor beide partijen goed inzicht geeft in elkanders positie. Goed onderhouden woning tegen een redelijke huurprijs. Afspraken zijn tot dusver stipt nagekomen.

Prima geholpen.

Fijne woningen, alleen de informatievoorziening is zeer slecht. Bv bij sleuteloverdracht waar de afvalbakken zijn, waar men de fiets kwijt kan etc. Loop even mee met de klant!

In de schriftelijke communicatie ging e.e.a. verkeerd. Datum sleuteloverdracht 28 augustus i.p.v. februari. Bij sleuteloverdracht was huursom niet gestort omdat ik ruim van te voren de SEPA machtiging had opgestuurd. Bedoeling was dat eerste maand apart diende te worden voldaan, maar dat staat niet expliciet in het begeleidend schrijven. De beloofde machtiging zat niet bij de brief, is apart verstuurd.

Op zich zijn we heel tevreden. Enige puntje is dat op een klein reparatieverzoek nooit contact met ons is opgenomen.

Beste, alles liep zeer goed vanaf de inschrijving tot aan de oplevering. De heer die ons de sleutel op 15 Februari overhandigde gaf naar onze mening erg summiere informatie. Wij vonden de muren nogal slecht afgewerkt om te kunnen behangen. Zijn antwoord was behangklaar opleveren was volgens afspraak. Maar er zaten zoveel klodders cement, gips en gaten in en op de muur waar we enkele dagen mee bezig waren om het acceptabel te krijgen. Nu hebben we ook over het hoofd gezien dat er een raamrooster kapot is en een bedieningsarmpje is gebroken. Hiervoor hebben we op 19 Februari een mail naar de Technischedienst gestuurd maar tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen. Mvg Fam Houben

Wel een beetje een ambtelijke organisatie. Een voorbeeld: Had voor ingang huurperiode tekst voor naamplaatje bij ingang ingescand en naar REBO gemaild. Moet echter bij sleuteloverdracht overhandigd worden, zo werd mij verteld. Ik woon er nu bijna een maand en naamplaatsje hangt er nog steeds niet. Ook het tot tweemaal toe moeten aanleveren van al mijn financiele gegevens is erg ambtelijk op mij overgekomen.

Is gewoon goed.

ik heb de sleutel al 10 dagen nog steeds geen monteur geweest om de afzuig kap te repareren

Wij vinden dat we bij oplevering teveel moeten accepteren als gebruikers sporen, ook het niet schoon zijn van onder andere koelkast en oven, en keuken algemeen

Zeer mooie huurwoning betrokken voor een redelijke prijs.

De voorlichting in het proces t/m sleuteloverdracht is prettig en deskundig verlopen. Het was fijn om voor de sleuteloverdracht een paar keer in de woning te kunnen kijken om praktische redenen.

Ze weten niet waar ze over praten. De sleutel overdracht was ronduit slecht. We waren binnen 10 minuten klaar. Na 2 dagen kregen we een lijst toegezonden met alle punten die zouden hebben nagelopen maar dit is dus nooit gebeurt. Nu staan er allemaal onwaarheden in dat rapport. En oplossen gaat moeizaam tot slecht. Een aantal punten zijn verholpen maar ook een aantal niet. Muur was beschadigd door renovatie werkzaamheden (waterschade) waardoor het behang er voor een deel af is gehaald. Aangezien dit schade is veroorzaakt door derden zijn de herstel kosten niet voor obs maar bij Rebo wel. Wij moeten nu zelf weer opnieuw behangen. Enz enz.