Reviews voor team verhuur

Het regelen van de huurwoning en de overdracht van de woning verliep soepel.

Customer service was poor when inquiring additional information around the property, services provided, etc. Rather than providing an answer I was mostly told that you are not aware of the information and I have to find out myself. The handover went well, however the property was not cleaned by the previous tenant. De Veluwe Schoonmaakbedijf was contracted to clean the apartment. The work done was very poor. Kitchen, bath & doors were to be cleaned. None of that was done to an acceptable standard. I asked the company to come by and check. The manager visited agreed that it was not done properly and pulled out a sponge from his pocket and started cleaning. Needless to say the result was again not acceptable. I then informed the technical team who discussed it with the cleaning company. The cleaning company did not acknowledge that they did a poor job which is not acceptable. The invoice must not be paid for that work. Feel free to contact me if you require more information as this kind of service is absolutely unacceptable. Kind regards.

Prima communicatie met de mensen op het kantoor van Rebo. Behulpzaam en deskundig. We zijn erg ontevreden over de oplevering van de woning. De woning was vies en had in onze ogen in deze staat niet aan ons opgeleverd mogen worden. We zijn benieuwd met welke oplossing Rebo Deventer komt.

De communicatie en de klantgerichtheid van de medewerkers is duidelijk en vriendelijk. De huurwoning was echter te smerig om aan te pakken. Jammer dat mensen hun huis zo achter laten.

Zeer goed geholpen; vriendelijk en behulpzaam!

Bij sleuteloverdracht werd weinig toegelicht. De woning was door vorige huurder niet erg netjes achtergelaten, maar daar werd niets over gezegd noch werd aangegeven dat daar iets aan gedaan zou worden. Een nieuw te betrekken huurwoning is zodoende wel erg kaal en gestript en er moet heel veel gedaan worden vooraleer men er in kan gaan wonen. De woning op zich ziet er goed uit en is ruim.

Ik kan niets anders als positief zijn over Rebo. Zij hebben mezelf en men gezin uitstekend opgevangen en ons een super mooi huis gevonde in Amsterdam. Wij zijn jullie eeuwig dankbaar. Het gaat jullie allen goed.

Goed. Mevr Van der Beek was daadkrachtig

Prima geregeld.

Een mooie nieuwe huurwoning. Snelle reaktie op vragen en onderhoud

Prettig contact en deskundig geholpen

Veel is in orde en de reparatieklussen zijn opgepakt. Wel lastig dat de zonnepanelen niet aangemeld zijn en de omvormer vanaf begin niet werkt. We hebben een zonnige week gehad die ons nu extra kosten geeft.

-

Not very good. For each and every thing I have been made to follow up multiple times. This is not the low level of professionalism I expect from REBO