We zijn fijn ontvangen en konden rustig in 3 afspraken komen tot een ontwerp en aankoop.

Zie hierboven. Hopen lang plezier te hebben van de keuken en de apparatuur.

Top

Na onze eerste keuken (22jaar geleden) kwamen we ook nu weer bij Voortman in Elst terecht. Prima geholpen door de adviseur; hij denkt heel goed mee en maakt een prachtig voorstel. Levering, montage en service prima verlopen! Ook als er iets niet goed is, wordt dit bethes verholpen! We zijn erg tevreden en raden Voortman zeker aan!

Geheel volgens wens.

Wij zijn bij 3 vestiging gen van Voortman geweest. Moet zeggen dat Amsterdam wel de mooiste showroom had. Maar dat doet niets af aan het deskundige advies wat we in Elst kregen. Er werd meegedacht en fijn advies gegeven. De installatie is ook vlot verlopen, zonder noemenswaardige hindernissen. De koelkast was bij de levering niet meegekomen, maar ook dat was snel opgelost en twee dagen later was de koelkast erin gezet. Wij zijn zeer tevreden! Ps de versgebakken appeltaart in de showroom was ook erg lekker.

Advisering adviseur(s) is op zich prima, zit wel wat verschil in aanpak en advisering. Plaatsing goed, vaatwasser later geleverd op zich ook prima, installatie ervan was een ramp, 4,5 uur over gedaan en nog niet goed! Later behoorlijk goed opgelost! Communicatie met Voortman is echter wel goed, men doet er alles aan om het naar wens op te lossen.

Na prettige verkoop fase, kwamen in afronding meerdere schoonheidsfoutjes aan het licht. Materiaal en kwaliteit van de keuken zelf prima. Na bestelling Nov 2020 incl Miele vaatwasser, begin Maart 2021 verzoek door Voortman ander type, dit geaccepteerd tegen meerprijs. Dag voor afleveren, zonder uitleg, geld op onze rekening gestort. Tijdens afleveren bleek vaatwasser niet meegeleverd te zijn, dit verklaarde ontvangst geld. Na diverse pogingen tot contact met centrale, geen enkele reactie. Ontbreken vaatwasser leidde tot complicatie bij afronden installatie in eigen beheer. Via locale verkoper (Elst) werd verklaard dat Miele leveringsproblemen zou hebben. Zelf vaatwasser besteld, die probleemloos werd geleverd en keurig kostenloos werd geplaatst binnen 3 werkdagen. Konklusie: het gaat Voortman te goed, kijkend naar hautaine opstelling bij orderafhandeling.

Tijdens het uitzoeken van de keuken liet de verkoper steeds zien welke mogelijkheden er waren, wat dat koste en hoe het er uitzag. Daarna nog een keer een laatste gesprek gehad om de keuzes definitief te maken. Ook het afleveren van de keuken en het installeren was prima verzorgd. Wat ons betreft hoor je op deze manier geholpen te worden. Enige minpuntje was dat je na installatie van de keuken binnen een maand je apparatuur moest registeren voor verlengde garantie. Dat heb ik dus niet gered, ivm drukte met onze nieuwe woning.

Alles is naar wens, precies zoals we hadden gehoopt. Deskundig advies, geen minpunten te bedenken! Ga zo door.. heel erg bedankt!

Prachtige keuken, goede communicatie. Voorbereidend werk en montage binnen de afgesproken tijd. Prima planning en uitvoering

Halverwege dit jaar hadden we de knoop doorgehakt. Tijd voor een nieuwe keuken. Omdat het toch om een smak geld gaat zijn we gaan shoppen en vergelijken. De opstelling die we hadden als basis maar dan verbeterd. Uiteindelijk bij Voortman in Elst aangekomen en een fijn gesprek met adviseur gehad. Stap voor stap zijn we mee genomen en tot een deal gekomen. Daarna de levering en plaatsing. Ook hier liep alles eigenlijk goed. Supervakman van een monteur. Enigste wat jammer was, is dat we alle af te voeren materiaal daarna zelf hebben weggebracht. Misschien dat dit beter zou kunnen.

In de de showroom goed geadviseerd door adviseur uit Elst. Geen vraag was hem te veel. Nam alle rust. Drukte niks door! Luisterde goed en kwam met een mooi voorstel. Bezorgen keuken. Zeer vakkundig en netjes afgeleverd. Monteur, snel maar vakkundig, bijna alles in één keer goed geinstalleerd!

Zeer goed. Bij het uitzoeken van de keuken heeft de verkoper de verschillende mogelijkheden steeds laten zien en was ik goed op de hoogte vande kosten. Alle afspraken zijn uitstekend nagekomen.

Super goed geholpen door Marco. Erg deskundig weet waar hij het over heeft. Wij hebben onze droom keuken!

Ondanks een klein oponthoud bij de plaatsing toch tevreden en blij met de Voortman keuken.

Levering met enkele horten, welke redelijk snel werden opgelost. Ons inziens een duidelijker uitleg m.b.t. het ssnrechtnlad was wel op zijn plaats geweest. Wat wel tegenvalt is dat de beloofde keukenmachine nu na 2 1/2 maand nog niet geleverd is. Wat is daar nu zo.mpeilijk aan?

Helaas werd onze keuken niet goed en niet netjes afgeleverd. Direct hebben wij hiervan melding gemaakt: 1) de naden zijn niet netjes afgekit; 2) een kastdeur sluit niet goed, de strip binnen laat los 3) er is hoogte verschil tussen de bladen van het aanrecht tegen de muur 4) er is geen gat naar buiten gemaakt voor de afvoer van de wasemkap !! 5) zowel de koelkast en de vriezer een brom geluid. Voor zo'n dure keuken hadden wij meer service verwacht! Daarbij was Voortman kantoor en service moeilijk bereikbaar (diverse telefoontjes moesten verricht worden totdat wij de juiste persoon konden bereiken); helaas is ook de afwerking van onze vragen ook niet goed: wij moesten maar wachten totdat iem ons zal bellen, wanneer kon men niet zeggen, terwijl wij midden in onze verhuizing zitten en wij snel de zaken klaar willen hebben. Tot nu toe wachten wij op bericht!! Heel erg jammer.

Enige minpunt was de montage. Heeft erg lang geduurd en kregen niet echt updates.

Prettige ontvangst en fijn geholpen

Meedenkend, veel geduld, goede adviezen, goede service.

Begint met het advies in de winkel. Ruim de tijd. Daarna goede adviezen bij opmeten. En als laatste natuurlijk het plaatsen. Vakkundig en binnen afgesproken tijd perfect geregeld

Bij aanschaf nieuwbouwwoning was de keuken zorgenkindje, echter bleek niets minder waar. Voortman Elst was projectleverancier, uitgenodigd in showroom, fijn orientatiegesprek en advies gehad. Bij tweede gesprek keuze gemaakt. Vlak voor definitieve bestelling nog kort opfris gesprek gehad om te zien of we nog achter onze keuzes stonden, kleine aanpassingen mogen doen. Levering was op tijd en super, montage leek spannend ivm ziektemelding monteur op dag voor plaatsing maar dezelfde dag werd nog vervanger gestuurd. Deze heeft supermooi werk geleverd! Eindresultaat is prachtig. Ook service en nazorg verloopt soepel.

Communicatie verliep netjes en correct, montage idem, monteur uitstekend. Schaafpuntjes: - niet bij mij bekend dat ik zelf voor afval-verwijdering moet zorgen (karton, piepschuim en plastics) -helaas is niet kenbaar gemaakt dat voor de esthetische waarde de koelkast niet uiterst rechts geplaatst zou worden maar 1 kast meer naar het midden. Snap deze keuze en ben er ook tevreden mee, maar had aangegeven mogen worden. - apothekerskast sluit niet 100%, volgens de monteur zou dit komen omdat de kast nog niet geladen is. Nu na het inruimen echter nog steeds niet 100% sluitend. Jammer voor een dergelijk duur product. Al met al prima en net bedrijf met prettig manier van omgang en werken. Er mag wel nog aan de genoemde punten geschaafd worden.

De keuken is op afgesproken dag geleverd en vervolgens op afgesproken dagen netjes en vakkundig gemonteerd. Eén onderdeel was verkeerd geleverd maar is snel en correct hersteld. Kortom, wij zijn dik tevreden over Voortman Elst.