Heel fijn geholpen bij Voortman. Er werd alle tijd genomen om alles rustig door te nemen en naar onze wens te maken. De keuken is nu twee weken geleden gezet, en in het echt is die nóg mooier dat we dachten! We zijn er ontzettend blij mee!!!
Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen het bijzonder op prijs dat u Voortman Keukens met zulke fantastische cijfers heeft beoordeeld! Wij wensen u heel veel plezier met uw prachtige keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Na eerst bijzonder lovend te zijn geweest, zie review 6-10-2018 J.H.M. Nieuw Heeten het volgende: In 2020 kregen we problemen met de vaatwasser. Monteur geweest,die zegt:bij volgende storing melden dat het een montage fout is.In begin augustus 2021 weer problemen met de vaatwasser.Op 16 september komt monteur Voortman keukens,die zegt:is geen montagefout maar vaatwas probleem.Weer monteur vaatwasser geweest.Echter was het probleem nog niet opgelost.In de maanden na talloze telefoontjes(18keer) is het probleem in december nog niet opgelost.Rechtsbijstand ingeschakeld en tot een vergelijk gekomen.Bij een Electro zaak een nieuwe vaatwasser gekocht.U begrijpt hopelijk wel dat we inmiddels jullie niet meer aanbevelen.WAARDELOZE SERVICE. M.v.g.J.H.M.uit Nieuw Heeten.
Geachte heer, mevrouw, Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het ontzettend jammer dat u deze mening is toegedaan. Hoewel de reguliere voorwaarden niet meer van toepassing waren, hebben wij uit coulance alle mogelijkheden voor u ingezet om het probleem voor u op te lossen. Zoals uw rechtsbijstand ook aan u heeft uitgelegd, zijn wij u ruimschoots tegemoetgekomen en hebben wij alles in het werk gesteld om een oplossing voor u te vinden. Het is dan ook zeer jammer dat dit niet is gelukt. Wij wensen u desondanks heel veel plezier met uw keuken. Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Op 11 november is onze keuken van Voortman geplaatst. Tijdens de montage bleek dat het verkeerde type vaatwasser geleverd was. Vervolgens kwam de monteur tot de conclusie dat de afzuigkap niet in de koof paste. De monteur heeft dit direct laten weten aan Voortman. Helaas nam Voortman pas na één week contact met ons op. Daaropvolgend moest er een nieuwe vaatwasser en afzuigkap besteld worden. Daarna hoorde wij voor langere tijd niets terug van het bedrijf. Ik heb meerdere pogingen gedaan om de service afdeling telefonisch te bereiken, maar kreeg elke keer van de klantenservice te horen dat ze niet te bereiken waren. Met mijn onvrede kon ik dus niet direct terecht bij de betrokken persoon. Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd waarin ik mijn onvrede over het lange wachten heb geuit. Hier hebben we geen reactie op gehad. Uiteindelijk krijgen wij bericht dat ze op 19 januari de keuken af maken. Dit betekent dat wij meer dan twee maand moeten wachten tot de keuken 'hopelijk' af is. In die tussentijd zaten wij met het probleem dat wij niet normaal kunnen koken en geen gebruik kunnen maken van een vaatwasser. Wij moesten het hele bedrag van te voren al betalen en Voortman is daarin niet met een oplossing/tegemoetkoming gekomen. Dit alles maakt dat wij slecht te spreken zijn over de geleverde service!
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor de moeite die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent met onze service. Wij begrijpen dat het vervelend is om geen gebruik te kunnen maken van de vaatwasser en afzuigkap. Door alles wat er op dit moment in de wereld gaande is, hebben onze toeleveranciers te maken met langere levertijden, waardoor het oplossen van servicepunten helaas langer duurt dan wij zouden willen. Uw opmerkingen zullen uiteraard door ons worden opgepakt en wij zullen intern bespreken hoe wij onze communicatie en processen hierin kunnen verbeteren. Wij wensen u desondanks veel (kook) plezier! Met vriendelijke groet, Voortman keukens
positief
Vanaf moment dat wij in de showroom zijn gaan kijken zijn wij zeer goed geïnformeerd over allerlei mogelijkheden, goede tips gekregen. Wat ook fijn is dat ze niet een verkooppraatje doen maar echt met klant meedenken. Vragen per mail worden gelijk beantwoord. Keuken is 11 oktober 2021 geplaatst door een hele goede vakman alles in 1x keer goed geplaatst. Wij zijn super tevreden met onze keuken, en mooie verlichting. Alle afspraken zijn nagekomen wij hebben een zeer goed gevoel bij dit bedrijf en zullen deze zeker aanbevelen, Bedankt!
Een prachtige schowroom en een vakkundige verkoper die goed advies geeft en er ruim te tijd er voor neemt , en een prachtige keuken als eindresultaat. Ze kunnen veel keukens laten zien als voorbeeld . Levering en montage perfect op tijd.
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van uw review! Het maakt ons erg blij om te lezen dat wij u van het begin tot het einde naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen. Wij wensen u veel plezier met uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Voortman Keukens
Alles was naar wens dus zeer tevreden
prima keukensteller. Wel een onderdeel achteraf moeten leveren.
Mooie showroom en prima en vakkundig geholpen door de verkoper. Op tijd een montagedatum doorgekregen en alles is keurig op tijd geleverd en geheel volgens eerste planning gemonteerd. Netjes op tijd bericht gehad van de vervoerder en alles is keurig op de plaats gezet. Al met al keurig verlopen en zeer tevreden.
De verkoper dacht goed mee en luisterde naar onze wensen. We werden niet onder druk gezet. De afwikkeling na de koop verliep professioneel, we werden goed op de hoogte gehouden van de vervolg stappen. De plaatsing van de keuken verliep zeer efficiënt en heel netjes. De keuken zit er dan ook prima in. Bovendien werd alle het verpakkingsmateriaal de volgende dag opgehaald, een hele prettige bijkomstigheid.
Door de verkoper van Voortman keukens uitstekend geadviseerd. Uiteindelijk heeft dit een prachtig eindresultaat opgeleverd. De installatie van de keuken is perfect uitgevoerd.
ruim assortiment, kwaliteit spul
Wij zijn keurig geholpen, ontzettend goed mee denken en advies geven. Hierdoor hebben wij de juiste keuken uit kunnen zoeken. Fijn geholpen.
We hebben voor ons huis aangeklopt bij de firma Voortman en zijn hierbij zeer goed geholpen. We kwamen er tussentijds achter dat onze keuken eigenlijk te klein was en hebben deze uitbreiding besproken met Bo Wolterink. Dit was allemaal geen probleem en hebben het vervolg hierop ook als zeer prettig ervaren. Mochten we in de toekomst nog weer wat willen dan komen we zeer zeker bij Voortman terug.
Onze ervaring met Voortman keukens is uitstekend!
Geweldig
Plezierige ontvangst in de showroom tijdens lock down. Hulpvaardige medewerker van Voortman. Alle tijd voor het uitzoeken van keuken. Goede afspraken kunnen maken die ook nagekomen zijn.
I.v.m. een grote verbouwing waren er minder keukens te zien.
echt een aanrader
Goede ervaring en netjes geplaatst ,goede service afval opgehaald!
Supervriendelijke ontvangst, prima uitleg van de diverse mogelijkheden. Vragen en of veranderingen vanuit onze kant werden altijd serieus genomen en opgelost. Levering en montage was zeer professioneel.
Leuk bedrijf afspraken worden goed nagekomen
De levering en het plaatsen van de keuken was goed, maar het herstellen van de gebreken duurt wel erg lang.
Voortman Keukens heeft van begin tot eind goed werk geleverd. Goede prijs, goed advies en goede service. Wat wil je nog meer!
Wij zijn goed geadviseerd over de indeling van onze nieuwe keuken waardoor deze speelser uitgevoerd is dan we in eerste instantie bedacht hadden. Levering en montage zijn zeer correct en precies uitgevoerd
Nijverheidsstraat 40
7461 AE Rijssen
In de 50 jaar dat wij bij Voortman met keukens bezig zijn, hebben we veel geleerd. Vooral dit: dat elke keuken uniek is. Omdat iedere klant uniek is. We hebben immers allemaal onze eigen lifestyle en voorkeuren. Voor al die verschillende mensen ontwerpen we een keuken die heel precies op hun situatie, smaak en wensen is afgestemd. Dat doen we ook voor u, helemaal op maat volgens uw persoonlijke ideeën en wensen. Een keuken voor vele jaren woon- en kookplezier. Die keuken, uw droomkeuken, brengen we bij Voortman Keukens graag tot leven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.