Reviews voor Saman Groep

Plaatsen van een CV-ketel goed en netjes. Tijd van komen plaatsen ketel was niet goed door gekomen ergens ,kwamen 2 uur later dan afgesproken, wat zeer jammer is heb er een hele dag vrij voor genomen terwijl ik met een halve dag kom voldoen.

Op 1 dag werden zonnepanelen en warmtepomp geplaatst. Op een gegeven moment waren er 7 mannen aan het werk. Ieder wist precies wat te doen stond. De goede voorbereiding van de adviseur Jeroen Titalepta en het vooraf maken van de frames heeft daaraan zeker bijgedragen. Een jong bedrijf met ouderwetse service.

Dag Allen, Zoals de aanhef al klinkt is zeker ook het gevoel. Wij hebben 5 woningen in het onderhoudspakket van de Samangroep. Bij alle 5 is het nog nooit goed gegaan. Sinds dat deze groep onze vorige installateur overgenomen heeft is het een gebed zonder einde. Van water bijvullen tot radiatorkraan vervangen en derde groepen inschakelen voor vervanging warmtewisselaars…..het gaat nooit goed. Dit komt door ondeskundigheid waardoor er verkeerde diagnoses worden gesteld. Wij doen altijd zaken met derde partijen voor de ‘ontzorging’ van onderhoud. Dit is helaas niet gelukt met deze partij. Wij denken erover om deze organisatie te verlaten. G de Wit Made

Na dat met veel ergenis met de slechte aansluiting van mijn airco door de monteurs uit de Breda groep na anderhalf jaar eindelijk een monteur met vakmanschap kennis een zijn naam is Raas van de Zeeland groep die presies wist waar hij het over had en het probleem met de airco heeft opgelost, Opmerkingen monteur: De airco zaten verkeerd aangesloten stuurkabels om gedraaid Wat een oopluchting na al die maanden van onzekerheid.

Vriendelijke monteur, werk vakkundig en snel uitgevoerd en héél duidelijke uitleg over gebruik van thermostaat en ketel, zodat zelfs ik als 86 jarige de uitleg kon volgen! Alle radiatoren ontlucht, was echt nodig, laatste jaren nooit naar gekeken! Alles netjes opgeruimd! Dus 5 sterren voor deze monteur!

Punctueel, kundig, probleemoplossend, informatief.

Vanaf opvragen van offerte tot de installatie loopt alles uitstekend. Snel en vakkundig. Na het plaatsen van de ketel prima uitleg gekregen over werking ketel en thermostaat.

Heel tevreden van de manier waarop onze nieuwe cv-ketel is geïnstalleerd. Monteur was vriendelijk en heeft de werkzaamheden vakkundig uitgevoerd en daarna alles opgeruimd.

Goed advies bij aanschaf, snelle uitvoering en deskundige montage

Door koop van een hybride auto was snelle installatie gewenst. Gelukkig binnen een week mogelijk gemaakt! Volgens afspraak is de laadpaal keurig en vakkundig gemonteerd en op een prettige manier een duidelijke uitleg gegeven hoe met de installatie om te gaan. Bedankt.

prettig

Op verzoek Samen alle benodigde gegevens gemaild. Foto’s locatie zonnepanelen en foto meterkast. Twee keer 3 monteurs over de vloer gehad die geen werkzaamheden konden uitvoeren omdat locatie zonnepanelen niet goed zou zijn, plus monteurs die geen goed materiaal bij zich hadden. Toen de panelen eindelijk geplaatst waren, bleek de meterkast niet geschikt te zijn. Deze zou Saman eventueel kunnen vervangen. Dat is een financiële tegenslag . Als ik van te voren had geweten dat meterkast ook vervangen moest worden had ik de klus moeten uitstellen. Door de slechte ervaring bij Saman laat ik deze door andere installateur monteren. Ook de €200 Bol.com tegoedbonnen waarmee ze adverteerden heb ik niet ontvangen. Geen klachten over de monteurs, zij konden er niks aan doen, en hebben goed werk geleverd.

keurige installatie door prima vakkundige installateurs

Tot op heden zijn wij ontzettend tevreden over de aanschaf en service m.b.t. de zonnepanelen van Saman uit Zeeland.

Het was duidelijk wat hij kwam doen en netjes gewerkt.

Gisteren gebeld voor een storing aan mijn warmtepomp (airco), en vandaag kwam de monteur al langs. De ventilator van de binnen-unit maakte af en toe een tikkend geluid. De fan is gereinigd, ik hoop dat het hiermee is opgelost.

Goede en deskundige plaatsing. Snel planning na eerste contact. Aanwezig afgesproken tijd. Nette monteurs.

In de offerte stond een iets grotere omvormer 3000W, er werd een 2200W geleverd. Deze omvormer is binnen 2 dagen omgewisseld voor de 3000W omvormer v.g.l.s. de offerte,

Op 15 december 2021 heb ik een email gekregen waarbij Saman snel contact met mij zou opnemen om een datum te plannen voor het jaarlijkse onderhoud aan waterontharder, warmte terugwininstallatie etc, maar tot op heden nog geen reactie. Over het onderhoud zelf/de monteur ben ik wel tevreden.

De vakmensen die instaleren zijn zeer vriendelijk maar als je vragen hebt en contact opneemt per mail of telefonisch krijg je geen gehoor of 8 wachtenden voor je...we hebben een onderhoudscontract per mail aangevraagd waarbij staat er wordt binnen 5 werkdagen contact opgenomen...ik zit nog te wachten inmiddels 4 weken verder...vandaar dus maar 3 sterren.

Ik had zelf al veel onderzoek gedaan en de adviseur en ik zaten op dezelfde lijn dus dat was snel geregeld. De adviseur was ook nog even langsgekomen om het in het echt allemaal even door te spreken hoe wij het zouden willen hebben. De installateurs volgens mij Arjo en Jeroen hebben het allemaal zeer netjes geplaatst en waren vriendelijk en deskundig en vonden het geen probleem om wat uit te leggen.

Storingsmelding kraan. De dag erop stond er al vroeg een monteur aan de deur. Hij heeft geconstateerd dat de kraan niet te maken is en duidelijke uitleg gegeven. De bestelling van een nieuwe kraan werd door de monteur in gang gezet. Prima.

De offerte was er snel. Maar er kwam niemand vooraf de situatie opnemen! De opdrachtbevestiging verkeerd bedrag. De planning snel. De uitvoering chaotisch, monteurs correct, maar kregen te weinig tijd om alles naar behoren te monteren en af te werken! Heb verschillende maal moeten bellen voor alles goed werkte! Mijn advies, maak goede afspraken i.v.m montage activiteiten!

Vanaf het eerste telefooncontact tot aan de installatie heel goed geholpen. Duidelijke communicatie en zeer vriendelijke medewerkers. Installatie verliep vlot en er zijn geen werkzaamheden uitgevoerd die niet nodig bleken te zijn. En alle restmateriaal is meegenomen, wat heel fijn was.

Zeer prettige ervaring, beleefd en netjes. Het werk ging super goed , en is netjes afgeleverd. Alle verpakkingen ect. zijn mee terug genomen. Kunnen er weer jaren tegen aan mede door Saman. Durf jullie met een gerust hart aan te bevelen bij andere mensen.