Dag , Montuur is goed , Door slecht afspraak gepland kon montuur zijn werk niet helemaal af . Volgend keer hoop ik beter , Mvg. Boshra Malak 0651351293
| Bedrijfsnaam |
Monteur was netjes en beleefd. Alles keurig vastgezet. Met monteren was de klem niet goed aangedraaid . Vergeten kan gebeuren.
| Bedrijfsnaam |
Ketel ging kapot ging in een weekend, 5 dagen later hing er al een nieuwe. Heel snel geregeld en dus erg blij mee. Jongens waren zeer vriendelijk en wat ik zo kan zien, is het erg netjes gedaan. Was over mijn zonnepanelen jaren geleden al erg tevreden maar ook nu weer. Bedankt!
| Bedrijfsnaam |
Mijn 18 jaar oude cv ketel moest dringend vervangen worden en mijn keuze viel op Saman Groep. Op de website kon ik al de juiste keuze maken. Een afspraak was al snel geregeld en de monteurs Linders en van Gent leverden gedegen vakwerk. Ik zit er weer warmpjes bij. Mijn ervaring was helemaal top!!!
| Bedrijfsnaam |
Wel een aantal keren langs geweest voordat alles werkte. Eerst meterkast en vervolgens frame op het dak. Vervolgens een nieuwe datum voor plaatsing zonnepanelen. Veel werk voor de elektricien. Zijn er 2 geweest om alles goed op te leveren.
| Bedrijfsnaam | van der Zanden |
Goedemiddag Ruud, Hartelijk dank voor uw review, Fijn om te lezen dat u uiteindelijk toch tevreden bent over het opleveren van de zonnepanelen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Nog een fijne dag gewenst! Met energieke groet, Saman Groep
Monteur kwam keurig op tijd. Vriendelijk en correct.
| Bedrijfsnaam |
De cv installatie ging defect (19 jaar) en is vervangen. De monteur,Richard,was uiterst vriendelijk en correct.De installatie is naar behoren gemonteerd en funcioneert zoals je mag verwachten.Vooral de monteur heeft ervoor gezorgd dat wij zeer tevreden zijn.
| Bedrijfsnaam |
goed
| Bedrijfsnaam |
Net werk en afsraken goed na gekomen
| Bedrijfsnaam |
Prettig om weer een bekende ervaren monteur te hebben.
| Bedrijfsnaam |
in tegenstelling tot de aanloop naar dit servicebezoek zijn we zeer tevreden over uw monteur. Onze zonnepanelen zijn slechts 1 jaar geleden geïnstalleerd. Naar nu bleek waren de aansluitingen van de omvormer niet naar behoren uitgevoerd, wat door uw monteur werd opgemerkt en direct door hem is hersteld. De lage beoordeling m.b.t. de snelheid/levertijd is niet van toepassing op uw monteur, maar op de snelheid waarmee onze storing is opgepakt.
| Bedrijfsnaam |
Na aanvraag snelle reactie en duidelijke communicatie. Offerte werd opgesteld tijdens het intake gesprek en stond binnen een paar minuten op de mail. Duidelijke en overzichtelijke offerte. Na opdracht snel en netjes geplaatst. Goede uitleg gehad na installatie. Dus dik tevreden.
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw mooie review, Wat goed om te horen dat alles netjes en vakkundig is verlopen. Dit geeft ons energie! Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Met energieke groet, Saman Groep
Erg vriendelijke en kundige monteur!
| Bedrijfsnaam |
Wat een slechte service. Door dit bedrijf zijn in oktober 2021, zonnepanelen bij mij geplaatst. Hier hoort ook een app bij, zodat je de opbrengsten kan volgen. Echter binnen 4 maanden werkt de app niet meer, kan gebeuren. Maar wat gebeurd er, ze komen dat niet even herstellen. Ik heb hw wonen moeten benaderen voor een werkopdracht. Dit hebben ze gedaan, maar van de Samangroep geen reactie. Toen zelf maar gebeld, eerst wisten ze van niets. Later wilde ze wel komen maar dat moest ik zelf betalen? Ik zei je heb toch wel garantie, ze zeiden maar niet daarop. Vreemd dat hoort toch bij de levering van zonnepanelen. Daarna niets meer van de Samangroep vernomen. Mijn conclusie: Als je service verwacht, moet je niet bij de Samangroep zijn. Ik zal nooit meer naar de Samangroep gaan. Ger Blok Numansdorp
Beste Ger, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met de Saman Groep. Vervelend om te lezen dat uw storing op dit moment nog niet is opgelost. Vorige week hebben wij de werkbon ontvangen. Onze afdeling Service en Onderhoud gaat dit voor u oppakken. Zij zullen u in de loop van deze week een aankondiging sturen voor de afspraak. Een fijne dag gewenst. Met energieke groet, Saman Groep
spontaan beantwoord alle vragen netjes
| Bedrijfsnaam |
Vriendelijke monteur!
| Bedrijfsnaam |
De monteur (Aaron) had een lekkage ontdekt waardoor de druk in de ketel snel terug liep. Hij heeft dit allemaal prima opgelost. Hij zei niet weg te gaan totdat alles weer in orde was.
| Bedrijfsnaam |
Lange tijdsduur tussen melding en oplossing. Vrijdag gemeld, woensdag opgelost. Geen vooraankondiging gehad.
| Bedrijfsnaam |
Twee ervaren monteurs op bezoek gehad. Probleem was een blijkbaar onbekende foutcode van de omvormer. Na de nodige discussies met SolarEdge hebben ze deze leverancier kunnen overtuigen dat de fout in de omvormer en niet in de paneelverbindingen op het dak lag. Hebben ook direct kunnen regelen dat ik snel een nieuwe omvormer krijg.
| Bedrijfsnaam |
Ik kreeg een rekening maar ze zijn nog niet klaar.
| Bedrijfsnaam | Fam Lodder |
Beste Cees, Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat de afspraak niet in één keer gelukt is. Wij zullen hierdoor de vervolgafspraak voor u inplannen. Wij lossen eerst dit op voordat u de rekening hoeft te betalen. Wij hopen dat wanneer alles afgerond is uw zonnepanelen goed in het zonnetje zullen liggen en opbrengen. Energieke Groet, Saman Groep
Hoewel pas na 5x ingrijpen van de monteurs de zonnepanelen operationeel werden, zijn we tevreden over de levering en de plaatsing van de panelen. Heel attent dat we na de tweede misser een bos bloemen kregen. Dat er door Jorina regelmatig telefonisch contact werd gezocht is door ons zeer op prijs gesteld.
Beste Karin, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat uiteindelijk alles goed is gekomen en dat u het bloemetje en het telefonisch contact kon waarderen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te kunnen zijn. Met energieke groet, Saman Groep
Zonnepanelen zijn goed geïnstalleerd, net als de warmtepomp. Ik zie nog wel ruimte voor enkele kleine verbeteringen zoals orde en netheid. Veel boorgruis is niet opgeruimd en er is tevens in de binnenmuur geboord boven schoenen die hieronder stonden en nu vol liggen met boorgruis. Ook heb ik nog een lekkende koppeling aan moeten draaien. Verder vonden wij achteraf de nodige peuken op de stoep en liggen er op het platte dak nog boutjes, moertjes en losse draadjes. Dit had beter gekund. De HWA gebruiken als mantelbuis is voor mij nieuw, maar ik ga er vanuit dat dit geen problemen oplevert met hevige regenbuien en/of vuil wat kan ophopen. De aanbieding was kundig en volledig, enkel stonden er nog wel de nodige foutjes in de tekst, waarbij duidelijk zichtbaar werd dat een bestaande template is gebruikt. Niets mis mee, maar zorg er dan wel voor dat het op orde is. Verder prima werk geleverd.
| Bedrijfsnaam |
De mensen die bij ons werkten hebben dat voortreffelijk gedaan. De enige negatieve ervaring die ik heb: een paar keer werden er dingen beloofd (u wordt gebeld/ er komt een monteur langs) die niet nagekomen werden. Ik heb daar een mail over geschreven. Allles is uiteindelijkgoed gekomen.
| Bedrijfsnaam |
Airco netjes opgehangen en er werd kritisch meegedacht over de juiste plek om deze op te hangen. Fijne begeleiding van Saman zodat we precies wisten hoe de app, de airco en het onderhoud in elkaar zit zodat we optimaal kunnen genieten van onze airco.
| Bedrijfsnaam |
Dat er fouten worden gemaakt hoort bij het leven. Als je meerdere klachten hebt en er wirdt niet gecommuniceerd wordt een oplosbare zaak mogelijk een juridisch probleem. te weinig zonnenpanelen op het dak. Werknemers die niet de goede spullen bij zich hebben. (zelfs een simpele bezem hadden ze niet) doorvoering wordt anders aangelegd en er wordt schadr veroorzaakt. De zonnepanelen doen gelukkig goed hun werk. Voor zonnepanelen zijn ze NIET aangesloten bij instalq!
Beste Onno, Hartelijk dank voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat u een vervelende ervaring heeft met de Saman Groep. Dit is uiteraard niet hoe wij willen werken. Wij zullen uw feedback doorgeven aan de teamleider van de afdeling Zonnepanelen en zij zal nog nog contact met u opnemen wanneer dit nog niet gedaan is. Ik wens u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.