Reviews voor Saman Groep

Ben er tot op heden heel blij mee. Snelle werkers. Hebben voorts alle rommel weer opgeruimd en meegenomen.

Een uitstekende controlebeurt. Heel zorgvuldige zijn alle (controle)werkzaamheden uitgevoerd. Fijn dat Saman voortaan bij ons komt.

ik ben zeer tevreden met het werk dat geleverd is.

De monteur kwam om 17:15 na een lange werkdag nog een probleem (lekkage) oplossen. Deze was overigens niet door hem veroorzaakt. Hij heeft hiervoor alle tijd genomen en het probleem keurig opgelost, waar anderen het eerder hebben laten liggen. Echt heel fijn. Bedankt!!! Werknemer om trots op te zijn!

Het gehele traject volgens offerte goed geregeld en uitgevoerd.

Snel, doelgericht en plezierig

Serieuze medewerker, die zijn vak verstaat

Alles goed gegaan

Intermenselijk en professioneel en juist optreden van John

Prima geholpen. Probleem verholpen. Wel jammer dat afspraak pas een maand na telefoontje wordt gemaakt. Zal door drukte komen.

Zie boven

Saman groep heeft bij ons zonnepanelen geplaatst en een full electric warmtepomp. Het duurde even voordat onze aanvraag bij de adviseur terecht kwam, maar toen dit eenmaal zover was verliep het contact zeer goed en kregen we altijd snel een reactie terug van Erik. Zowel het contact als de plaatsing van de panelen en warmtepomp hebben we als positief ervaren. De monteurs waren allemaal goed op elkaar ingespeeld en zeer klantvriendelijk. Alles is netjes geinstalleerd en we zijn zeer tevreden. Ook na plaatsing word je vriendelijk te woord gestaan met vragen, e.d.

Goed

Fijne en servicegerichte benadering.

Oorzaak storing niet duidelijk. Zullen dit melden bij fabrikant. Hebben gedaan wat mogelijk is. Veel aandacht aan terugkerend probleem gegeven. Aan de service ligt het zeker niet.

Mijn partner heeft aangeven dat er niks is vervangen zij heeft er bij gestaan. Maar in de werkbon staat dat syfon en slang vervangen zijn maar dat is niet zo! Monteur heeft alleen met een lampje geïnspecteerd en is weer weg gegaan conclusie lekkage probleem niet opgelost.

Ik heb een zon/zeker onderhoud contract met als belangrijkste reden dat de monteur elke twee jaar het dak opgaat om de panelen te controleren. En nu precies dit is niet uitgevoerd.. Saman kent het huis, heeft zelf de zonnepanelen geïnstalleerd en de onderhoud monteur heeft dan geen goede ladder bij zich. Nu moet er dus weer een afspraak komen, kost mij weer een vrije dag. Ronduit dramatisch. Bij de installatie van de zonnepanelen heeft Saman schriftelijk per mail verklaard dat zij het initiatief tot het maken van een afspraak zouden maken. Ruim twee maanden na de datum waarop zij dit zouden doen uiteindelijk zelf maar initiatief genomen. Blijkt ook nog iets met een aardlekschakelaar te zijn wat bij de installatie door Saman schijnbaar vergeten is. Kortom: drama! Enige positieve was dat de monteur erg vriendelijk was.

Het probleem had makkelijk telefonisch opgelost kunnen worden (erkende ook de monteur). Dat had veel gescheeld in de rekening.

Onze ervaring met Saman groep is goed. de monteurs zijn zeer vakkundig en ook erg service gericht! Complimenten!

zorgvuldig uitgevoerd jaarlijks onderhoud en controle, door een service gerichte en klantvriendelijke servicemonteur.

Contact, vooral telefonisch, zeer moeizaam vooral het terugbellen. Traject vanaf moment ondertekenen van de offerte tot aan plaatsing panelen heeft ongeveer 2 maanden geduurd, terwijl jullie veel sneller aangeven. Voor meer informatie graag telefonisch contact.

wij hebben de snelle reacties van medewerkers kantoor en bij plaatsing door de monteurs Roy en Ralph als zeer positief ervaren. complimenten daar voor.

Prima

Na diverse telefoontjes en bezoek van een monteur is er gisteren een monteur geweest die na zoek- en denkwerk het probleem middels een aanpassing wel heeft opgelost

Albert Gilden is een uitstekende vakman. Hij voerde op 6 april het ketelonderhoud uit aan mijn HR ketel. In een ogenblik doorzag hij het gehele plaatje d.m.v. wat simpele checks en vragen. Hierdoor kwam al snel aan het licht dat het expansievat einde levensduur was. Daarnaast verving hij meteen de gas ring, op basis van ervaring. De levertijd / planning laat wel te wensen over, begin november bellen voor een afspraak en dan te horen krijgen dat ik in april de eerste ben vind ik opmerkelijk.