Filters

10

Snelle en deskundige interventie

Mijn laadpaal moest opnieuw ingesteld worden om in Eco Mode te kunnen werken. Overleg met Saman is snel verlopen en deskundige hulp was snel ter plaatse. De instellingen zijn veranderd en alles werkt zoals gewenst.

  • Aanbevelen? Ja
9

professionele aanpak

snelle oplossing

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede info vooraf gekregen

Wij zijn er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

correct geleverd op tijd en de installatie ging snel en doelmatig

Goede en duidelijke informatie bij de offerte. Bij de plaatsing correct, snel en keurig afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Lekker mee denken met de klant.

Prima ervaring met de Samangroep. Zowel aankoop als montage van zonnepanelen en airco’s.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Snelle levering, vakkundig gemonteerd

Advies was wat beperkt, advies voor het leggen bleek ook beter te kunnen. De monteurs hebben beter advies gegeven en snel en vakkundig gemonteerd. Uiteindelijk prima tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Uitstekend geholpen na installatie met wifi verbinding

Geweldige monteurs , welke zeer goed werk hebben afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Perfecte service en mooi product

Bij de start van de opdracht, intake, offerte, vervolg en installatie van de zonnepanelen werd alles volgens afspraak ingevuld en zeer snel geïnstalleerd met de benodigde kennis en kunde. Perfect afgehandeld ook de nazorg. Wat mij betreft is de Saman groep één van de weinige organisaties die op deze wijze de afspraken nakomt in tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

zie volgende punten.

Niets op aan te merken. Goed, snel, effectief.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Netjes gewerkt

Geen klachten. Netjes gewerkt en afspraken nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
5

werkzaamheden worden goed uitgevoerd maar contact is slecht

Wij hebben 2x storing gehad op zonnepanelen. Beide keren na melding per mail na ongeveer2 a 3 weken opnieuw moeten mailen en daarna weer een paar weken wachten op reactie. Daarna wederom lang moeten wachten op afspraak maken wanneer er een monteur komt. De reparatie werd wel snel na afspraak maken uitgevoerd, Ook bij een andere mail voor andere werkzaamheden die ik door Saman wou laten doen komt er pas een reactie als je na een paar weken opnieuw contact opneemt. Werk werd daarna wel redelijk snel uitgevoerd. Mijn conclusie is dat wij voor een volgende keer niet meer mailen maar zullen bellen en hopen dat het dan sneller gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

24 zonnepanelen keurig op tijd geplaatst

duidelijke offertes, heldere afspraken over de lever- en plaatsingsdatum, netjes werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Duidelijke uitleg, vriendelijk en vakkundig

Snel een afspraak gemaakt. Wij hebben een onderhoudscontract. Vakkundig en duidelijke uitleg. Waarschijnlijke oorzaak redelijk snel gevonden door zaken uit te sluiten. Vervolgafspraak nodig omdat dit onderdeel niet tot standaard uitrusting behoort. Opvolging nog afwachten dus.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vooruitstrevende regionale partner

Saman heeft tijdig geïnvesteerd in kennis en vakmanschap rondom de energie transitie. Dit in combinatie met een betrouwbare, regiogerichte aanpak. Laagdrempelige advisering, goede website. Fijn bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
7

Wel goed buiten het advies van aardekabel

Omdat ik zelf voorwerk had gedaan mat ac en dc kabel had ik gevraagd of er ook een aarde kabel bij moest dat was niet nodig wat achteraf wel nodig was wat ik wel jammer vond moest ik weer stukjes plafon loshalen maar voor de rest is het wel snel gebeurd maar kwamen wel pas om 16.00 uur had wel even over gebeld kunnen worden ik heb hier ook nog 2 rollen zwart en rood dca kabel liggen dus die kunnen nog opgehaald worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Snel gereageerd en opgelost.

Losgelaten beugels 2X van zonnepaneel opnieuw bevestigd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Deskundig en eerlijk advies

Bij de gewone onderhoudsbeurt van de CV ontdekte de monteur enkele tekortkomingen. We kregen duidelijke uitleg over die mankementen en over de mogelijke gevolgen. "De CV kan er morgen mee stoppen maar misschien ook pas over een jaar", was een eerlijke conclusie. De monteur wees ons op de site van Samangroep waar we de informatie kunnen vinden over oplossingen die passen bij onze woning en huidige CV. We gaan daar eens goed -en vlot - rondneuzen! Onze huidige CV-installatie is 21 jaar oud.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

Goed geïnstalleerd. Na per ongeluk doorboren van een stroomleiding dit vakkundig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Geweldig fijn correct en deskundig personeel

Komen afspraken na. Werken snel en deskundig. Ik heb saman aan andere aanbevolen en zal dit in de toekomst blijven doen. Met vriendelijke groet, Cris Theulings

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
2

Prima monteur, alleen een beetje laat

Jammer dat het tweejaarlijkse onderhoud (wat daarvoor jaarlijks was) nu uitloopt naar een tweeneenhalfjaar onderhoud. Ik snap dat dat een verdienmodel kan zijn maar dat lijkt me niet de bedoeling. Volgende onderhoud graag binnen anderhalf jaar.

  • Aanbevelen? Nee
8

prima

Monteur kwam keurig binnen de verwachte tijd. Onderhoud netjes uitgevoerd. Wel vind ik de periode tussen het onderhoud veel te lang. Eerder was dit 1 x per jaar. Dit lijkt me beter dan 1 x per 2 jaar. Eerste afspraak was voor mij niet mogelijk. Het was lastig om een nieuwe afspraak te maken. Volgende afspraak voor onderhoud zou pas in september kunnen. Toch na enig aandringen wel gelukt in dezelfde week. Dat is fijn. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Wordt netjes en snel gewerkt.

Storing gemeld, hierop een mail gekregen dat men op 7 juni kwam. Misschien ook vermelden wat het euvel is. In mijn geval omvormer defect en deze moest vervangen worden. Voor ons is het dan beter te begrijpen, dat het wat langer duurt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en vakkundig geplaatst

Snel en vakkundig geplaatst, monteur ( Richard) zeer vriendelijk en communicatief. Werkplek netjes opgeleverd, goede uitleg over de werking.

  • Aanbevelen? Ja
7

Snel en correct

Qua tijd keurig binnen het afgesproken tijdsblok. Correcte monteur die snel werkte

  • Aanbevelen? Ja
3

Kunnen hun planning niet rond krijgen

In februari enthousiast geworden voor een warmtepomp en zonnepanelen Een afspraak gemaakt met iemand om hierover verder te praten Op 5 mei gesproken met een verkoper heel enthousiast en besloten om een aantal zonnepanelen te bestellen, en een airco De meterkast moet hier ook voor aangepast worden. Na een dag of 5 ligt de offerte op de mat (in de mail) deze beoordeeld en na een paar aanvullende vragen goedgekeurd. De offerte wordt omgezet naar een bestelopdracht en binnen 10 werkdagen volgens de verkoper / en 15 werkdagen volgens de bestelopdracht wordt er contact opgenomen voor een afspraak. Voor de meterkast en de airco wordt al na 2 dagen contact opgenomen. Maar voor de zonnepanelen is na ruim 3 weken nog niets ondernomen. Telefonisch contact met samman groep levert niets op als we zullen contact met u opnemen

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap* N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit* N.v.t.
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?* N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.