Filters

10

Professioneel en goede kwaliteit

Betrouwbaar en goed personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Tevreden

De controle leek mij grondig te zijn uitgevoerd, met uitleg waar ik daarom vroeg.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering en plaatsing

Duidelijke offerte en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
5

Te druk om voldoende aandacht aan klant te besteden.

Gekozen voor Saman groep van wegen de kwaliteit van Sunpower panelen. Na aangegeven te hebben dat de panelen tegen een talud van 30° geplaatst worden, was de offerte snel verstuurd. Waar ging e.e.a.mis: * Van het montage frame werd geheel niet aangegeven wat dat precies zou worden. * Na de bestelling bleek dat het een “doe het zelf pakket” wordt, gezien de afstand Zierikzee en mijn woonplaats. * Na levering van de producten met het frame, was er na aanvraag pas een handleiding hoe de panelen aangesloten moeten worden. *Het montage frame bestond uit 30 losse onderdelen, ook zonder montage instructie. * Bij navraag pas een schets ontvangen en toen bleek dat het frame voor een veld opstelling geschikt was. * Voor de montage tegen het 30° talud kon slechts het aluminium frame gebruikt worden. De schroeffunderingen waren door hun uitvoering ongeschikt om tot op 20 cm boven de grond aan te brengen. Hiervoor heb ik elders nieuwe besteld. * De niet bruikbare onderdelen zijn retour gegaan, maar op de factuur (nog) niet in mindering gebracht. Het is dat ik handig ben, anders was het ondoenlijk de frame constructie, met het trekken van de bekabeling, het plaatsen van de 14 panelen en aansluiten van de omvormer, als leek uit te voeren. Waarbij vermeld; dat ik uren op internet heb gezocht naar de juiste manieren van aansluiten en leggen van de solar bekabeling en omvormer. (Er kan teveel fout gaan met brand tot gevolg.) Tot slot bleek dat de zonnepanelen met omvormer een 3 fase uitvoering is, dus mijn meterkast moest door een elektriciën aangepast worden. Hiermee zijn 6 weken verloren gegaan wegens de heersende personeels tekorten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?* N.v.t.
10

Ontzettend vriendelijke monteur met goed advies

Ontzettend nette en vriendelijke monteur met goede raad. Op de bon konden we zien dat het ging om JvdH.

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel goede service

Uw medewerker was gisteren bij ons in Burgh-haamstede om de nieuwe CV Ketel te onderhouden en we kunnen slechts positief berichten. Goede Service, goede uitleg en heel vriendelijke

  • Aanbevelen? Ja
8

Professioneel en servicegericht!

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Snel netjes en vakkundig

Uw mensen stellen zich voor, bespreken de werkzaamheden en doen vervolgens prima, vakkundig en snel het werk waarvoor ze zijn gekomen. Na afloop van het werk wordt weer aangegeven wat er gedaan is en dat de omvormer weer is ingeschakeld. Goed team.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed afspraken mee te maken

Juiste informatie, goed inzicht in de kosten en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Heel tevreden over zonnepanelen

Vriendelijke mensen. Luisteren naar vragen en doen er iets mee. Controleren of alles echt goed werkt, ook de app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Gewoon top

Vriendelijk en kundig personeel. Dezelfde als vorig jaar en dat is sowieso fijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

Tot nu toe ben ik zeer tevreden over Saman

Ze werken goed op afspraak. Alles wordt uitgelegd. Alleen de warmtepomp was nog niet beschikbaar, maar ik denk dat Saman daar weinig aan kan doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Prima onderhoud

Onderhoud, deskundig en prettige monteur

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Alles volgens afspraak en volgens planning geplaatst en afgemonteerd. Maar op de dag van de montage moest met man en macht gewerkt worden om alle onderdelen ter plekke te krijgen. Dit was slecht voorbereid. Maar diezelfde dag werkte alles er moesten wel 5 mannen aan te pas komen, maar het draaide.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Heel goed

Goed werk verricht en netjes. Volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Gewoon goed

Netjes alles aangelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Prima levering en montage

De warmtepomp en cv ketel zijn prima gemonteerd en wij zijn er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Vriendelijke en deskundige mensen die netjes werken

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

snelle levering

vind alleen jammer van personeel waar je niet mee kan praten ik kan geen buitenlandse taal en zij geen nederlands

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

de ervaring zonnepanelen is heel goed toppie

vlug en deskundig op het dak gelegd en werkt prima...

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Netjes gewerkt.

De mannen hebben goed en netjes werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Bijzondere goede monteurs!

Duidelijk en netjes gewerkt en goede uitleg .

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Goed en netjes, maar communicatie kan stukken beter

Offerte traject liep troef, waarbij de salesman slecht bereikbaar was. Ik heb zelf flink moeten aandringen/overtuigen, om de juiste installatie te krijgen. De wachttijd was 12wk en acceptabel in deze tijd. De installatie werd bevestigd tijdens het tekenen van de offerte, echter daarna geen communicatie/bevestiging dat de eerder afgegeven installatiedatum nog steeds staat. Tijdens de installatie kreeg ik allemaal andere onderdelen als voor getekend in de offerte. De producten zouden zeer slecht leverbaar zijn. Het zou handiger zijn om dit vooraf aan de klant kenbaar te maken, nu moesten de installateurs de vragen/twijfels over de onderdelen van een klant beantwoorden. De installatie zelf is super strak en mooi uitgevoerd door de installateurs!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede monteurs en verkoop medewerker niet op alle punten 100% duidelijk

Verkoop en uitleg was goed, maar niet helemaal volledig. Monteren van zowel panelen als laadpaal helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Ervaren installateurs met hart voor de zaak

Uitstekende service en installatie installateurs. Qua ervaring met ondersteunende medewerkers ben ik minder tevreden. Zeker de marketingafdeling ervaar ik negatief. Waarom wordt er een onderhoud contract opgedrongen in de garantie periode? Om dit ongedaan te krijgen zijn vele telefoongesprekken gevoerd tot zelfs een aanmaning. Frustrerend. Punt van aandacht: Waarom wordt de dakdoorvoer na verwijdering pijp niet afgewerkt? Geen enkel bedrijf komt dit voor mij repareren. Neem dit mee in de offerte. Een onderhoud contract is een goede zaak maar graag wel in overleg en op de juiste wijze.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.