Filters

10

Service met een hoofdletter S

In samenwerking met de gemeente Oosterhout kwamen we bij Saman groep uit voor advies, levering en installatie van zonnepanelen. We konden al snel een afspraak maken en daarbij zijn al onze wensen meegenomen in het advies. Na goedkeuring van de offerte zijn binnen enkele weken de panelen geïnstalleerd. Er kwamen drie heren van Saman groep om de panelen te installeren. Twee gingen het dak op en de derde deed de installatie binnen. Als een geoliede machine gingen ze aanneemt gang en binnen vier uurtjes was alles geïnstalleerd en werkend opgeleverd! De monteurs waren enorm beleefd en zeer bekwaam in hun vak. Dikke plus voor hen! Al met al zijn we zeer tevreden met onze zonnepanelen en hoe het hele proces verlopen is!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Het is allemaal top geregeld

Het is allemaal top geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Storing snel en efficiënt opgelost.

Storing was snel gevonden, zo ook de oplossing. Daniël, de monteur is zeer vriendelijke en stond zeer open voor de vele vragen die ik had, en had overal goede adviezen hierop. Hij werkte aan snelle goede oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima werk geleverd vriendelijk en ervaring raad andere aan

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Helemaal tevreden

Toen ze geplaatst werden waren wij op vakantie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap* N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?* N.v.t.
9

Afspraken nagekomen en in 1x alles netjes gemonteerd en compleet!

Afspraken nagekomen en alles netjes gemonteerd en compleet opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Wij zijn tevreden over de installatie - en de service.

Goede uitleg van de adviseur Govert Bergwerf alsmede van zijn offerten. De informatie m.b.t installatie van de Solar Edge had beter gekund. Evenals de informatie m.b.t teruggaaf btw. Van de belastingdienst formulieren gekregen met de i9ndentifivatie nummer en achteraf weer een brief. Ik snap het nog steeds niet, dus doe ik maar even niets. Jammer dat het zo lang duurt eer de warmtepomp geleverd kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

erg blij met m'n zonnepanelen.

goed advies en binnen 2 maanden geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
5

Redelijk/ goed

3 van de vier monteurs waren top monteurs de vierde die binnen in huis bezig was heeft geboord en alle rotzooi laten liggen. Had haast om op tijd thuis te komen volgens mij

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Perfect

De monteur was op tijd aanwezig. De monteur was netjes en beleeft, als iets niet goed is mag dit gezegd worden maar als iets goed is ook, deze werkzaamheden zijn dus netjes uitgevoerd door de monteur. Wij zij dus zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Montage zeer snel en netjes gedaan.

Een goed gesprek gehad met de verkoop en een goede afwerking met de monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Alles op tijd en volgens afspraak geleverd en geïnstalleerd.

Alles op tijd en volgens afspraak geleverd en geïnstalleerd. De monteurs waren vriendelijk en behulpzaam. Een probleem met een ontbrekende groep (elektra, onze fout) werd ter plekke opgelost. Aansluiten van de hybride warmtepomp op het door derden aangelegde vloerverwamingssysteem ging vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

prima service, snelle levering

eind juni besteld, eind juli gelegd, bij anderen werd een levertijd van 3-6 maanden aangegeven. De installateur dacht goed mee en kwam met een betere ligging van de panelen dan op de tekening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Keurig onderhoud uitgevoerd

Afspraak in April gemaakt om onderhoud en bijvullen aan de zonneboiler te laten uitvoeren, omdat deze wat laag stond. Afspraak stond voor eind juli maar is beging augustus geworden. Monteur kwam voor onderhoud en zag direct dat het bijgevuld moest worden, dat is ook de bedoeling antwoorde ik. Toen kwamen we er achter dat dat niet was doorgekomen met het doorzetten van de afsrpaak internet, terwijl dit juist mijn aanknoping bij Saman was om een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Monteur had geen middel en pomp bij, kon dus enkel onderhoudscontrole uitvoeren. Terugkom afspraak enkele dagen later gepland en als nog is alles netjes bijgevuld en op druk gezet. Voor nu ben ik geheel tevreden. Mocht dit echter tot dubbele facturen gaan leiden, dan ben ik dat niet meer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een goed bedrijf met een redelijke prijs

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Prima uitgelegd en heeft er ook tijd voor genomen.

Fijn is dat we bij jullie ook voor de warmtepomp warmwater en airco terecht kunnen alles op een plek en een goed advies voor dit in een keer. Het enige wat we vergeten zijn is iets rond de zonnepanelen op het schuine dak 5panelen dat er geen duiven onder kruipen te laten maken Graag zouden we hier nog een prijsopgave van willen hebben . Groetjes Pierre

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

TOP TOP TOP

Vaklui zijn bij ons in Delft geweest, dat heb ik al 2x eerder gemeld. Maakt niet uit, zeg ik het nog een keer TOP.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Top

Heldere uitleg vooraf. Snelle reactie op contact via de mail. Duidelijke afspraken m.b.t. de planning en plaatsing van zonnepanelen. Vriendelijke medewerkers die de installatie uitgevoerd hebben, onder leiding van iemand die duidelijk communiceerde over wat, hoe en waarom. Keurig gewerkt. Duidelijke uitleg gehad, passend bij mijn gebrek aan kennis :-), over het systeem. Ik kan iedereen deze firma aanbevelen !

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
4

Dat pas na 3x de storing verholpen werd vind ik slecht

Het bleek dat een draad niet goed aangesloten was bij de inbouw van de installatie(omgewisseld). Dit werd pas door de 3e servicemonteur ontdekt (Vakman top kwaliteit!!). Deze storing was al gemeld eind juni (eerste warme dag) en is nu pas opgelost. Dat vond ik wel lang duren, omdat we juist in deze warme maanden gemakt van de airco kunnen hebben. Ondanks dit probleem wat voor kan komen ben ik niet negatief, maar vind het wel jammer dat dit zo laat ontdekt is.

  • Aanbevelen? Ja
7

tevreden met kwaliteit producten

Ik had meer onafhankelijke informatie verwacht, informatie vind ik Saman gericht, valt te begrijpen. Bedrijf wordt te groot naar mijn mening, bedrijf heeft voor de klant last van hun succes.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Deskundig, snelle respons en klantvriendelijk.

Deskundig, snelle respons en klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
5

Alles ging anders dan geoffreerd

Maar toch goed gekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Komen afspraken na, prettige en duidelijke communicatie.

Duidelijke afspraken, uitgebreide en duidelijke offerte, komen afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Onderhoudshandelingen met verklaringen.

De monteur gaf op alle vragen duidelijke antwoorden. Verklaarde zijn handelingen m.b.t. onderhoud en inspecties. Monteur heeft een software update (display) 907R7 gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima en snelle montage cv-ketel

Exact op het afgesproken tijdstip aanwezig. Nette montage en duidelijke uitleg . Oude cv-ketel en alle verpakking meegenomen. Monteur is een vakman.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.