Alles is goed besproken en volgens plan geinstalleerd. Geen open eindjes.
| Bedrijfsnaam | nvt |
Beste Arne, Vriendelijk bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat alles van A tot Z goed geregeld is. We wensen u een mooie opbrengst toe met uw installatie. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Professioneel geplaatst. Duidelijk uitleg werking. Goede service
Beste Fer Linthout, Hartelijk bedankt voor uw review, daar krijgen wij energie van! We wensen u veel plezier met uw zonnepanelen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Na plaatsing van opdracht werden de panelen snel gemonteerd. Netjes afgwerkt.
Beste A.M. Boer, Vriendelijk bedankt voor uw review, goed om te horen dat het plaatsen van uw zonnepanelen naar wens is verlopen. We wensen u een mooie opbrengst toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Wij hadden een datum voor het plaatsen van panelen. Er werd toen gebeld of het eerder kon maar die datum kwam niet uit. Toen de datum kwam waren er ineens geen panelen dus zouden ze alleen frame plaatsen maar dat werd erg laat gecommuniceerd. Al met al erg onprofessioneel. Ook de jongen die ze bij ons op het dak plaatste was niet professioneel bezig normaal verplaats je dakpannen deze ging er gewoon op staan zonder na te denken waardoor we toch de nodige gesneuvelde dakpannen hadden en niet die paar die je extra moet hebben. Echt jammer ook achter de bon van bol.com moeten zitten. Al met al niet echt fijn daarna eigenlijk ook geen terugkoppeling gehad buiten dan nu of we iets willen meedelen.
Beste Danny, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat het plaatsen van de zonnepanelen niet geheel vlekkeloos verlopen is. Dit is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. We gaan ons best doen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. We komen graag persoonlijk met u in contact via de telefoon om meer inzicht te krijgen in uw ervaring. Mijn collega neemt binnen twee werkdagen contact met u op om meer inzicht te krijgen in uw situatie. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Samangroep
zie boven.
| Bedrijfsnaam |
Duidelijke briefwisselingen en prettig telefonisch contact
Beste meneer de Jong, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u het contact met ons als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw zonnepanelen en een hele mooie opbrengst toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Prima! Snel gereageerd.
| Bedrijfsnaam |
Mijn nieuwe ketel is keurig netjes opgehangen. Werk goed uitgevoerd.
| Bedrijfsnaam |
Zie hierboven
| Bedrijfsnaam |
het werk is deskundig, snel en netjes uitgevoerd. alles netjes opgeruimd .
| Bedrijfsnaam |
Monteurs waren correct in het contact en plaatsen van apparatuur. Wat ik gemist heb : *ondersteuning installeren app. Omdat monteur nog niet over de gegevens beschikte rondom monitoring en instellen van de app zou de informatie nagezonden worden vanuit het bedrijf. De volgende dag werd me iets gemaild zonder toelichting . Na telefonisch contact was dit de monitoring van de app. Uiteindelijk was de app ook in de Nederlandse taal maar wel erg technisch. De handleiding was alleen maar in het Engels waar ik niets mee kon. Zonder veiligheidsmiddelen de zonnepanelen op het dak aanbrengen is dat wel veilig voor de betreffende monteur? *ondanks toezegging wordt wijziging persoonsgegevens niet toegepast. Hierdoor is er vertraging in verdere afwikkelingen van betaling en btw teruggave procedure.
Persoonlijk contact met de monteurs was erg prettig. Ze hebben ook goed werk geleverd.
Beste Loek, Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat de installatie soepel is verlopen. We wensen u een mooie opbrengst toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Ben in het algemeen erg tevreden over de plaatsing van de zonnepanelen en de aansluiting op het elektriciteitsnet. 2 Puntjes van kritiek: 1. de monteurs die de zonnepanelen plaatsten spraken gebrekkig Nederlands waardoor de communicatie in het Engels moest. 2. Alle materialen werden middels een ladder naar boven gebracht, ruim 5,20 meter hoog. In het kader van veiligheid voor de monteurs zou het gebruik van een liftsysteem wenselijk zijn. Het is niet mijn verantwoordelijkheid, maar toch!!!
Beste meneer Hoeben, Bedankt voor uw review. Uw feedback is voor ons erg waardevol. Dit ga ik ter info doorgeven aan de plaatsende afdeling. Ik wens u verder veel plezier met uw zonnepanelensysteem. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Nieuwe omvormer vakkundig gemonteerd en software geïnstalleerd. Na telefonisch contact zijn alle oude problemen opgelost.
| Bedrijfsnaam |
Ben uitermate tevreden over de klantgerichtheid van zowel het advies- en het installatie personeel. Een klein minpuntje was het hoge aantal dakpannen die gesneuveld zijn tijdens de installatie. Gelukkig waren er net voldoende reserve pannen.
Beste meneer van Hartingsveldt, Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Ik wens u veel plezier met uw zonnepanelen en een mooie opbrengst. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Saman is goed bereikbaar en dat vind ik een belangrijk gegeven. Was voor mij doorslaggevend in mijn beslissing om bij hen te bestellen. Vooraf werd een inspecteur langs gestuurd om de situatie ter plaatse te bekijken. Helaas heeft deze persoon in zijn rapport geen melding gemaakt van het feit dat er afwijkende beugels nodig zijn voor het plaatsen van de panelen. Dit ondanks het feit dat hij op het dak gezeten heeft en dakpannen verwijderd heeft enz. Gevolg is dat de installateurs bij het plaatsen helaas niet meer konden doen dan de voorbereiding. Het plaatsen van de omvormer en het trekken van kabels. Werd overigens heel netjes en professioneel gedaan en er werd goed meegedacht. De beugels zijn alsnog besteld maar laten nog tenminste 8 weken (!!) op zich wachten. Acht weken waarin ik inkomsten van mijn panelen mis :( Er werd daarin (op mijn vraag) wel een financiële tegemoetkoming toegezegd, welke berekend zal worden als de panelen geplaatst zijn.
Beste Patrick, Bedankt voor uw review, vervelend om te lezen dat er een fout is gemaakt tijdens de schouw. Dit zijn waardevolle leermomenten voor ons. Zoals mijn collega aangaf zal er een compensatie aangeboden worden voor het ongemak. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Zeer kort voor de geplande tijd, werden d werkzaamheden doorgeschoven naar een ander tijdstip.Erg vervelend. Werkzaamheden prima.
Beste meneer/mevrouw Lastdrager, Bedankt voor uw mail, begrijpelijk dat u niet blij bent wanneer de monteurs later komen dan gepland, mijn oprechte excuses hiervoor. Ik wens u veel plezier met uw zonnepanelen en een hele mooie opbrengst. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Geen commentaar
| Bedrijfsnaam |
Snel geleverd en vakkundig gemonteerd
Beste Arie, Vriendelijk bedankt voor uw mooie review. Laat de zon maar schijnen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Mijn ervaring met Saman is dat je kunt vertrouwen op een juist advies, goede materialen en deskundige montage.
Beste Joan, Hartelijk bedankt voor uw review en compliment naar ons toe. Daar krijgen wij energie van. Wij wensen u veel plezier met uw zonnepanelen en een hele mooie opbrengst. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Zonnepanelen laten plaatsen. Alles duidelijk en netjes afgewerkt. Warmtepomp duurde wat langer vanwege de levertijd maar dat is logisch.
Beste Jolanda, Vriendelijk bedankt voor uw review, goed om te horen dat u zo tevreden bent over de levering en plaatsing van uw zonnepanelensysteem. We gaan ervoor dat de warmtepomp ook zorgeloos geplaatst gaat worden. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Prettig gesprek met de adviseur, met duidelijke informatie.
Beste Willem, Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Uw compliment zet ik door naar Erik. Wij wensen u veel plezier met uw zonnepanelen en een mooie opbrengst. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Hoewel ik vooraf enkele waarschuwingen ontving dat er mogelijk door het ontbreken van 'onderdelen' (bijvoorbeeld de omvormer) bleek alles er te zijn. De 'mannen' die de panelen bevestigden/installeerden werkten snel en netjes. Ze willen geen koffie of ander drankje aannemen. De elektricien heeft keurig de omvormer en het extra kastje in de meterkast geinstalleerd. En vervolgens nog een extra zendertje op de router. Alles werkt tot nu toe prima. Het is leuk om de werking van de zonnepanelen via de Sonar Edge-app te volgen.
Beste meneer/mevrouw de Koster, Vriendelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat, ondanks in deze onzekere tijden, uw materiaal op tijd binnen was voor plaatsing. Laat de zon maar schijnen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Er ging veel mis binnen Saman onderling, en ook de uitwerking klopte nogal eens niet. B.v. er zouden 4 rijen van 3 panelen op het hoogste dak komen, maar bij montage paste dit er niet op. Nu 1 rij op een dak lager. Ook de ombouw van de meterkast ging niet goed. De extra groep was voor 1 fase, terwijl bekend was dat de omvormer een 3 fase apparaat was. In de offerte werd beweerd dat de omvormer in een apart kastje (buiten) kwam te hangen, maar uiteindelijk is dit gewoon een blikken afdekplaatje. Enz.
| Bedrijfsnaam | C.H. Kootstra |
Beste Cor, Hartelijk bedankt voor uw review, ik vind het vervelend om te horen dat de installatie niet geheel vlekkeloos verliep. Uw feedback is belangrijk en zet ik dit door naar de plaatsende afdeling. Wij wensen u een mooie opbrengst met uw zonnepanelen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Deskundig en vriendelijk personeel.
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.