Reviews voor Saman Groep

De medewerker Kevin van Saman was keurig op tijd. Kevin is zeer vriendelijk en respectvol. Ik kreeg van hem (gevraagd en ongevraagd) adviezen, dat waardeer ik zeer. Niet alleen betreffende de CV, maar ook anderszins (bv hybride warmtepomp). Zijn adviezen zijn zeker niet te commercieel gemotiveerd. Top. Wat tegenviel was dat toch niet alles van de CV perfect was ingesteld. Dit te meer omdat uw medewerkers vorig jaar nog extra terug geweest zijn voor uitleg en controle installatie (op mijn verzoek)na plaatsing.

S’morgens om een uur o9f 7.30 uur zijn ze begonnen met het leggen van zonnepanelen 9 stuks. Twee monteurs buiten op het dak en 1 monteur in huis om de omvormer te plaatsen verbinding te leggen met de panelen. Klus was binnen een paar uur geklaard . Zeer netjes en beleefd . Keurige uitleg en zelfs nog de Ap geïnstalleerd op mijn tablet en aangemeld bij de leverancier van ons.

Er wordt eerstens erg slecht gecommuniceerd. Dat er eens een keer iets niet perfect verloopt is OK , maar communiceer erover. Uiteindelijk is de klus uitgevoerd maar het was werkelijk broddelwerk. Daarna nog een keer een monteur moeten langs komen om het enigszins te repareren, maar het blijft prutswerk.

kon jammer genoeg niet goed communiceren met de monteurs

Elke dag kijk ik wat de panelen opbrengen en dat is naar mijn mening voldoende.

Beste SAMAN-mensen, Dank voor jullie mail. Ik ben tevreden. Vooral over Kevin een stuk positieve reclame voor jullie bedrijf. Wees zuinig op hem. Graag zie ik hem, indien nodig, weer bij mij terug.

Ik heb een heel goede ervaring met Saman Groep

Om 11.00 waren de monteurs mooi op tijd volgens afspraak. Prachtig weer voor op dak te werken Na uitleg en informatie gelijk begonnen met monteren van de 8 panelen. Prima team je kon zien dat ze op elkaar ingewerkt waren. Om 15.00 klaar app geïnstalleerd en de panelen deden gelijk hun werk Prima..

Zonnepanelen waren eerder geïnstalleerd dan verwacht, en alles binnen 1 dag werkend. Eerder ook al een nieuwe CV-ketel laten installeren via Saman Groep met dezelfde goede ervaring.

Zowel binnenshuis als buitenshuis is het werk netjes verricht.

Ik ben helemaal Tevreden

Ich hatte Solarpaneele und eine Lade Station bei Saman bestellt und letztlich ist alles perfekt installiert worden. Auf alle meine Wünsche wurde eingegangen und auch nachträgliche Änderungswünsche waren kein Problem.

Fijn en duidelijk kennismakingsgesprek gehad en de panelen lagen er 5 weken later al op! Dit was boven verwachting en heel prettig want zo komen we nog wat vd zomerzon meenemen!

De monteurs werkten net op de heetste dag Maar werkten zonder klagen door totdat er een wespennest te voorschijn en moesten noodgedwongenstoppen Na 2 dagen konden ze verder met werk,wespen waren vertrokken Bij de volgende vragen kon ik geen antwoord geven want ik niet deskundig op dit gebied Bij de vragen waar ik geen antwoord kon geven heb ik een kruis geplaatst en n.v.t.

Goede monteurs, vakkundig. Onduidelijke instructies waardoor er nogal wat tijd verloren ging over het vinden van juiste locatie en plaatsing. Geen dak doorvoer kunnen maken door Saman waardoor er op stel-en-sprong alsnog een dakdekker moest komen. Dit was niet goed (niet)gecommuniceerd. Bekabeling en gebruikt PVC pijpjes zijn zeer beneden enige nette en fatsoenlijke manier van monteren. Ligt nu op een klungelige manier met tyre rapjes vast. Ook de goot in huis is niet netjes, niet recht en te strak (deksel van de goot past niet omdat de bekabeling te strak staat) Kortom, het elektrische gedeelte is zeer matig tot slecht gemonteerd. Ik heb gevraagd om een adviseur op locatie zodat Saman zelf hier even naar kan kijken en hun eigen werk kunnen beoordelen. Ik wacht op reactie.

Uitstekende service

Zonnepanelen binnen enkele maanden vlot en goed geïnstalleerd. Nette en vriendelijk monteurs. Scherpe prijs.

Verkoopadviseur was prima! Bij aanleg wel veel dakpannen gesneuveld!

Mijn 30 seconden beoordeling is de volgende: ik ben zeer tevreden over uw dienstverlening en uw medewerker Kevin. De verwarming snort weer lekker. Met vriendelijke groet, B. van Bavel

Op de montagedag zelf met de installateur de bekabeling afgesproken. Later afwijkend geïnstalleerd, niet beter maar slechter en vooral lelijker. In plaats van 1x door het dak, nu 2x door het dak (panelen liggen op oost- en westzijde), en een kabelgoot dwars door de woonkamer. Die goot had gewoon boven het plint tegen de muur gekund. Vooraf een belletje had ook prettig geweest. De monteur had mijn nummer. Graag bekabeling aanpassen aub.

De montage is vlot verlopen. De monteur die de omvormer plaatste zocht naar een mogelijkheid om de kabel niet buitenom maar binnendoor via een loze leiding te laten lopen. Dat is niet gelukt, dus de kabel is buitenom gelegd, maar ook dat is keurig gedaan. ik had wel mijn bedenkingen tijdens het uitvoeren van het leggen van de zonnepanelen. Veiligheidsmaatregelen werden n.l. niet toegepast!

Afspraak nagekomen, goed werk geleverd en netjes achtergelaten.

Van offerte naar contract en vervolgens naar levering ging prima. Alles klopt en werkt prima. Maar als je daarna iets vraagt dan krijg je geen enkele reactie, Dat is erg jammer.

Onze complimenten voor de manier waarop de werkzaamheden ( controle beurten volgens contract) zijn uitgevoerd. Over zowel dhr. Jobse als de dhr .de los Santos zijn we dik tevreden over hun benaderingswijze! Chapeau. Over hun vaktechnische vaardigheden kunnen we uiteraard als leek geen oordeel uitspreken. Al met al : tevreden cliënten. Dat wilden we toch even kwijt in deze roerige wereld.

Omdat wij dit erg ingewikkeld vinden, had ik gevraagd of de servicemonteur langs wilde komen om een thermostaatprogramma voor de warmtepomp in te stellen. Dat heeft hij op korte termijn en met de nodige uitleg gedaan en Saman heeft daarvoor geen rekening gestuurd! Dat is nou echte service !