op tijd en goede kwaliteit
Beste Meneer Braakman, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat het installeren en plaatsen van de zonnepanelen naar uw wens is verlopen. Een mooiere review kunnen we ons niet wensen. Wij wensen u veel zonnige dagen toe. Met energieke groet, Saman Groep
Goed en snel geïnstalleerd. Na overleg enige aanpassing gedaan. Fijne samenwerking.
Beste Marlies, Hartelijk bedankt voor uw mooie review, daar krijgen wij energie van. We wensen u veel plezier met uw zonnepanelen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Thermostaat stond nog op fabrieksinstellingen en met de bijgeleverde beschrijving lukte het niet om deze fabrieksinstellingen eruit te halen 4 keer gebeld iedere keer zou ik teruggebeld worden pas na 4 weken werd ik teruggebeld , slechte zaak zeker als het koud is en je verwarming niet op temperatuur komt , kort gezegd doe hier wat aan Saman groep want dit is geen service !!!!!!!!
Beste van Damme, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat u zo lang in de kou heeft moeten staan. Dit is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. We gaan ons best doen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. We komen graag persoonlijk met u in contact via de telefoon om meer inzicht te krijgen in uw ervaring. Mijn collega neemt binnen twee werkdagen contact met u op om meer inzicht te krijgen in uw situatie. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Samangroep
altijd attent en vriendelijk, snelle hulp.
| Bedrijfsnaam |
Tevreden met de uitvoering van het werk. In alle opzichten vakmensen die hun werk goed en met plezier uitvoeren. Het in contact treden lukt ook en je wordt respectvol te woord gestaan. Daarna wordt het lastig. Bij het beantwoorden van vragen moet je veel geduld hebben en vaak zelf nogmaals contact opnemen alvorens er reactie komt. Een urgent verzoek tot reparatie van een tijdens installatie gesneuvelde waterslag / dorpel (op 10 meter hoogte) kwam m.i. niet goed door.
Beste Sion, Bedankt voor uw review, goed om te horen dat het plaatsen naar wens is verlopen. Jammer dat uw melding pas laat opgepakt werd. Dit is niet de manier waarop wij willen werken. Uw feedback is erg belangrijk en nemen wij zeker mee voor in de toekomt. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Monteurs hebben netjes en goed in hun werk. Het werk verliep gestructureerd en was goed georganiseerd. Er wordt ook veilig gewerkt. De elektromonteur is een Nederlands sprekende. De andere mannen spreken goed engels. Prima werk geleverd, tevreden klant.
Beste Jan Meijer, Vriendelijk bedankt voor uw review. Veiligheid is voor ons enorm belangrijk. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
De installatie verliep in eerste instantie goed, de warmtepomp werd werkend opgeleverd. De volgende dag bleek er nog iets niet te kloppen, maar binnen enkele uren was er een team ter plaatse om e.e.a. te corrigeren. De hybride warmtepomp van Daikin werkt tot nu toe naar tevredenheid (1 maand in bedrijf)
| Bedrijfsnaam |
Had my system installed September 1 2021. It was supposed to generate 4050 MWh/year. After some time I suspected that the system would not delivered the promised output. This based on some calculations and assumptions (I have a Master degree in Engineering so I have a pretty good feel for this type of stuff). Therefore I called Saman and explained my concerns. The ladu at Saman said that from what she can see the system works good. OK I can not argue more than exoressing my concern and how I came up with it. Decided to let go for a full tear to generate more data. On September 2022, the system has only given ca 2300 KWh over the full year. I contacted Saman (Maxime de Hamer) and she came back on September 14 with a message they will send someone to check. On October 7 Mr D. Bardelmeijer came and looked at the system. He saw that the sytem was not fully connected, resulting in that only 6 out of 12 panels have been producing power during the year. He fixed the problem. He did a good job. The problem I have is that Saman did not make a good installation resulting in only 50% power generation over the year. Nor did they check the status after a year to follow up my first complaint, Secondly I have a problem with Saman not giving any compensation for the lost 50% power generation over the year (Euro 500 ?), Only receive a zero factura !! These two dissapointments give the total score of 2 stars. Looking forward to some kind of compensation for the lost 50% power generation due to Saman installation failure. Sincerely. TB
| Bedrijfsnaam |
Erg fijne ervaring, er is keurig werk geleverd!
Beste Martijn, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat het gehele traject naar wens is verlopen. We wensen u veel zonuren toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Zover ik het kan beoordelen gaat het prima. Het werkt allemaal goed!
| Bedrijfsnaam | Leysoom B.V. |
Beste Jolanda, Hartelijk bedankt voor uw review, fijn om te horen dat alles naar behoren werkt. We wensen u veel plezier met uw zonnepanelen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Binnen het tweede levensjaar van de warmtepomp een storing en werkte niet meer. Het duurde even voor een monteur beschikbaar was. 1 week welgeteld. Wel telefonisch goede begeleiding om warmtepomp in noodmodus te zetten door servicemonteur. Door Saman medewerkster best gedaan om zo snel mogelijk hulp te vinden en belofte dat ik een noodoplossing zou krijgen en dat iemand een verwarming zou brengen. (Deze nooit gekregen) (Ruth) Ook zou ik nog een contract krijgen voor onderhoud. Uiteindelijk monteur langs gekomen en deze man was supervriendelijk en behulpzaam! Hij legde alles netjes uit en speelde in op mijn vragen zonder gemaar. Hij deed wat je van een monteur mag verwachten en wat extra's. Bedankt Danny!
| Bedrijfsnaam |
saman doet ook wat beloofd is.kwaliteit tegen een concurerende prijs.
Beste Ger, Hartelijk bedankt voor uw review, daar krijgen wij energie van. We wensen u een mooie opbrengst toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Tot en met de installatie alles goed. Top. Daarna slecht contact over mijn vragen, na diverse mails en telefoontjes, moet ik steeds zelf mijn vragen boven aan leggen. Er lopen nog steeds vragen van 2 a 3 weken geleden. Pak op doe er wat aan, als jullie mij binnen 2 dagen terug bellen krijgen jullie gelijk een 9! Met vriendelijke groet Dirk van der Sluijs 0612522801
Beste Dirk, Vriendelijk bedankt voor uw review, fijn om te horen dat de installatie naar behoren geplaatst is. Wat betreft de openstaande vraag ga ik mij inzetten dat u met 3 werkdagen contact krijgt met duidelijkheid. Excuses voor het ongemak. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Professioneel werk geleverd
Beste Gert Jan, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Bestellingen (vooral via internet) laten te wensen over. Na herhaaldelijk contact is alles met vakmanschap uitgevoerd.
Beste Ton, Bedankt voor uw review, goed om te horen dat er, ondanks wat tegenslag, u alsnog goed geholpen bent met uw offerte. Ik wens u veel zonuren toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Goede uitleg, snelle service en advies.
| Bedrijfsnaam | Regeer |
Beste P, Vriendelijk bedankt voor uw review, fijn om te horen dat het gehele traject naar wens is verlopen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Vertraging bij het plaatsen van de panelen, maar daar konden jullie niks aan doen. Bij het op de app zetten duurde het lang voor jullie actie ondernamen. Ik moet hierbij optekenen dat de manlijke telefonische medewerkers minder vriendelijk en hartelijk waren dan de vrouwlijke collega's. De heren vonden het blijkbaar niet zo nodig om klantvriendelijk te zijn. De dames daarentegen ondernamen wel actie en zorgden voor de oplossing. Hulde!
Beste C. van Damme, Bedankt voor uw review, goed om te horen dat uw zonnepanelen na enige vertraging op uw dak liggen. Dat u minder vriendelijk te woord bent gestaan nemen wij zeker mee. We wensen u een mooie opbrengst toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Laat weten welke werknemers er komen. Bij ons kwamen Bulgaren, niets dan goeds maar spraken amper Hollands. De baas wel maar kwam later.
| Bedrijfsnaam | N.v.t. |
Beste R, Vriendelijk bedankt voor uw review, we zijn blij om te horen dat ondanks de taalbarrière alles goed verlopen is. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
prima
Beste Jur Heeres, Hartelijk bedankt voor uw review, we wensen u een mooie opbrengst toe. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Nu vasthouden.
Beste meneer van Stokrom, Hartelijk bedankt voor uw review, dit gaan we zeker vasthouden. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Verder niks aan toe tevoegen
Beste Toon, Bedankt voor uw review, dat u maar mag genieten van veel zonuren. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Positieve ervaring met aankoop zonnepanelen. Niet de goedkoopste, komt wel afspraken na en stuurt herinneringen. Werkt veel met zzp ers waardoor er af en toe wat communicatieproblemen zijn, die overigens altijd goed opgelost worden. Bij tussentijdse wijzigingen van de offerte wordt goed meegedacht en meegewerkt om tot een oplossing te komen.
Beste Honnie, Vriendelijk bedankt voor uw review, we zijn blij om te lezen dat u tevreden bent en dat alles goed opgelost is. Geniet van uw zonnepanelen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Ze waren vakkundig en hebben netjes gewerkt. Top.
| Bedrijfsnaam |
Is goed duurt alleen even voordat de financiële terug gave geregeld is
Beste John, Hartelijk bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u tevreden bent. We wensen u een goede opbrengst toe met uw zonnepanelen. Fijne dag! Met energieke groet, SamanGroep
Misschien handig om mijn dossier eens op te zoeken en contact met mij op te nemen. Hele traject van offerte tot plaatsing was/is doorkruist met miscommunicatie en gebrek aan actie. Wacht nu al 14 dagen op een reactie van mijn laatste mail.
Beste Ruud Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent en dat er zaken onopgelost blijvenDit is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. We gaan ons best doen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. We komen graag persoonlijk met u in contact via de telefoon om meer inzicht te krijgen in uw ervaring. Mijn collega neemt binnen twee werkdagen contact met u op om meer inzicht te krijgen in uw situatie. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Samangroep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.