Het hele traject van advies tot aankoop en installatie van de zonnepanelen s goed verlopen, indien ik vragen had werd ik snel geholpen. Een minpunt is dat de monteur mijn WiFi ww nodig had voor de installatie (om zijn telefoon te verbinden), dat is gezien de huidige security eisen niet professioneel al had ik daar zelf ook iets van kunnen zeggen (echter op dat moment niet aan gedacht). Ik vind het rendement van mijn zonnepanelen tot nu toe ook erg laag (geïnstalleerd in november) en aangezien ik ook een warmtepomp bij saman heb gekocht (levering in juni) vraag ik me toch af of ik de kosten wel terugverdien in de aangegeven tijd.
Deze monteur heeft verstand van zaken. Verdient een bonus! Supersnel, nauwkeurig, vakkundig, sociaal en hart voor de zaak.
| Bedrijfsnaam |
Er is vooraf NIETS afgesproken en ook NIET gekeken hoe en wat de klant zelf had gewild.
Alles perfect gelopen als afgesproken
Alles wordt snel en goed afgewerkt. Op tijd
Mijn ervaring is dat afspraken goed worden nagekomen en de afgeleverde kwaliteit naar verwachting is.
| Bedrijfsnaam | Ceeskole makelaar taxateur |
Het probleem is dat de monteurs niet de juiste materialen hebben. Mogelijk door interne communicatie.
De installateur heeft ons prima geholpen en heeft de instellingen van de warmte pomp nagekeken en waar nodig aangepast. ik vind het wel raar dat na de installatie Saman niet automatisch enkele maanden na installatie een controle uitvoert op de instellingen. Als wij niet zelf geconstateerd hadden dat de installatie niet optimaal draaide had de warmtepomp voortaan op de eerste instelling blijven draaien. Helaas heeft het ons wel wat moeite gekost om deze controle plaats te laten vinden en was de aanwezige kennis van de CS medewerkers niet optimaal.
| Bedrijfsnaam |
Vanaf offerte tot en met uitvoering perfect geregeld. Meedenken, adviseren en oplossingsgericht.
Binnen enkele maanden van offerte tot en met operationeel van 184 zonnepanelen. Geweldig!
| Bedrijfsnaam | Verenfabriek Roveron |
Contact met SAMAN was zeer goed. Altijd onze vragen kunnen stellen en werden ook altijd netjes teruggebeld. Advies was heel goed, ook onze opmerkingen werden serieus genomen. De monteurs om de zonnepanelen te plaatsen waren zeer vriendelijk. Deden echt een extra stap zonder dat we hier om moesten vragen. Omvormer netjes geplaatst en afgewerkt evenals de meterkast. Pluim voor deze mannen die netjes en zorgvuldig hun werk hebben gedaan.
Waarschijnlijk als gevolg van de drukte bij de Samangroep heeft het wat langer geduurd dan gewenst, maar uiteindelijk heeft de servicemonteur mij alle informatie gegeven waarom ik had gevraagd en tevens de warmtepomp nagelopen of alles nog goed functioneerde. Dat deed hij op een vriendelijke en voor mij inzichtelijke wijze.
| Bedrijfsnaam |
monteur was op tijd. Werkte vlot door, ondanks de hevige regen, het rapport gelezen - ben tevreden.
| Bedrijfsnaam |
Zojuist heb ik contact gehad met een van jullie medewerkers. Het gaat om verkeerd geplaatste zonnepanelen. Een foto van het dak heb ik ook verstuurd. Hopelijk wordt een en ander snel rechtgezet. Letterlijk dan wel. Het feit dat een aantal van jullie monteurs die in de buurt bezig waren hebben aangegeven dat ze verkeerd liggen zegt mij genoeg. Graag snel contact en opnieuw plaatsing.
De monteur kwam terwijl ik nog lag te slapen, ik was het vergeten. Netjes aangeklopt, daardoor werd ik wakker en kon m binnen laten. Vriendelijke monteur, netjes en duidelijk wat hij ging doen. Ik heb geen klachten
| Bedrijfsnaam |
Er werd eerst goed nagedacht over de plaatsing van de omvormer. Deze werd in goed overleg met ons gemonteerd. Plaatsing van de panelen en de verdere montagewerkzaamheden ging perfect . Er hebben zich totaal geen strubbelingen voorgedaan . Het hele proces is in een gesmeerd teamverband verlopen. Complimenten!
Beste Piet Kieboom, Hartelijk bedankt voor uw mooie e-mail. Wat goed om te lezen dat u zo tevreden bent over de plaatsing van de zonnepanelen. Dit vinden wij erg fijn om te lezen. We wensen u een hele mooie opbrengst toe! Met energieke groet, Saman Groep
Vlotte en nette montage door een vriendelijke en vakbekwame monteur!
| Bedrijfsnaam |
Bijzonder professionele en vriendelijke installateur over de vloer gekregen; netjes op tijd en in no-time alles perfect afgewerkt, zeer netjes achtergelaten en kristalheldere uitleg gekregen. 5-sterren-installatie!
| Bedrijfsnaam |
De levering en de plaatsing van de zonnepanelen is wat later geworden dan waar in eerste instantie vanuit was gegaan maar daar heeft een ieder op dit moment mee te maken. Er zijn in plaats van 370 Wp panelen 375 Wp panelen geleverd zonder meerprijs. De monteurs hebben vooraf overlegd over de plaatsing van panelen, omvormer en leidingen en alles netjes volgens afspraak uitgevoerd.
Beste meneer Otte, Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over onze diensten. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Degelijk en net werk geleverd bij eerder karwei. Vandaar onze keuze wederom op dit bedrijf. Weer goeie ervaring, ga zo door.
De monteur heeft de werkzaamheden tot volle tevredenheid verricht
| Bedrijfsnaam |
De plaatsing van de zonnepanelen gebeurde heel professioneel en prettig, daarover ben ik heel enthousiast. Over nevenwerkzaamheden had ik afspraken gemaakt, maar die bleken wat minder duidelijk te zijn besproken (met name in de meterkast deden zich onverwachte vragen voor: die werden opgelost). Maar ook vind ik het jammer dat andere bedrijven en ook andere klanten bij de SAMAN-groep automatisch hun belastingvoordeel terugkrijgen: dat wordt via het berdrijf geregeld. terwijl ik alles zelf blijk te moeten doen? Gezien het bedrag dat ik betaal voor slechts 6 panelen, vind ik dat best jammer.
Van order tot installatie goed verlopen!
Beste Nicole, Hartelijk bedankt voor uw review. Erg fijn om te lezen dat het proces van het plaatsen van de zonnepanelen van begin tot het einde goed is verlopen. Wij wensen u een hele mooie opbrengst toe! Met energieke groet, Saman Groep
De verkoop en uitleg was prima. Montage is na opmerkingen netjes uitgevoerd door onverschillig personeel dat zonder pardon door de dakgoot liep terwijl er tijdens de verkoop gezegd was dat er een steiger zou komen.
Beste mevrouw Boers, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat er een mis verstand is geweest m.b.t. de steiger en de dakgoot. Hopelijk bent u over de rest wel tevreden. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Zeer klantvriendelijk.De monteurs waren zeer meegaand toen het schema veranderde waar de zonnepanelen moesten komen.Zeer vriendelijk en beleefd.Echt TOP afgehandeld!!!!!!!
Beste mevrouw Troost, Dank u wel voor de positieve reactie! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze collega's Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.