Reviews voor Saman Groep

Zeer snelle montage, 4 ,5 uur voor een nieuwe ketel en warmtepomp. Het ziet er netjes uit, maar zo snel weken, en goed, wie houdt dat vol? Ik weet dat er een aantal vinkjes niet zijn gezet op de werkbon, is weleerlijk ingevuld. Zijn alle controles die nodig zijn gedaan? Systeem afgeperst? Gas afgeperst? Uitleg in 10 minuten, die mannen moeten door. Zal zeker nog eens met Saman bellen, misschien instructie omgaan met systeem en thermosstaat in de showroom Zierikzee?

Netjes gewerkt en snel

Heel prettige monteur die tussendoor de moeite neemt om alles uit te leggen wat hij gaat doen en wat hij aan het doen is. Gaf zelfs nog advies om de vloerverwarming te laten doorspoelen en evt de verdeelunit te laten vervangen

Alles volgens afspraak verlopen.

Volgens afspraak keurig netjes op tijd werk afgeleverd.

Mooie zonnepanelen, alleen hoe de draad langs de buitenmuur van de zonnepanelen loopt is erg treurig bij regen zeker water de meterkast in ik heb rondgekeken ik ben de enige huis in de omgeving waarbij t zo gedaan is.

afspraken werden nagekomen, multi culturele groep werkte goed samen, in harmonie, met humor en beleefdheid. knelpunten is de taal werden geduldig opgelost

Goed

Prima team , De montage verliep vlot en zonder problemen . Na werkzaamheden is alles netjes opgeruimd , de app keurig op Mijn telefoon gezet .

De monteurs voor het plaatsen prima. Administratief valt er nog wat te leren.Met het afhandelen van een vraag en niet steeds door te sturen naar weer een andere collega.Waar je vervolgens ook niets van hoort. Vr. gr M.de Munck Wynacker

het aan leggen ging geweldig ik heb dan ook gezegd ik ga jullie niet op jullie vingers kijken en als er vragen zijn dan hoor ik het wel. En die vraag is ook gekomen . omdat er nogal wat wind was en ik had al eens aangegeven dat dit bij ons wonend op een dijk nogal eens meer voor komt. De ketel ventielator maakt dan erg veel lawaai de ventielator 90 graden draaien was geen optie want dan gaat de wind de ventielator laten draaien en dan gaat de boel kapot na een belletje van Ricardo aan de technische man bij jullie zou het over kunnen zijn en dat zouden jullie nog oplossen . ik had al gezegd zo accepteer ik het niet dus wij wachten af tot jullie dit in orde gemaakt hebben. Wat uitleg verder over de thermostaat zou verder ook wel handig zijn want een mens moet in korte tijd wel erg veel informatie onthouden. ik heb hier zeker in de toekomst nog vragen over en hoop dat dit dan ook nog mogelijk is. Met vriendelijke groet en voor morgen een prettige pasen. Rini de Lijser

Het hele proces van aanvraag tot en met plaatsing wordt gekenmerkt door miscommunicatie en excuses. Het heeft bijna een jaar geduurd voordat de warmtepomp geplaatst werd en een aantal malen zijn onze mails over het hoofd gezien, waardoor er geen duidelijk overleg kon plaatsvinden. Daardoor ontstond er aan mijn kant onzekerheid. Daarnaast ontstonden er capaciteitsproblemen en leveringsproblemen die het hele proces vertraagden. Tot overmaat van ramp meldde de monteur zich een dag voordat de officiële plaatsing ziek. Uiteindelijk is nu alles na een jaar afgerond. Rest mij tenslotte mee te delen dat wij als pleister op de wonde een prachtige bos bloemen van Saman Groep hebben mogen ontvangen.

Zorgvuldige en kundige montage. Alles netjes opgeruimd en goede uitleg over de bediening van het toestel

Prima geregeld. Vriendelijke mannen. Netjes werkend.

Na de goede ervaringen met Saman voor de levering van zonnepanelen schakelen ze voor de reiniging Weekra in. Deze zouden 1 x per jaar de panelen komen reinigen doch hebben hier totaal geen planning voor. Ze klooien maar wat aan met datums. Vorig jaar hebben ze de afspraak 3x verzet en kwamen uiteindelijk op 1 september een keer langs. Gelukkig is bovenstaande door Saman goed opgepakt.

Monteur was vroeg in de afgesproken tijd. Kwam heel deskundig over. Nam de tijd voor uitleg. Werkte netjes. Wilde zelfs nog stofzuigen (wat uiteraard niet hoefde)

In oktober 2022 opdracht gegeven voor het plaatsen van de zonnepanelen. De leverdatum was op 21-03-2023. Echter kwamen er geen installateurs want bus was kapot. Dit kan gebeuren. Vervolgens kwamen ze vrijdag daarop 24-03-2023 alsnog. Helaas konden ze niet van start want er was geen hoogwerker. Hetgeen best een beetje gek is, op de offerte staat immers duidelijk aangegeven dat er sprake is van damwand, logischerwijs kun je niet zonder hoogwerker de panelen plaatsen. Kortom dit is niet goed doorgegeven aan planning afdeling. Helaas heeft voorgaande 2 werkdagen gekost. Uiteindelijk zijn de panelen alsnog geplaatst op 06-04-2023 (in tussentijd nog wel met hoge energiekosten te maken gehad). We zijn zeer te spreken over de installateurs/monteurs. Zij hebben goed werk geleverd, hard gewerkt ook. Verder heb ik denk ik een keer of 3 aangegeven dat ik een mevrouw ben i.p.v. meneer. Hier steeds geen reactie op gehad en het was uiteindelijk ook niet aangepast.

Professioneel, kundig en klant gericht

vakkundige montage van een ingewikkeld systeem (full electric warmtepomp); enige minpunt: hadden toegezegd om contract van de gasketel met Delta op te zeggen; dat is niet gebeurd.

Mijn ervaring is uistekend

Ze waren op tijd en werkte erg netjes. Pas betalen na montage.

Na 2 1/2 maand nog steeds geen feed back m.b.t. geïnstalleerde zonnepanelen op 30 januari jl. Nog steeds geen app ontvangen.

ze hebben het de zelfde dag klaar gemaakt,zelfs tot 18.45 uur. waren pas om 15.00 uur begonnen

Alles vonden we gewoon heel goed !

De Remeha Avanta 35 die is afgehangen in december 2022 door Roy daar waren we zeer tevreden over. 22 maart heeft Roy een nieuwe rookgas afvoer voor de Remeha geboord want de oude afvoer kwam te vervallen ivm zonnepanelen. Over monteur Roy waren we zeer tevreden over de betonboor niet die sloeg iedere keer vast in de muur daardoor duurde het erg lang voordat het gat geboord was De muur was beschadigd doordat Roy de boor diverse keren moest uithakken Roy heeft het toch goed kunnen oplossen met pur schuim en een kunstof afdekplaat. Mijn advies stuur de monteurs op pad met een goede betonboor Mvrgr Kees Walhout