Degelijk werk, toch enkele verbeterpuntjes: ten tijde van het advies is niets vermeld over een extra schakelaar in de meterkast, op de werkbon die afgetekend moet worden staat al vermeld dat je je aanmeld voor onderhoud en schoonmaken (hier werd niet expliciet naar verwezen en ik vind dat het daar ook niet hoort: een werkbon gaar over het gedane werk)
-
| Bedrijfsnaam |
geen op of aanmerkingen
| Bedrijfsnaam |
Erg tevreden over het gehele traject. Ik beveel de Samen Groep zeker aan bij anderen.
De plaatsing van de panelen en de omvormer wordt in goed overleg geplaatst. Verder wil ik aangeven dat de monteurs weinig opruimen. Als je het aangeef dan doen ze het wel.
De wijze waarop de tijd die een monteur besteed wordt vastgesteld is belachelijk. Monteur neemt pauze en die wordt bij ons in rekening gebracht, omdat zijn auto nog bij ons voor de deur staat. Verder wordt de volledige tijd gerekend voor het moeten terugkomen voor een onderdeel die monteur niet bij zich had, het 3 keer opnieuw monteren en uitzoeken hoe het eigenlijk werkt en wederom koffiepauze in rekening gebracht. Ik zal geen gebruik meer maken van de diensten van Saman.
| Bedrijfsnaam |
Er is iets fout gegaan in de communicatie tussen Saman en Nefit, waardoor het probleem toch niet snel werd opgelost. Het is onduidelijk gebleven waar het mis is gegaan met het melden van de storing.
| Bedrijfsnaam |
Er zijn geen aanmerkingen op het werk. Alleen de werking van de tablet was nog niet duidelijk. Daar moest onze zoon nog aan te pas komen.
contact met klantendienst verliep moeizaam,desbetreffende personen vaak in gesprek, terugbellen werd vaak niet gedaan. Vaak geen antwoord op vragen via e mail. Werk geleverd door monteurs vakkundig en snel.
Werken netjes en goed
| Bedrijfsnaam |
Goede kennis en vakmanschap
| Bedrijfsnaam |
In deze vragenlijst zijn een tweetal aspecten die ik niet kan beoordelen, voor de rest alleen maar veel waardering
Storing snel verholpen. Had dit zelf ook gekund als het bij de installatie was uitgelegd. Ik dacht dat het garantie was, maar ontving na 4 maanden toch een rekening. Op mijn vraag over de garantie heb ik na een maand nog geen reactie. Monteurs dus prima, verdere dienstverlening niet.
| Bedrijfsnaam |
Ja, omdat weet niet geen optie is.
| Bedrijfsnaam |
Tussen offerte en uitvoering zat meer dan 70% prijsverschil in ons nadeel. Dat kan en mag niet!
| Bedrijfsnaam |
Zelf gedaan dus 2 vragen nvt
Betreft alleen levering van waterontharder, heb deze zelf geïnstalleerd.
| Bedrijfsnaam |
Prima teamwork door de monteurs. Namen ook alle tijd voor uitleg van het systeem.
| Bedrijfsnaam |
Prima
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.