Reviews voor Saman Groep

Van A t/m Z Top, ik kan niet anders zeggen! En wat een fijne monteur, een topper!

Meedenkend in uitvoering; open staan voor wensen cliënt, correcte houding in omgangsnormen.

-

-

Prima vaklui. De kruipruimte bleek er niet te zijn maar de alternatieve route is vakkundig en zeer netjes uitgevoerd. De panelen werken prima en met het weer zonovergoten in twee weken al een kwart van m'n huidig jaarverbruik geproduceerd (maar dat wordt hoger als de warmtepomp in actie komt).

Enquete alleen voor installatie, niet voor dhz. Offerte supersnel, levering later dan toegezegd, afspraken moeten verzetten, rolsteigerhuur annuleren. Bellen zonder teruggebeld worden. "foutief" geleverd???weer bellen, geen reactie, mail wordt niet doorgezet. Proberen antwoord te krijgen. Zonnepanelen staan in de schuur ipv liggen op het dak. WAARDELOOS!!!!aanbeveling op basis hiervan nee, maar is niet terecht, omdat we zelf installeren. Sraks weer een week verder?????

snelheid en levertijd zou sneller kunnen (maar het is nu eenmaal druk in deze tak van sport) monteurs waren klant vriendelijk en alles is netjes gemonteerd buiten/binnen. de veiligheid mag wat mij betreft wat meer attentie met betrekking tot preventie.

De tijd tussen aanvraag offerte en uiteindelijke installatie bedroeg 4½ maand. Dat vind ik (te) lang.

Na een eerste prettige kennismaking met Saman, was het adviesgesprek een warme douche : een constructief advies op maat. Een uitgebreide offerte volgde en na wat vragen resulteerde dit in een opdracht die door 2 vakkundige monteurs is uitgevoerd. Sindskort beschikken wij tot onze tevredenheid over een hybride CV-ketel met warmtepomp. Kortom : onze ervaring met Saman is tot op heden meer goed. Wij hopen op een duurzame relatie met Saman. Zo hopen wij binnenkort weer monteurs van Saman te mogen ontvangen voor de plaatsing van zonnepanelen. Wij kijken er naar uit.

Na de nodige offertes van adverteerders, een betere offerte van mijn installateur scoorde Saman qua prijs/prestatie nog beter.

De punten 2 en 3 kan ik nog niet beoordelen, omdat ik nog niet verwarmd heb. De warmwaterlevering gaat prima. Jammer dat telefonisch contact i.v.m. aanvullende vragen nauwelijks mogelijk is. Telefoon gaat zeer lang over, sommige telefonistes zijn nogal kortaf, jammer.

Ervaren mensen

Beleefde hardwerkende monteurs

Zeer goede ervaring met vakmensen die op alles waren voorbereid en professioneel zeer kundig om ook esthetisch een net stuk werk af te leveren. Over de werking van de warmtepomp kan ik omwille van de huidige warmtegolf natuurlijk nog niet oordelen.

Aanschaf, levering en montage is goed verlopen.

Mark en de Poolse montage ploeg zeer aangenaam om mee te werken. Oudere monteur die electra heeft aangelegd chagarijnig. Verder kleine moeite voor mensen om zich even voor te stellen als ze op bedrijf komen

-

Niet alles ging vlekkeloos. BTW formulier niet opgestuurd, daarna het verkeerde formulier. Ook was men een deel van de opdracht vergeten uit te voeren. Ook de facturering ging dan weer mis. Jammer. Één vd monteurs gaf ook aan dat Saman de opdrachten nauwelijks aankon?!. Maaaar de zonnepanelen zitten er goed op en zeker met deze uitbundige zon is de opbrengst prima . Zou jullie wel weer aanbevelen, maar zet de puntjes op de i. R. Schrijver

Alles komt goed is mijn zegswijze. Bij aanvang voor een prijsopgave verkeerde kWh en M3 gas gebruikt ( kwam misschien voor mij gunstiger over). Persoonlijk heb ik de warmtepomp geplaatst en aangesloten . Door Uw bedrijf is het koudemiddel toegevoegd en in bedrijf gesteld.( wij hebben wel een tijd nodig gehad om er achter te komen dat de doorstromingsschakelaar niet goed werkte, maar na overleg met de leverancier loste UW MONTEUR DIT OP KORTE TIJD OP. minstens 1 uur voor 2 man). Na een vragen komt na langere tijd een antwoord . Bijna nooit is er iemand te bereiken voor vragen. Ik bestel bepaalde omvormers en hoor 2 weken later ( wat wilt U bestellen). Zo kan ik nog wel even doorgaan. Als electrotechnisch bedrijfsleider en directeur van een bedrijf kan ik bij jullie nog wel e.e.a. verbeteren waardoor de faalkosten direct omlaag gaan. Verder over de monteurs niets dan lof . Zei hebben de zaak goed geregeld en netjes achtergelaten.

tevreden over instalatie van monteurs die alles installeerden.Minder tevreden over het voortraject , verschillede malen willen reageren op een telefoontje , kwam niet verder dan receptie, zou elke keer terug gebeld worden is helaas nooit gebeurd en dat wel 6 maal.Contact gezocht met Werner kafoe die de installatie verkocht heeft aan mij daarna is het wel beter gaan lopen met de communicatie . Dus mijn advies is behandel een klant als een klant en communiceer op een nette manier met ze geeft gelijk een stuk meer vertrouwen in Saman

Advies en uitvoering uitmuntend. Administatief liet te wensen over. Wacht nog steeds op een correcte/ gewijzigde factuur.

het rooster is er niet meer op terug gemonteerd. We zijn met een gat overgebleven en moeten zelf het rooster er nog op plaatsen.