Reviews voor Saman Groep

Wij zijn zeer tevreden over Saman. Wij zouden Saman dan ook aan iedereen aanbevelen.

De zonnepanelen konden niet worden geplaatst zoals gezegd door de adviseur. Ook kon de omvormer niet op de plaats zoals de adviseur had gezegd. Hiervoor moest er nog een aanpassing in de woning plaatsvinden. Kwam bij ons slordig over. I.v.m. bovenstaande klopte de factuur niet terwijl de monteur dit wel telefonisch aan de administratie had doorgegeven

Monteurs hebben goed hun werk gedaan. Alles lijkt te werken. Heb natuurlijk niet heel veel verstand van deze dingen, dus dit is wel een lekenoordeel. We hebben wel een aantal maanden moeten wachten tot de panelen gelegd konden worden (4 mnd). Het zou misschien wel handig zijn als er vooraf al een formatje zou zijn waarin gekeken kon worden hoeveel panelen er exact op kunnen en in welke stand. Dan zou je al vooraf het optimale plan kunnen bedenken.

Snelle montage

De monteurs waren aangename mensen. We hebben wel wat aanloopperikelen met de omvormer gehad. Die zijn inmiddels opgelost.

Waar andere geen oplossing wisten, kwamen zij het een simpel maar zeer goed idee. Het is gewoon perfect!

we hadden na het eerste telefonische contact wel een twijfel, omdat we merkten dat jullie het erg druk hadden en wij twijfelden of dit niet ten koste van de kwaliteit zou gaan. Op wat kleine dingetjes na alles prima opgelost.

Vakmanschap!

Monteur boorde een gat in de muur vanuit de garage in het toilet in plaats van in de meterkast.

al meerdere projecten met Saman gedaan en hier goede ervaring mee. Deskundig, goed advies en komen afspraken na.

Afspraken perfect nagekomen. Snelle en correcte plaatsing van zonnepanelen. Voorkomende problemen vakkundig opgelost.

De administratie loopt niet synchroon met de uitvoering en gemaakte afspraken. Verschillende keren foutieve facturen ontvangen. Dan moet je als klant behoorlijk goed opletten dat je bijvoorbeeld niet twee keer BTW betaald. Dit is slordig.

De medewerkers werkte erg netjes. Ze namen ook de tijd voor goede uitleg en voor het beantwoorden van vragen.

Een opmerking: telefonische reactie op vragen kan beter.

we zijn tevreden.

Het allereerste gesprek verliep bij ons uitstekend. Direct een vertrouwd gevoel. De gesprekken en mail wisselingen daarna ook overigens. De installatie verliep ook keurig. Vakkundig en vriendelijk personeel.

Alles prettig geregeld

De levering duurde voor mijn gevoel wel erg lang, De prijs voor het de huur van een steiger die op de offerte stond vond ik wel erg hoog. Als je zo een groot bedrijf hebt dat zonnepanelen plaats, zou je die gewoon zelf moeten hebben. En als je ze op de offerte (rekening) plaats moet je ze wel gebruiken. Deze zaak is tot volle tevredenheid opgelost

Vakmensen die hun vak met liefde daarvoor uitvoeren. Denken mee met de klant. Leuk om te zien dat jongeren interesse hebben in dit vak met zijn vele nieuwe uitdagingen.

Goed geholpen met advies En de monteurs waren netjes En verstonden hun vak Al bij al Tot heden erg tevreden Wat mij betreft mogen de mannen een mooi kerstcado krijgen dat verdienen ze

Het enige minpuntje, als ik dat zo mag noemen, is het mailverkeer. Niet alle vragen zijn gelijk/ niet beantwoord. Kan te maken hebben met de drukte, daarnaast is het een algemeen probleem,mails laten zich lastig lezen en dus ook beantwoorden. En de drukte bij de zaak, heeft ook invloed gehad op de wachttijd voor de levering. Tja, weinig aan te doen denk ik.Maar het was een onderdeel van de lijst. Verder niets dan lof.