Reviews voor Saman Groep

keurig werk goede voorlichting alleen enigzins wachttijd voor plaatsing, maar dat was reeds van tevoren bekend inverband met veel aanvragen.

elke keer wanneer we de firma belden kregen we iemand aan de lijn die zeer klantonvriendelijk was!! vandaag weer! moest zelfs mw er aan herinneren dat ik de klant ben. onze panelen hebben niet de juiste software gekregen leverden daarom veel te weinig op bij herhaald bellen afgewimpeld nu blijkt toch dat er iets verkeerd is in de software monteurs wel heel vriendelijk, prima een pluim maar bij 3 verschillende mensen aan de lijn geen goede ervaring.

Ik kan niet anders zeggen dan dat de monteur keurig werk heeft afgeleverd, Het is een airco dus over kwaliteit etc kan ik nog niet over oordelen, maar heb er vertrouwen in dat alles goed werkt A,s zomer

Al 50 jaar een tevreden klant.

Jaren lange samenwerking , nog steeds zeer tevreden .Arbeidskosten vrij hoog ,maar in verhouding met het geleverde .

Betreft info intake en plaatsen warmtepomp installatie, de info die wij in eerste instantie vroegen via jullie balie en de daar aanwezige opstelling van de benodigde apparatuur viel ons zeer tegen. De persoon in kwestie zij dat het maar het beste is om een persoonlijk gesprek aan te gaan, omdat de gegevens dan direct beschikbaar zijn in de woning waar het moet gaan gebeuren. Wij hadden graag gezien wat er allemaal zo te verkrijgen is aan systemen met de werking daarvan, dat ging dus niet door en stonden we weer buiten met een flesje water. Ik heb toen alle info maar van internet afgehaald. Als je een uitgebreide opstelling hebt van de voorhanden zijnde apparatuur zou het ook leuk zijn als men daar info over zou kunnen geven. De opname / info thuis en de daaraan verbonden offerte verliep helemaal prima, zo ook de montage van alle geleverde spullen. De oplettende elektricien van de warmtepomp, constateerde wel een grove fout in de aansluiting van de door jullie aangebrachte schakeling van de zonnepanelen, omdat hij in het nieuwe kastje de extra groep moest plaatsen voor de warmtepomp, de hoofdschakelaar was buiten de zonnepanelen om, of andersom gemonteerd wat in zou houden dat bij uitvallen elektra de zonnepanelen nog steeds stroom in het huis zouden sturen. Dit heeft hij doorgegeven aan de afdeling zonnepanelen en zijn deze fout direct komen herstellen. Dan het omzetten van het onderhoud contract, kort, zet hier 1 persoon op, dit gaat over te veel schijven en bespaar jullie de mailwisseling die hier over is geweest, zonde van de tijd. Neemt niet weg dat wij gemiddeld gezien zeer te spreken zijn over Saman als bedrijf, daarbij valt voor mij op dat sommige monteurs heel maar dan ook heel goed in hun vel zitten en hierdoor ook de klant waarvoor ze werken als geen ander begrijpen, doe wat met de feedback die zij geven. De installatie staat nu met de komende kou op elektra te draaien en genieten wij nu van een fijne omgeving warmte in onze woning, waarbij zo af en toe het gas aangesproken wordt. De subsidie hebben wij binnen vier weken na opgaaf ontvangen, zeer vlot mag ik wel zeggen. Mvg Ben Pont

Positief en conform de eerdere ervaringen met SAMAN

Lange wachttijd tussen offerte en installatie, voor de rest alles naar wens verlopen.

Vakkundig en snel gemonteerd door aardige monteurs

Slechte communicatie, duurt heel lang voor je degene die je wilt spreken te pakken hebt.

prima !

Deskundig advies en montage. Goede after sale. Kan alleen maar zeggen blijf of deze voet doorgaan.

In ons ogen voor zover we het kunnen beoordelen is het vlot en goed geinstalleerd

De installaties is prima verlopen. De administratie niet. De factuur staat op een verkeerde voorletter. Ik heb twee maal om een nieuwe factuur gevraagd. Ook de koopovereenkomst wil ik graag ontvangen.

Wij zijn dik tevreden.

Slechte service nog niet opgelost

-

Prima!

Keurig werk afgeleverd . Uitleg van de app was duidelijk. Waar we nog mee zitten is dat de Zonnepanelen die nieuw geïnstalleerd zijn een erg geringe opbrengst hebben vergeleken bij de al bestaande 8 panelen. De 4 nieuw aangelegde panelen leveren slechts 1/3 van het totaal terwijl het de helft zou moeten zijn. Ik ga nog bellen voor een advies in dezen.

Wij halen regelmatig materialen voor onze werkzaamheden. We hebben nooit monteurs van Saman over de vloer.

Er werd netjes en goed gewerkt. Enige punt van veebeteren aangaande CV/warmtepompinstallatie is de uitleg van de niet gemakkelijk te bedienen thermostaat,met name het programmeren ervan. Wel is aangegeven dat we de monteur mochten bellen als het moeilijk was. Het zou aan te bevelen zijn achteraf na zo’n 6 weken gebruiken een bezoekje te houden om vragen en onduidelijkheden op te lossen