Reviews voor Saman Groep

Snel en efficient geplaatst. Ter plekke nog aanpassingen gedaan die voor ons beter uitkwamen.

Montage zonnepanelen en aanpassen elektrische installatie prima. Jongens hebben prima werk geleverd. Het plan voor het bekabelen van de zonnepanelen bleek in de praktijk niet haalbaar, dus de monteurs moesten een andere (betere) manier ter plaatse bedenken. Uiteindelijk lijkt dit een betere oplossing te zijn, minder ingrijpend en netter.

Wij vinden de vakmanschap, de service en de nazorg indien vragen perfect.

De voorlichting kan beter hoe een en ander verloopt. Denk hierbij aan de subsidie.

Correct en professioneel

Offerte was snel binnen en volledig. Uitvoering werd snel gerealiseerd. Monteurs werkten goed en netjes afgewerkt

Binnen 2 dagen thermostaat gemaakt, zit nu nog te wachten op een infrarood paneel voor de badkamer.

De geluidsomkasting staat nog scheef en daaromhlooptet regenwater juist de verkeerde kant op. Heb hierover al gebeld.

Zeer slechte communicatie. De particuliere worden niet sirieusgenomen. Afspraken worden niet nagekomen. N slecht bedrijf. Afrekenen weten jullie wel hoe dat moet. Bij ons geen Saman meer voor keuringen voor onze stacaravan op de camping. Wat n waardeloos bedrijf.

Prima klantvriendelijke monteurs

1punt is dat ik niet kan monitoren op laptop (maakt geen verbinding)of app(verouderd en werkt niet meer) Graag info hoe of wat te doen. Met vriendelijke groet, E vrolijk

Je vraagt vooraf wat het gaat kosten inclusief klein onderhoud. Word er een prijs afgegeven geef je akkoord op en daarna een bijna dubbel zo hoge rekening. Mijn advies NOOIT zaken mee doen

Klantenservice is erg traag. Wachttijd is te lang. Uitleg werking app en hoe je dit moet interpreteren is onvoldoende. Ontzorgen kan beter. Je moet zelf nog behoorlijk wat meldingen doen voor teruglevering etc. Monteurs zijn super vakmensen! Zeer klantgericht.

advies was prima, jammer dat eerst geadviseerde panelen niet leverbaar waren maar werd uitstekend opgelost. Monteurs waren uiterst voorkomend en vriendelijk en wat belangrijkste was bekwaam. Werd zeer netjes gewerkt en meegedacht met wensen welke ik had. Alles uitgevoerd zoals gewenst.

Een zeer professioneel bedrijf wat meer doet als alleen zonnepanelen leggen, ze bekijken eerst de situatie wat het beste bij je past, en plaatsen dan in overleg de beste installatie, verder moet ik zeggen dat het personeel zeer vriendelijk is en houd de service niet op na het plaatsen, mocht er nog een probleem of vraag zijn, wordt je keurig geholpen. Als ik met der tijd een warmte pomp aanschaf ga ik niet zeker ook bij de Saman Groep doen

Als ik er niet zelf achter gekomen was dat er nog een afsluiter van de CV dicht stond en er een thermostaat op de vloerverwarming zat had ik nog veel langer dan een week in de kou gezeten. Na dit zelf te hebben opgelost werkt de verwarming nu goed. Verder viel het op dat de meeste monteurs geen ervaring met verwarmings convectoren hebben en werdt bij de installatie gevraagd waarom we eigenlijk (gezien de prijs ervan) geen electrische verwarming hadden gekozen.

het was jammer dat de levering zo lang duurde, maar dat is ook het gevolg van de grote vraag naar zonnepanelen. Het advies vooraf aan de aankoop was helder en er werd ook de tijd voor genomen. Installatie was maanden van te voren ingepland en werd ook volgens planning uitgevoerd. Ik ben erg blij met de zonnepanelen

Zowel het offertetraject als de montage zijn prima verlopen. Er werd snel gereageerd op de vragen die wij hadden n.a.v. de offerte. De monteurs waren vriendelijk, hebben keurig werk geleverd en alles opgeruimd, ook in huis. De levertijd was met 3 3-4 maanden niet snel maar daar hebben we begrip voor. Er is zoveel belangstelling voor zonnepanelen.

Goed advies, duidelijke offerte, lange wachttijd i.v.m. drukte, vriendelijke monteurs die voor zover ik kan beoordelen kwalitatief goed werk geleverd hebben. Wat ik wel heel storend vond is dat de monteurs nadat ze klaar waren de ruimtes waar ze hebben gewerkt niet schoon hebben achter gelaten.

Door de grote drukte bij Saman was er een aanzienlijke wachttijd voordat de zonnepanelen geplaatst konden worden. Hierdoor ontstond blijkbaar een tekort op de levering van het door ons bestelde product. Via een mail werden wij ervan op de hoogte gebracht dat de door ons bestelde panelen niet langer leverbaar waren.Tevens werd als oplossing het merk Jinko aanbevolen. Nadat wij telefonisch contact met het bedrijf zochten kregen wij de mededeling dat deze zonnepanelen gelijkwaardig zijn aan die van JA-Solar.Hoewel wij niet blij waren met een ander merk nemen we dit dan maar voor waarheid aan, de tijd zal het leren. Gisteren werden de panelen geplaatst door 3 geweldige medewerkers Wijnand, Robbie en Arjan. Zij hebben alles keurig en uiterst professioneel geplaatst. Deze heren werken zo hard en geven alle benodigde informatie uit zichzelf, en mocht je nog vragen hebben dan kan je voortdurend bij hen terecht. Er was zelfs ruimte voor een grapje tussendoor, en ondanks hun professionaliteit en klantgerichtheid waren de heren zeer toegankelijk. Er werd niks snel gedaan vanwege tijdsdruk, nee het moest perfect in orde zijn! Graag willen wij deze 3 medewerkers een heel groot compliment geven. Niets was teveel voor hen, dat is pas tóp service! Hartelijk dank Wijnand, Robbin en Arjan, het was fijn dat zulke sympathieke, vakkundige en hardwerkende werknemers ons voorzien hebben van schonere energie.

Ballast was niet geleverd, monteur moest terug naar Zierikzee om dit op te halen. 2 Zonnepanelen te kort, waren meegegeven met andere monteur om klus bij iemand anders af te maken. Had met jullie adviseur overleg gehad over vogelwering, dit was volgens hem niet nodig maar zoals ik het nu zie moet dit zeker wel.

geleverd werk is goed nog steeds geen mail ontvangen waar ik via code mijn opbrengst kan aflezen

-