Naar mijn ervaring is het administratief bij Saman echt niet op orde. De afhandeling van de gemaakte fouten wordt enthousiast opgepakt maar helaas maar voor de helft afgemaakt. Ik moet er meer tijd insteken de gemaakte fouten te laten herstellen dan dat de monteur aan het werk is geweest voor het onderhoud aan de CV.
| Bedrijfsnaam |
helaas is het niet mogeijk de daten per computer in te zien. aan wifi kan het eigenlijk niet liggen, dit funktionieert. (heb ik laten kontrolleren). heb wel een handleiding gekregen, hiervoor zou ik iemand extra moeten laten komen=meer kosten. dit laat ik dus niet doen, ik vind dat wel een groot minpunt voor uw firma, die dit probleem eigenlijk zou moeten oplossen.dus hoop ik dat de panelen goed werken, maar het fijn zijn dat ik alles op mijn computer zou kunnen volgen.
Een aanbeveling doe ik nooit. Er treden bij dit soort innovaties toch altijd wat aanloopproblemen op. Niet iedereen kan daarmee omgaan. Ook bij ons reden de Saman busjes af en aan. Ik denk dat nu wel alles onder controle is. De diverse monteurs bleven onvermoeid doorgaan, terwijl wij het vertrouwen dreigden te verliezen. Ze zeiden letterlijk als er geen vertrouwen meer is gaan wij dat gewoon terugwinnen. Dat is mooi.
| Bedrijfsnaam |
prima ervaring , zelf de panelen gelegd
Waar wij bij verkoper accoord gemaakt hebben voor 7 st. panelen met opbrengstgarantie en er nu maar 6 geplaatst zijn, is dat niet wat wij van Saman Groep verwachten
zie mijn email van 22-11-2018 inzake klacht.
Alleen jammer dat ik 07.30 klaar stond en de mannen pas om 09.30 aan kwamen. Dat was bekend bij het kantoor. Heeeeeel erg jammer dat dat niet even door gegeven is. Ik hecht erg aan mijn nachtrust.
Heel tevreden
| Bedrijfsnaam |
Helder en duidelijke offerte en werk netjes uitgevoerd.Jammer dat de panelen wat lang duurt voor ze geplaatst worden verder niks op aan te merken. Jewordt netjes gebeld en te woord gestaan aan de telefoon. Service monteur ook een dikke 10.
| Bedrijfsnaam |
Deskundig gemonteerdt en zeer netjes afgewerkt. Heel tevreden!
Was prima ze doen wat ze zeggen
-
| Bedrijfsnaam |
Heb pas een mail gestuurd ,met een vraag over de 5% extra korting in de maanden november en december ,maar daar heb ik geen antwoord op gekregen. .over de rest zijn we tevreden .
Op de afgesproken tijd keurig geinstalleerd. Ziet er goed uit netjes gewerkt ook binnen.
goed werk geleverd, goede hulp bij het opzoeken of invullen voor bepaalde diensten.
Zeer vriendelijke en deskundige monteurs welke goed naar onze wensen luisterden en ze ook uitvoerden.
decoratief en nuttig
| Bedrijfsnaam |
De monteur was er snel en hielp mij goed aan de gegevens die ik wilde weten
| Bedrijfsnaam |
Plezierig
Vriendelijk en deskundig personeel, laten de werkplaats (ons huis) netjes achter. Installatie voldoet aan de verwachting. Zeker aan te bevelen.
| Bedrijfsnaam |
Na 4 maanden wachten werden de panelen geplaatst. Eerst werd er een verkeerde kabel vanuit de meterkast naar boven getrokken, 3*4mm ipv 5*2,5mm. Ja, dat heb je nodig voor een 3 fase omvormer. Door mijzelf werd naderhand geconstateerd dat de rode DC kabel was beschadigd, het koper lag bloot. Hier staat wel 750VDC op. Installatie kon op de installatie dag niet meer in bedrijf worden genomen omdat het al te donker was. Dit zou de volgende dag op afstand worden gedaan. Hier heb ik na 3 dagen wachten zelf maar eens achter gebeld. Nu nog wachten op de zon om te zien of alles goed werkt in vol bedrijf.
Word altijd goed geholpen ook bij vragen
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.