Totaal heel tevreden
In één woord uitstekend.
De wachttijd voor het uiteindelijk plaatsen van de panelen was bijna 4 maanden. Als ik dat van tevoren had geweten had ik een andere installateur gezocht.
Ze kwamen om een losgeraakt zonnepaneel vast te zetten, maar hebben ze gelijk ook een andere plaats gegeven ivm meer zonopvang. Goede service!
Zijn tevreden over de service
Zeer tevreden. Zowel het voortraject (offferte) als de uitvoering. Dat de levertijd slechts "een vijf" scoort, is waarschijnlijk het probleem van deze tijd. Zonnepanelen zijn nu veel gevraagd, dus 4 - 5 maanden levertijd verbaast me niet. Alhoewel het "een vijf '' blijft, begrijp ik heel goed het leverprobleem.
snel en prima werk geleverd door de monteurs. op kantoor zijn er nog wel verbeterpunten.
Goede informatie, goede vriendelijke installateurs, goede uitleg, zeer tevreden, netjes gewerkt.
Erg fijne ervaring. Mede door zowel klantgerichte en vaktechnische monteurs die hun vak verstaan. Ook de nacontrole of alles werkt en juist is aangesloten hebben wij als zeer professioneel ervaren. Ga vooral zo door. Mvg, Daniel Brouns
Monteurs hebben perfect werk geleverd, ik ben zeer tevreden.
Ik wilde graag een abonnement om mijn cv + warmte pomp elk jaar te laten controleren. Ik wilde een onderhoudscontract, maar omdat er waarschijnlijk al een storing was adviseerde de medewerkster van saman een duurder service contract zodat ik het uurloon niet hoefde te betalen. Zo gezegd zo gedaan. Ik werd door verbonden om een afspraak in te plannen en nu bleek dat de huidige storing niet onder het service contract valt, waardoor de reden om dit te nemen er niet meer is. Binnen 24 uur heb ik laten weten dat ik toch een goedkoper onderhouds contract wil, maar wijzigen kan niet meer, pas volgend jaar. Dit staat nergens in de voorwaarden en mag wettelijk ook helemaal niet omdat je 14 dagen bedenk tijd hebt. Ik voel me zwaar benadeelt door het slechte advies van saman en weet nog niet of ik op deze manier verder wil als je als nieuwe klant zo behandelt wordt. Het werk van de monteur was wel uitstekend.
| Bedrijfsnaam |
Problemen duren voort al vanaf oplevering Verder waren verkeerde aansluiringen in de energiemeters geplaatst waardoor ik € 12.000, te veel aan Eneco heb moeten betalen ik rekende op een snelle afhandeling van de schade waarvoor Saman verantwoordelijk is Binnenkort zie ik mij genoodzaakt stappen te ondernemen
| Bedrijfsnaam |
In voortraject, werkvoorbereiding, zaten wel een paar "kinken in de kabel". Afstemming en communicatie tussen afdelingen verdient verbetering. In uitvoering kwam het, helaas in 2 keer, top in orde. Nazorgtraject heeft de service het niet begrepen met onderhoudscontract. Niet slim, want dat leidt nu tot GEEN contract.
| Bedrijfsnaam |
Vakmensen, klantgericht, scherp in waarneming (Jeroen) en uitvoering. Goed totaal bedrijf, dus overall. Van telefoniste tot monteur. Extra knap als je zo snel groeit. Kortom... hoog qua aanbeveling.
| Bedrijfsnaam |
-
| Bedrijfsnaam |
Het is goed of fout... En het was goed, dus alles een 10.
| Bedrijfsnaam |
-
| Bedrijfsnaam |
Pomp werkt goed, netjes mee gedacht door de monteurs over weg werken kabels. Wel aandachts punt is het verminderen van trillingen en bevestigen van de demping materialen
| Bedrijfsnaam |
-
| Bedrijfsnaam |
Schoonmaken van de panelen vooruit betalen en dan nog zo veel duurder maken is echt niet te accepteren. Onderhoud contract heb ik gelijk opgezegd.
| Bedrijfsnaam |
Monteurs zijn zeker de ambassadeurs van het bedrijf, vakmensen! Jammer,de communicatie met kantoor is bedroevend ! mail wordt na 3 dagen nog niet beantwoord. Uitlezen op de laptop werkt niet !
In januari factureert U voor werkzaamheden die in juli gaan plaatsvinden(schoonmaken zonnepanelen) Het vakmanschap en de prijs/kwaliteit v.d. werkzaamheden is NUL want er is geen sprake van. De snelheid/levertijd is een 10 ( 6 maanden voordat het wordt uitgevoerd). U heeft recentelijk een offerte uitgebracht voor een 2e pakket zonnepanelen en een warmtepomp. Gaat U die ook factureren voordat de opdracht wordt verstrekt?
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.