Reviews voor Saman Groep

-

1ste keer hebben ze binnen alles in orde gebracht; omdat het ging sneeuwen niet op het dak geweest. 2de bezoek: panelen op het dak gelegd; vogelgaas niet bij, vergeten; komen we nog voor terug! 3de bezoek: gaas alleen aan rechter en achterkant gelegd. Linkerkant te gevaarlijk - voorkant is volgens hen niet nodig - schieten geen vogels onder!

Goex

Ondanks enkele onduidelijkheden in het begintraject heeft Luc ons met succes door alle ups en downs weten te leiden.

Goede adviezen gekregen en correct opvolging van afspraken

Het koste enige moeite om de levering aan te passen, materiaal was verkeerd geleverd, nog geen antwoord gehad over teveel geleverde materialen.

Aanvankelijke plan voor aanleg niet bekend bij monteurs (door pijp cv/afzuiging). Na 2 maanden is alles naar wens aangesloten maar de zonnepanelen werken niet en de monteur weet niet wat het euvel is. Ik heb wel de indruk dat Ilham zijn best doet.

Goed overleg en correct op tijd geleverd.

Levertijd is erg lang. 4 tot 5 maanden. plaatsen zou 1 dag zijn, maar werden er 2 . Vervolgens zouden ze waarschijnlijk de dag erna komen , maar werd uiteindelijk 10 dagen later.

Deskundig advies en stipte uitvoering.

Wordt meegedacht m.b.t. de diverse mogelijkheden. Wordt goede uitleg gegeven en netjes gewerkt. Werkplek wordt keurig opgeruimd.

Montage bar slecht. Zie foto’s bij Saman. Afwikkeling van herstelwerkzaamheden slecht en niet vlgs. afspraak. Nog niet volledig hersteld. Geen redelijke tegemoetkoming voor al het ongemak.

Prima ervaring ! Ga zo door ! We hebben alleen nog geen rekening ontvangen ;)

Gewoon netjes geleverd en geholpen, levertijd is wel een dingetje.

-

Afstemming mbt de te verrichten werkzaamheden kan beter. Voorwerk en plaatsen van de panelen in een keer lijkt mij een betere efficiëntie te geven

-

-

-

Installatie afspraak was gemaakt op dinsdag 26 maart, vier maanden na afsluiten overeenkomst. Vrije dag voor opgenomen. Afspraak was dat de monteurs in de middag komen. 13:00 uur geen monteurs, 14:00 uur geen monteurs. 14:15 belde de planning dat de klus van die ochtend uit loopt. 16:30 afspraak is afgezegd omdat de monteurs niet op tijd klaar zijn. (verkeerde inschatting werkzaamheden gemaakt ?!?) nieuwe afspraak vrijdag 5 april. Tot onze verbazing staan de monteurs ineens op woensdag 3 april om 15:30 voor de deur. De binnen installatie is netjes aangebracht. Omdat de monteurs de installatie werkzaamheden wilde afronden is de plaatsing van de panelen meer een haast klus geworden. De panelen zijn door de haast niet geheel naar mijn zin geplaatst. Aanvulling d.d. 15-04 Omdat de zonnepanelen niet naar mijn zin zijn gemonteerd, heb ik een e-mail gestuurd naar Saman met verzoek om de panelen te herplaatsen. Nog geen week later hebben de monteurs de plaatsing van de panelen aangepast. Het herstel is correct en in zeer korte tijd opgepakt en dat is klasse.

Zeer tevreden over het geleverde werk en nakomen gemaakte afspraken. Over de prijs/kwaliteit kan ik geen goed oordeel vormen vanwege mijn ervaring en inzicht in deze materie.

Er zijn vanaf de plaatsing op 20 febr. Problemen. Nu het stookseizoen voorbij is kunnen we de werking niet goed controleren. Dit dient in oktober weer bekeken te worden. De terugkoppeling vanuit Saman is matig. Patrick is van e.e.a. Op de hoogte. Gr.

Duidelijke offerte. Vriendelijke toelichting en snel en correct mailverkeer. Monteurs waren zeer betrokken en legden goed uit wat ze deden. Hele operatie was een plezierige ervaring.