Levering en installatie geheel volgens afspraak . Boven verwachting .
Het communiceren kan wel stukken beter,
In goede samenwerking goed, snel en kundig werk geleverd
| Bedrijfsnaam |
Wij zijn zeer tevreden over het advies en de uitvoering. Door de uitstekende communicatie, grotendeels per email, werden we op de hoogte gehouden van het verloop van het proces. Ook het terugvragen van de BTW wordt door Saman geregeld, zodat we daar zelf geen enkele moeite voor moeten doen. Graag vermelden we tevens het vakwerk dat door de monteurs geleverd is. In een paar uur tijd werden de panelen gemonteerd en werd de elektrische aansluiting in orde gemaakt. Alle medewerkers waren zeer vriendelijk en beleefd. We kunnen het bedrijf zeker aanbevelen.
De montage is vlot en goed verlopen. De monteurs waren zeer klantvriendelijk en alles werd netjes opgeruimd en de monitoring op de PC en GSM werd keurig ingesteld en uitgelegd.
| Bedrijfsnaam | Saartje's Theetuin en B&B |
Het duurt heel lang om je zonnepanelen te laten plaatsen. Telefonisch moeilijk te bereiken, bij ziekte kan het nog langer duren.
Prima geïnstalleerd. Panelen mooi op het dak geplaatst en binnen alles keurig aangelegd. Ook alle draden goed weggewerkt.
Goede monteur,vriendelijk.toegankelijk voor kritiek en correctie,overduidelijk 1 ste plaatsing van nwe indaksysteem van monteur en Saman? Onbegrijpelijk en klantonvriendelijk dat men het formulier voor subsidie t.a.v. notaris niet ( spontaan) meezendt,maar ook niet na verzoek hiertoe! Ondanks accoord offerte en gedane bestelling! van indaksysteem i.c.m. 40Wp panelen veel vertraging na niet leverbaar hiervan zijn t.g.v. o.a.inadequate en (verrichtte?) emailcontacten? Ondanks herhaaldelijk verzoek tot het aan de aannemer toezenden van de maatvoering op het dak werd e.e.a. niet verzonden !
Deskundig advies en goede begeleiding. Door lange levertijd van de fabrikant duurde levering langer dan gewenst. Maar daar heeft Saman een oplossing voor geboden. Overall dik tevreden.
Ik ben zeer tevreden .
Advies was goed en de monteurs wat mij betreft deskundig en klantgericht.
Snel contact als dat gewenst is, monteurs leggen alles prima uit !
Na een eerste flinke teleurstelling in augustus dat op de afgesproken datum de zonnepanelen niet geïnstalleerd kunnen worden omdat de optimizers niet leverbaar waren, volgde de volgende deceptie dat 8 van de 20 zonnepanelen niet werken na installatie eind september. Nu weer wachten tot in oktober op de monteurs om dit op te lossen. Dit verwacht je niet van een bedrijf als Saman.
Goede en kundige monteurs Afspraken met back Office heb ik tot 3 x moeten na bellen waarbij men afspraken was vergeten, niet had gepland enz Dat stuk heb ik in deze als zeer slecht ervaren! Want dit was geen toevallige misser, maar meer structurele fouten.
| Bedrijfsnaam | Nvt |
Jammer dat bij advies niet gezegd is Dat, wanner je zelf al een btw nummer heb je forfait moet betalen. Op aangeven van hun boekhouder mijn echtgenote nu een btw nummer aan laten vragen
Prima ervaringen, goede service . Een aanrader. Doen wat ze beloven.
| Bedrijfsnaam |
De informatie bij het aanschaffen van de warmtepomp was goed en duidelijk. De werkzaamheden bij de aanleg van de installatie was zeer zorgvuldig en netjes. De eerste indruk van de gehele installatie voldoet aan de verwachtingen. Met deze installatie is het aardgas tijdperk voor ons verleden tijd.
| Bedrijfsnaam |
tevreden
| Bedrijfsnaam |
Werk prima uitgevoerd.
Eerst duidelijke uitleg, dan heldere offerte. Vervolgens snelle en deskundige plaatsing van de zonnepanelen. Daarna nog prima service bij vraag. Echt super. Heel tevreden!
Na een prima advies van de verkoper kwam na enkele maanden de afspraak voor de uitvoering. De afspraak was telefonisch gemaakt maar binnen een uur was ze per email alweer verzet naar 2 dagen later; heel opmerkelijk. Op de dag van montage troffen wij 2 Nederlandse jongelui die de panelen moesten monteren. Zij gaven geen enkele blijk van klantgerichtheid en hadden weinig zin om in het enigszins tegenvallende weersomstandigheden de panelen die dag te plaatsen. De elektricien zou pas enige dagen daarna komen hetgeen op geen enkele wijze bekend was gemaakt en waar door ons geen rekening mee was gehouden. Na enkele minder gezellige telefoontjes is alles toch nog op een dag gereed gekomen na inschakeling van extra bemanning maar wel met de nodige nasmaak ervan.
Er werd mee gedacht in een mooie oplossing voor op het dak en dat heeft goed uitgepakt Wij zijn zeer tevreden
prettig persoon werk netjes afgewerkt
| Bedrijfsnaam |
persoon zat veel te ruim in de tijd om het werk uit te voeren. Dit heeft ook wel te maken met de netwerkbeheerder maar dit zou echt anders kunnen. Ik moet wel zijn uren betalen.
| Bedrijfsnaam |
prettige mensen werk netjes uitgevoerd
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.