Hij bestelde gelijk een nieuwe pomp en is die onlangs komen instaleren. Helaas drupt er nog steeds water uiut. nu uit de koppelingen
| Bedrijfsnaam |
Snelle installatie en alles werkt prima. Jammer dat uw service op de Electra-afdeling te wensen overlaat! Bij een melding van een storing was de wachttijd in ons ons geval 3 weken. Daar wacht uiteraard niemand op!
| Bedrijfsnaam |
Bij montage van de panelen waren er 2 dakpannen niet teruggelegd met lekkage tot gevolg. Doordat het eind december waren er geen monteurs beschikbaar waardoor we Nog een weekend zonder reparatie zaten.
Met name jullie eerlijke advies en goed meedenken is zeer waardevol voor ons!
| Bedrijfsnaam | Golfclub Kleiburg |
Beste Marja, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Ervaren mensen die hun werk serieus nemen .
Beste Ton, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Goed en snel gewerkt Verstuurd
| Bedrijfsnaam | Brusea |
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over ons. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Weinig tijd voor uitleg en dat in gebrekkig Nederlands. De heren waren erg gehaast. Dit kwam volgens hen door de strakke planning en ik was de laatste die dag. Heb buiten een krabbel voor akkoord moeten zetten.
Beste Tiny, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Jammer om te horen hoe u de uitleg heeft ervaren. Ik deel uw ervaring met mijn collega's om dit te verbeteren. Fijn dat onze kwaliteit voor advies en de installatie zelf wel naar wens is geweest. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
vakkundig gelegd en werking uitgelegd tot hiertoe dik tevreden.
| Bedrijfsnaam | braam |
Beste heer/mevrouw Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Positief
Beste mevrouw Cognea, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u zo positief bent over onze collega's. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
De wachttijd is wel wat lang, maar uiteindelijk toch tevreden over het geleverde werk.
Beste heer Bree, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u zo positief bent over de installatie van de zonnepanelen en onze collega's. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Op 18 December 2019 zijn er bij ons zonnepanelen geplaatst. Het geheel werd netjes en verzorgd afgeleverd. De installatie heeft 2 dagen gewerkt. Toen was het stil. De feestdagen kwamen er aan ATV dagen werden opgenomen etc. Op 13 Januari kwam er eindelijk een monteur langs. Die heeft tenslotte de Omvormer omgewisseld. Het werkt nu goed. Echter deze omvormer levert te weinig energie voor onze installatie. Op 14 Januari heb ik een mailtje gestuurd, met het verzoek, laat ons weten wanneer de orginele omvormer terug komt. We zijn nu Maandag 20 Januari. en heb nog niks gehoord. Ik maak dankbaar gebruik om van deze gelegenheid gebruik te maken, en mijn ongenoegen uit te spreken. Louis Broekaert.
Beste Louis, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat u afgelopen week niet bent teruggebeld over de omvormer. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Mijn collega Harm Jan Hoondert neemt hierover uiterlijk woensdag a.s. contact met u op op. Onze excuses hiervoor. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Janet van de Griend, Saman Groep
De monteurs die alles hebben geïnstalleerd waren allemaal uiterst vriendelijk en kundig. Ze hebben hun werk goed gedaan, ook de app geïnstalleerd op onze telefoons zodat je de opbrengst kan volgen. Wel is de installatie van de panelen 2 keer uitgesteld omdat er teveel wind was, en dan is het niet zo dat ze dan bij jou weer als eerste komen maar dan kan het zomaar weer 2 weken duren. Ik vind dat een hele rare planning. Iemand die dus veel later zonnepanelen besteld heeft kan dus zomaar wel veel eerder de zonnepanelen hebben. Ik snap ook niet dat zo'n bedrijf als de Samangroep zonnepanelen nog installeert met ladders. Bij ons was er ook niet zoveel wind maar als je met een paneel op je schouder via een ladder het steile dak van ruim 8 meter hoog op moet dan heb je al heel snel last van wind, ouderwets vind ik dat. Waarom niet met een hoogwerker want dan heb je ook veel minder last van wind en kom je niet net zoals bij ons 2 keer zonnepanelen installeren en ga je weer weg vanwege de windkracht 4. Je moet dus ook zorgen dat je thuis bent, 2 keer voor niets. Maar dat de monteurs het niet aandurven snap ik goed want je bent zo je evenwicht kwijt. Klantgerichtheid van de monteurs is top maar de planning zou wel een cursus plannen en klantgerichtheid mogen hebben.
Beste heer/mevrouw Ossewaarde, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Vervelend om te horen dat we door wind de installatie van uw zonnepanelen niet in 1 keer hebben kunnen realiseren. Ik zal uw ervaring en tip door zetten naar onze bedrijfsleider. Fijn om te horen dat u zo positief bent over onze monteurs. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Goede uitleg over aanschaf / werking / monteren van zonnepanelen. Ik had zelf ook de mogelijkheid om alvast voorbereidend werk te doen. Dit werd op de offerte in mindering gebracht. De uitvoering verliep volgens afspraak. Zeer nette monteurs die de werkzaamheden uitvoerden. Totaal geen enkele klacht. Aanrader !
Beste Paul, Bedankt voor uw compliment aan onze monteurs en Dhr Biesters. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Na de bestelling in juli geplaats te hebben, werden de panelen op 12 december geplaatst. Helaas bleek om 15.45 uur dat het te hard waaide om de panelen alsnog te plaatsen. Zelf leek mij het wel mee te vallen maar ik ging op de deskundige mening van Arjan af. Vervolgens zijn op 20 december twee monteurs geweest op de panelen te plaatsen. De afspraak was dat ze om tussen 12.00 en 13.00 uur zouden komen en dat ik een half uur vantevoren gebeld zou worden. Om 7.30 stonden ze op de stoep, een beetje vreemd maar ok. afgesproken dat ik rond 12 uur even langs zou komen voor de app op de telefoon. Om 11.45 kreeg ik een telefoontje dat de panelen erop lagen en werkzaam waren. En dat de app niet geplaats kon worden omdat Arjan de layout heeft. Arjan zou er in week 2 weer zijn om de app te instaleren, dat was proma voor mij. Eind week twee maar eens een mail gestuurd hoe dit nu zou plaats vinden, daarop kreeg ik een mail of ik maar even een foto van de omvormer moest maken voor het juiste nummer, welke niet genoteerd was. Halver week 3 kreeg ik een link gemaild om de inzage te activeren. Heb vervolgens zelf in de app store de juiste app opgezocht en geinstaleerd. Dit werk verder prima maar ik had iets meer service van Samanverwacht! Ik ben nog wel benieuwd hoe het gaat met de btw teruggave, dit zou door Saman geregeld worden maar ik ben bang dat ik dit ook zelf moett gaan regelen.
| Bedrijfsnaam | Haisma |
Beste Rudolf, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Vervelend om uw ervaring te horen. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Uw ervaring wordt gedeeld met onze collega's om onze dienstverlening te verbeteren. We hopen dat met de uitleg over de btw teruggave door onze collega Ruben deze week we dit naar tevredenheid hebben opgelost. Alvast een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Saman Groep
goed
Beste heer/mevrouw Elst, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Zoals aangegeven, prima geholpen.
Beste Ad, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Professioneel bedrijf met plezierige, klantvriendelijke vakmensen
Beste Joop, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo tevreden bent over onze collega's. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Ik ben met Marcel Stroo bij meerdere monumenten in de binnenstad van Middelburg gaan kijken naar de mogelijkheden voor PV-panelen. De uitleg, beschouwing van de panden en uitgebrachte adviezen waren allemaal behoorlijk realistisch. Ook als een pand nauwelijks baat zou hebben bij PV-panelen werd dat dan ook afgeraden.
| Bedrijfsnaam | Black Box Operations |
Beste Bernard, Bedankt voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over onze collega Marcel. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Termin wurde eingehalten, perfekter Einbau. komptente Mitarbeiter. nur zu empfehlen!
| Bedrijfsnaam |
Prima, snel en goed geholpen
| Bedrijfsnaam |
Zonnepanelen en warmtepomp bij Saman Groep aangeschaft, de medewerkers regelen het prima, vanaf eerste telefoontje tot laatste schroefje. Heldere afspraken en betrouwbare uitvoering, inclusief toelichting hoe e.e.a. werkt.
| Bedrijfsnaam |
Er wordt te weinig gewezen op de manier van stoken met een hybride warmtepomp . Dit is geheel anders dan met een normale cv installatie.
| Bedrijfsnaam |
De warmtepomp is door de installateurs van Saman in overleg en conform de afspraken geïnstalleerd.
| Bedrijfsnaam |
Gewoon prutsers. Nu 3 maanden na installatie nog geen teruglevering mogen meemaken. Komen geen enkele belofte na. Kijk aub verder en geloof het review cijfer niet!
Vorig jaar juni compleet pakket zonnepanelen besteld. Na 7 maanden zijn ze na 4 keer moeten terugkomen om het werk af te maken klaar met de aanleg. Ik zou een monitor inlog krijgen. Die kreeg ik na een week. Toen ik eindelijk in kon loggen bleek dat er nog niets teruggeleverd was. Ik mag weer contact met ze opnemen, zucht. Ik zou afraden hier zonnepanelen te bestellen. Ze nemen nieuwe klanten aan, maar kunnen pas na 6 maanden installeren, wat ze vooraf niet kenbaar hadden gemaakt. De 1e keer kwamen ze alleen kabels afleveren. De 2e keer wilden ze beginnen, maar waren ze vergeten alles mee te nemen en lieten de panelen achter. De 3e keer waren ze om 14.30 begonnen, maar om 17.00 was het donker en moesten ze een vervolg afspraak maken. De 4e keer was het klaar, maar te donker om te kunnen testen. Overigens nooit een keer de zelfde monteur gezien. Tussen de data zat telkens circa 3 weken i.v.m. drukte
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.