Alleen positieve ervaring
| Bedrijfsnaam |
Vriendelijke, beleefde deskundige werknemers, die beslist een kopje koffie verdienden.
| Bedrijfsnaam | Markusse |
Beste Hans, Bedankt voor uw compliment aan onze collega's. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Afspraken worden keurig nagekomen, er wordt net wetk geleverd en bij vragen netjes overlegd. Goed te merken dat ze het druk hebben zat enige tussen 1e en 2e afspraak. Bij ons zijn de panelen in 3 etappes gelegd en aangesloten, dit mede door weersomstandigheden.
Beste Jeroen, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Alles moest snel, snel. Zwarte kit van het dak zit aan de witte binnenmuren in de bijkeuken. Snoeren niet netjes weggewerkt. Kortom het werk "afgeraffeld" .
Beste Erik, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om uw ervaring te horen. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Ik zal uw ervaring met onze monteurs delen om onze dienstverlening te verbeteren. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Ik heb twee keer een adviesgesprek gehad met een andere uitkomst, maar daar werd goed over gecommuniceerd. Dat het een tijdje zou duren voordat de panelen geplaatst konden worden werd ook goed gecommuniceerd. De monteurs waren geweldig. Bijzonder klantgericht en probleemoplossend. Helaas was de afhandeling op kantoor bijzonder slecht. Ik moest een vervolgafspraak maken. Na de voicemail te hebben ingesproken omdat men niet bereikbaar was, werd ik niet terug gebeld, zelf gebeld en een afspraak gemaakt, die ik per mail heb laten bevestigen. Vrije middag genomen, maar geen monteur. Daarover een klacht ingediend via de mail, ook daar weer geen reactie op. Na een ruime week werd ik gebeld voor een afspraak, maar geen excuses. Monteur wederom vakkundig en heel erg klantgericht.
Beste Sonja, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Wat vervelend om dit te horen. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Ik heb uw ervaringen met mijn collega's gedeeld zodat we dit gaan verbeteren. Onze welgemeende excuses, we betreuren dit zeer. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Tot op heden ontevreden helaas. Bij montage bleek er 1 paneel minder te passen dan bij de schouw aangegeven was. En vanaf 2 dagen na aflevering is de omvormer niet meer uit te lezen via de portal. Dit duurt nu al een maand. Montage en aflevering wel deskundig en goed uitgevoerd door de monteurs.
Beste heer Klaver, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om uw ervaring te lezen met de omvormer. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Zoals met u afgesproken komt 28 januari onze monteur langs om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Geen prettige ervaring, panelen geplaatst, een week later Pas aangesloten, 2 dagen vrij moeten nemen. Blijkt met leggen dat er geen goede berekening door adviseur was gemaakt, kunnen 7 panelen ipv 8. Maak ik 2x en bel afspraak om dit te bespreken. Word ik nooit terug gebeld?!!! Het ontbreekt bij jullie aan communicatie!
Beste mevrouw Vermeulen, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om dit te horen. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Inmiddels ier er met u contact hierover geweest. Wij hopen dat we het zo naar wens hebben kunnen oplossen voor u. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
goede spullen, vriendelijk en deskundig personeel
Beste Bas, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Ik had bij afdeling administratie de samenwerking met Saman opgezegd (per e-mail) Twee weken later kreeg ik bericht dat ze voor het onderhoudsabonnement langs zouden komen. Weer gemaild dat ik geen relatie meer was. Een dag later kreeg ik de factuur voor het onderhoudsabonnement. Gelijk weer gemaild dat ik geen relatie meer was en vroeg per omgaand om een creditnota. Tot op heden heb ik die ook nog niet ontvangen. Sorry, maar jullie vragen om een beoordeling anders had ik mijn ervaring niet gemeld.
| Bedrijfsnaam |
Ik heb er geen vertrouwen in, probleem is niet verholpen.
| Bedrijfsnaam |
Als ik wordt opgebeld voor een afspraak in te plannen weet degene die de afspraak wil maken niet over welk werkadres het gaat ?? Offerte wordt opdracht , staan er in de opdracht andere panelen dan in de offerte ??
| Bedrijfsnaam |
Eerst was het al problematisch om duidelijk te krijgen wat er aan de hand was . Lange wachttijd ,(wachten op onderdelen ?) Vervolgens komt er een monteur die 15 min.bezig is geweest met resetten en vervolgens zijn tijd gaat uitzitten wachten omdat het nog geen tijd was. Dit geeft niets echter later blijkt dat wij dit dan moeten betalen . Ook onduidelijk dat wij deze kosten moesten betalen wij dachten dat deze resetten in de Garantie zat. Gelukkig positieve vriendelijke receptioniste die behulpzaam was en bemiddeld heeft .
| Bedrijfsnaam |
Duidelijke informatie op voorhand. Correcte aflevering en plaatsing
Beste Hendrik, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Ze waren op de aan gegeven dag op tijd aanwezig ze hebben alles afgewerkt volgens afspraak, behalve een ding, ze zouden een bypass plaatsen i.v.m. thermostaat kranen maar die heb ik niet gezien?
| Bedrijfsnaam |
Na aarzelende start een goede opvolging op technisch en financieel gebied
| Bedrijfsnaam |
Ondanks dat het mijn eigen collega’s zijn was ik benieuwd hoe de werkzaamheden uitgevoerd zouden worden. Dit gaf mij een duidelijk beeld van hoe het in de praktijk er aan toe gaat en zorgt ervoor dat ik de klanten nog beter kan adviseren. Er werd zeer netjes gewerkt. De gehele route van buiten tot de plaats van de unit werd volledig bedekt met een vilt om vuil en beschadigingen te voorkomen. De werkzaamheden werden met uiterste precisie uitgevoerd. Er mocht geen leiding scheef lopen. Al bij al een compliment waard. Ik ben blij met mijn Daikin All electric warmtepomp.
| Bedrijfsnaam |
Zie boven
Beste heer/mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
6 maanden wachttijd is best lang... Voor t plaatsen. Zou ook bij de installatie even belletje na paar weken moeten zijn of alles in orde is en alles goed werkt..
| Bedrijfsnaam | De Coster |
Beste Marc, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn volop bezig om onze levertijd voor zonnepanelen te verbeteren. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Keurig op tijd voor de info afspraak en gelijk je wensen besproken en de prijs was ook gelijk bekend. Als je er mee akkoord gaat behoef je niets meer te doen. alles wordt gecheckt en uitgevoerd, Zeker een aanrader.
| Bedrijfsnaam | bungalowverhuur Texel Zeeland |
Beste Jan, Fijn om te horen dat u zo positief bent over. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Heeft lang geduurd. Had probleem met een zonnepaneel. Niet door saman geleverd maar wel uiteindelijk op garantie door hun opgelost. Hulde.
| Bedrijfsnaam |
Goede contacten en duidelijke uitleg. Materiaal is goed , de werking is meer dan goed.
Lange levertijd Goed advies vooraf Goed contact met vestiging Prettige samenwerking met de monteurs Tevreden met de hele gang van zaken
Beste heer Robben, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We zijn volop bezig om onze levertijd te verbeteren. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Alles ging prima volgens afspraak. Erik heeft naar de mogelijkheden gekeken en advies gegeven voor mijn huis. Heb een offerte ontvangen en we zijn in zee gegaan. Alles verliep prima volgens afspraak. En het is fijn dat je via de app kan zien wat je hebt opgewekt.
Beste heer Fertoute, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
De monteur kwam bij ons langs om onze hybride warmtepomp te onderhouden en tevens om te bouwen zodat deze in de zomer ook voor koeling kan zorgen . De monteur was erg vakbekwaam en wist waar hij het over had Keurig werk afgeleverd
| Bedrijfsnaam |
na wat e-mail heen en weer alles goed gekomen
Beste heer/mevrouw Hanson, Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat ook met de communicatie per e-mail alles naar is wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.