Filters

9

Ervaren personeel

Ik heb een paar maanden geleden de installatie voor zonnepanelen aangevraagd. Ik kreeg snel een afspraaket een adviseur, die al gauw doorhad dat ik al wist wat is wenstte. Goed duidelijk advies. Op de dag van installatie: fijne aardige monteurs die hard werken en duidelijk zijn in communicatie. Vlekkeloos en snel geïnstalleerd m'n en direct uitleg over de werking en app. Zzz en regelen ook gratis mijn BTW teruggave

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Snel vakkundig geinstalleerd

Goed geinstalleerd en goed advise van de heer die het werk opnam

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Goede installatie van airco's

Goede installatie, vriendelijke medewerker. Jammer dat deze met zijn college electrieker wereden weg geroepen voor een storing. Hierdoor moisten ze 6 weken later terug komen om het karwei af te maken.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

ik ben heel goed voorgelicht over de panelen. De communicatie is goed verlopen en de monteurs hebben goed werk verricht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

de ketel is snel en vakkundig geïnstalleerd

Marien heeft de ketel netjes en vakkundig geïnstalleerd. Na de werkzaamheden alles netjes opgeruimd en uitleg gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goeie keus

Goeie keus van de woning stichting, voor het plaatsen van de woning stichting, goeie gasten netjes gewerkt beleefd en sociaal echt een aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit* N.v.t.
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Prima. Geen bijzonderheden

Het team van Wouter, Yamie en Marcel

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit* N.v.t.
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Houden zich prima aan de afspraken

Er wordt netjes en vlot gewerkt. Alles volgens afspraak, de jongens werken goed en hard door. Team van Yamie Wouter en Marcel

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Tevreden over de installatie van de airco

Het werk is tot volle tevredenheid uitgevoerd; de werking blijkt pas van de zomer, als het warm wordt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima en snelle levering en vakkundige installatie.

Zie hierboven. De advisering kon wel beter. Uiteindelijk heb wij zelf het pakket samengesteld. Het activeren van het account heeft even op zich laten wachten. Verder is alles prima en volgens afspraak verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Goed

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

prima bedrijf

Over het geheel heeft het personeel gedaan wat zij mij beloofd hadden Monteur was snel, vakkundig en correct.

  • Aanbevelen? Ja
4

Bedrijf groeit te hard waardoor dingen niet goed gaan

De dag dat mijn zonnepanelen eindelijk geplaatst zouden worden bleek dat er een meetfoutje gemaakt was en dus maar een gedeelte kunnen leggen en niet aangesloten. Week later terug om het werk af te maken. Een middag zitten wachten en om 16.30 telefoontje dat de mannen het niet gingen redden omdat de voorgaande klus uitliep (middag voor niets gewacht) volgende week poging 3, ik heb helaas ook een baan en moet dit inplannen. Conclusie, te veel werk in een te korte tijd ingeplant dit gaat ten koste van de kwaliteit en geeft ergernis bij klanten

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap* N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit* N.v.t.
  • Snelheid/levertijd* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?* N.v.t.
10

goed

heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

keurig bedrijf

wij zijn nieuwe klant bij Saman in de gebit van CV Ketels ,. keurig behandelde voor nieuwe ketels te plaatsen .

  • Aanbevelen? Ja
9

Volgens afspraak en mooi werk geleverd

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Prima kwaliteit en service voor passende prijs

Op alle gebieden deskundig en zeer klantgericht geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Goede kwaliteit, nette montage

Na het contract gelijk datum geprikt en op de afgesproken datum geïnstalleerd, netjes gedaan, goede uitleg en de boel netjes achtergelaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

"Druk" maar uiterste best om klanten goed te helpen.

Ik belde de Samangroep om vijf bungalows te voorzien van zonnepanelen, maar ze hebben het erg druk , toch gelukte het ons samen met Saman om een geschikte datum te vinden. Onze vorige bungalow hebben ze prima gedaan zijn uiterst tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Keurig werk geleverd

Goed contact met de mensen, ze doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Fijne jongens die ozan enSanchez

Goed werk afgeleverd die Ozan enSanchez alle panelen snel en netjes gelegd alles opgeruimd niks mis mee met die jongens en ook niet vergeten de electricien Bedankt voor de fijne samen werking

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Uitstekend en goede service!

Goede voorlichting gehad en prima werk geleverd. Extra dankwoord voor Frank Biesters die heel het project zeer goed heeft begeleid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

uitstekend

Ozan ,Sanchez en Patrick bedankt voor de plaatsing en aansluiting van de zonnepanelen. Alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
5

Monteurs doen hun best/ planning en administratie dramatisch

Na tekenen van de offerte duurde het bijna een half jaar voor aanvang van de werkzaamheden. Monteurs waren niet allemaal even ervaren waardoor de rails helaas niet correct werden gemonteerd. Hierna begon de ellende. Monteurs gaven aan op een zaterdag terug te willen komen. De beslissing was aan 'het kantoor'. Hierop niets gehoord. Na verschillende keren zelf gebeld te hebben en 1) iedere keer uit de wachtrij gegooid te worden, 2) als contact lukte niet teruggebeld te worden en 3) ook in de mail genegeerd te worden eindelijk contact dat de zaterdag niet ging gebeuren maar dat het nog vrijwel een maand zou gaan duren. In de week van de nieuwe datum gebeld door kantoor of men een aantal dagen eerder(!) kon komen i.v.m. slechte vooruitzichten. Hierop ben ik 'hals over kop' naar huis gekomen. Helaas ... Deze monteurs zouden alleen de rails monteren. De panelen volgden dan op de afgesproken dag ... Dat dit niet volgens afspraak was mag duidelijk zijn. Zover de planning. En dan de administratie. Ik ben de tel kwijt hoeveel facturen ik heb mogen ontvangen (het zal de 10 zeker benaderen!) en iedere keer deugde er iets niet. Niet volgens afspraak, verkeerde bedragen, te betalen creditnota's(!), etc. En zelfs na betalen van de correcte factuur volgden er nog een creditnota en een nieuwe factuur. Ik wil hierbij de monteurs complimenten geven dat zij in deze chaos de klant tevreden proberen te stellen en zelfs extra service te bieden: 'Ik zat toch op het dak, dus ik heb meteen even de bladeren uit de goot verwijderd, dan hoeft u dat niet meer te doen'. Zij zijn de reden dat mijn beoordeling toch nog op een 5 uitkomt. Het kantoor krijgt een dike onvoldoende!

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Top

Prima panelen, fijn voortraject en erg nette en vooral vriendelijke installateurs. De app van Omnik loopt wel eens vast maar is ook makkelijk weer op te starten. De app geeft duidelijk weer wat we willen weten op een simpele manier. Wij hebben nu 7 panelen en denken al na over uitbreiding. Ons dak is geheel op t zuiden en de plaatsing was 29-1. Dit bericht is van 16-2 en inmiddels meer dan 50kwh opgewekt en t weer was niet altijd goed. We kijken uit naar de 1e echt vol zonnige dag maar zoals het nu gaat hebben we alle vertrouwen in de opbrengst. BTW teruggave regelt Saman gratis voor ons en dat loopt nu. Weinig handelingen voor moeten doen ivm hun samenwerking met hun tussenpersoon. Enorm tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.