Filters

9

Goed gevoel vanaf advies tot aan de afwerking

Het eerste contact met advies beviel prima ; eindelijk eens helderheid over de echte mogelijkheden, want je hoort zoveel. Natuurlijk ook andere partijen gevraagd, maar een goed gevoel en gunstige prijs maken het verschil. Dan is het vanaf opdracht in augustus nog lang wachten tot installatie in januari. Daar kwamen wat onvoorziene situaties naar voor , dus uitstel van installatie en extra werk voor zowel Saman als voor ons als huiseigenaar. Ook daar was een goed gevoel bij en zonder enig moeilijk overleg hebben we beiden het meerwerk geregeld. Toen nog eens vertraging door storm , dus enkele weken later was de installatie een feit. Op tijd voor het voorjaar : laat de zon maar schijnen :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

goede samenwerking en nakomen van afspraken

Na een informatief gesprek een goede prijsaanbieding gekregen. Vervolgens een professionele installatie met vakbekwame monteurs. Ondanks de slechte weersomstandigheden een vlotte montage!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Goede prijs/kwaliteit en alle afspraken zijn nagekomen.

Ik had al informatie ingewonnen over Saman groep en hun werkwijze. Dat was de doorslaggevende reden om voor hen te kiezen. De duidelijke afspraken zijn voor 100 % nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Korte lijnen, goed geregeld, kwaliteit

Heel netjes meegedacht. Onze oude ketel begaf het bijna. Daardoor kregen we, ondanks volle planning, ook nog voorrang. Bovendien: een goede monteur

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

Medewerkers op tijd, montage in goed overleg, alles funcfioneert

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
5

het plaatsen van de panelen was in een ommezien gebeurt, in 3 uur tijd

vooraf wat problemen met de juiste adressering, Zierikzee moest Bruinisse zijn, en postcode klopte ook niet, wat veel extra werk was ivm met mailtjes e.d. Het afwikkelen was weer gewoon als vanouds: SAMAN, 7.45 Aanwezig en om 11.00 uur klaar met 3 man. en alles netjes opgeruimd. In 2016 ook 18 panelen geplaatst op vorige woning, 4315 CA 18, ook zeer content.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
5

Slechte service storing, deskundige en vriendelijke monteurs

Na storingmelding ruim 6 uur moeten wachten en dan ook nog zelf 4 of 5 keer moeten bellen. In de kou van 8.30 uur tot ongeveer 16.00 uur. En dan ook nog een en kwart uur rekenen voor een draadje opnieuw monteren bovenop voorrijkosten. Slechte service! Gelukkig vriendelijke en deskundige MONTEURS! Monteur wist pas 45 min. voor zijn komst dat hij een storing bij ons moest oplossen. Dus afwikkeling van storingen op jullie kantoor is niet goed of beter gezegd slecht geregeld. Met vriendelijke groet Jos de Visser

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Met Wijnand Vijfvinkel in en op je huis kun je geen betere monteur krijgen. Wijnand is een sociaal bewogen en beleefde man die voor zowel de klant als voor Saman het beste voor heeft. Voor elk probleem heeft hij een oplossing en hij levert zeer net en perfect werk af. Bovendien blijft Wijnand goede zin houden ook al zit het even tegen. Saman houdt deze man in ere, hij is voor het bedrijf goud waard.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed geinfomeert en netjesafgewerkt

goede voorlichting en nette afwerking

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Over het algemeen heel snel contact en reactie. Duidelijke tarieven, afspraken en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
8

montage en informatie was korrekt

installatie verliep volgens planning

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit* N.v.t.
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Groot bestaand pand (1973) met warmtepomp verwarmen

Dat kan... maar je moet er wel wat voor doen. Warmte-isolatie is een eerste absolute voorwaarde. Dan eventuele stroomverslindende oude huishoudelijke apparatuur vervangen, led-verlichting aanbrengen met als doel een zo laag mogelijk elektra-verbruik. Als het mogelijk en betaalbaar is vloerverwarming in bijvoorbeeld het woongedeelte. Wij hebben vervolgens eerst een winter lang 'proefgedraaid' door de bestaande CV-ketels in te stellen alsof het de bij ons geplande Daikin-16kW warmtepomp was. Dus CV-ketelvermogen verlagen en 40-45°C als maximale CV-watertemperatuur. Toen dat proefdraaien succesvol bleek, was de koopbeslissing van een warmtepomp niet moeilijk meer. Omdat we meteen helemaal van het gas af wilden moest ook de elektrische installatie aangepast en verzwaard worden, vanwege overstappen op elektrisch koken, laden elektrische auto en 2 elektrische warmwaterboilers, waarvan 1 voor onze B&B. In onze situatie wordt de warmtepomp alleen voor ruimteverwarming gebruikt. Na installatie van de warmtepomp was een 'verrassing' dat onze stalen CV-buizen uit de jaren '70 af en toe een hoge zoemtoon produceerden, veroorzaakt door de sterke pomp van de Daikin. Fijnafstelling naderhand en 'even' een paar geluidswerende kokers aanbrengen hebben dat gelukkig opgelost. De installatie zelf door onze huisinstallateur samen met Saman specifiek voor het Daikin warmtepompdeel ging erg goed en collegiaal. Verder zijn er natuurlijk behoorlijk wat bijkomende bouwkundige werkzaamheden. Kortom in een groot bestaand pand, bleek in ons geval toepassen van een warmtepomp en ook nog eens van het gas af, goed te doen, maar het was wel een meerjarenprojekt.

  • Aanbevelen? Ja
6

Laat wat te wensen over

De werkzaamheden werden wat slordig gedaan. Bij navraag omdat iets niet werkte, werd gekeken naar de eerste offerte, waardoor de conclusie was dat wordt er niet bij!! Administratief is het niet goed op orde

  • Aanbevelen? Ja
6

Matig tevreden

Installatie van de warmtepomp is netjes gebeurd, alleen de aansluiting van de thermostaat niet. Daarom moest een specialist van Remeha komen om het op te lossen.

  • Aanbevelen? Ja
9

alles zeer goed verzorgd, advies, offerte en uitvoering Top

De service en correctheid is zeer goed voor elkaar. Zeer professioneel en alles volgens afspraak. Wij zijn uitermate tevreden en kunnen Saman van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Ervaren groep mensen.

Mijn ervaring is dat elke afdeling zijn eigen koninkrijkje heeft. Dit feit is de oorzaak van onderlinge communicatie problemen. Advies laat van een afdeling een medewerker eens meelopen op een andere afdeling zodat ze elkaars specifieke problemen leren te begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
6

Communicatie en planning kan vele malen beter

Het gehele traject van bestellen tot plaatsen heeft 7 maanden in beslag genomen. De verkoopadviseur en de monteurs hebben hun werkzaamheden perfect gedaan. De planning liet veel te wensen over. Er was vaak te veel wind en dan moet je zeker niet het dak opgaan maar dan melden dat ze een maand later het afkomen maken, dat kan echt niet. Ze zijn in totaal zes keer geweest en de 6de keer hebben ze het geheel afgemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
1

slecht

meer als een jaar bezig om de installatie naar mijn zin op het dak te krijgen

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Van begin tot eind alles prima geregeld

Saman was laatste uit 6 aanbieders. Voelde direct goed, en contract was snel getekend. Werken werden prima, en zoals afgesproken doorgevoerd. Geen negatieve punten. Werd door een buurman gevraagd, en toen direct Saman aanbevolen. Inmiddels begrepen dat hij ook met Sman in zee gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Goede service.

Beetje onhandig van degene die de panelen moest aansluiten om niet de stekkers aan te sluiten aan de ontvanger. Gelukkig kwamen we daar zelf snel achter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

goed en deskundig

Een service monteur met kennis van zaken is langs geweest

  • Aanbevelen? Ja
3

Matig

Zie dossier

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Absoluut topbedrijf

Alles volgens afspraak en planning gedaan. Uiterst deskundige en prettige montage en uitleg met bijzondere dank aan heer Wijnand Vijfvinkel! Wel planning van 3 maanden maar dan klopt ook alles.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Een deskundig advies en een vakkundige plaatsing van de zonnepanelen

In augustus een uitgebreid adviesgesprek gehad. Uw medewerker heeft uitvoerig de voors en tegens van de diverse systemen toegelicht. Ook ter plekke op het dak geweest om de meest ideale opstelling te bekijken. Wat tegen viel was de lange levertijd. De panelen zouden pas in de tweede helft van januari geplaatst kunnen worden. Op de afgesproken datum heeft uw team op vakkundige wijze de panelen geplaatst. Het team oogde als een geoliede machine. Ondanks dat het laat in de middag was (de ochtendplaatsing had vertraging opgelopen) nam de teamleider alle tijd om alles uit te leggen en SolarEdge te installeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Waarmaken wat je beloofd

Na één telefoontje direct een afspraak voor bezoek aan huis, duidelijke uitleg en adviezen en een voorstel/offerte die aansloot op de gemaakte afspraken. Installatie door een ingehuurd professioneel bedrijf, welke ook instond voor de veiligheid van zijn mensen op het dak. als veiligheidskundige weet ik hoe dat moet! Afhandeling en factuur conform afspraken. Zo moet dat! NB vooraf bij 7 andere bedrijven offerte opgevraagd, opvallende prijsverschillen en (on-) mogelijkheden. Achteraf bleek veel niet mogelijk, hetgeen mijn keuze voor Saman alleen maar ondersteunde. DOEN wat je BELOOFD.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.