Gewoon goed
Beste Maykel, Bedankt voor uw positieve reactie. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Op alle gebieden deskundig en zeer klantgericht geholpen.
Beste W. Bastiaanse, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Mooi om te horen dat u positief bent over onze dienstverlening. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Na het contract gelijk datum geprikt en op de afgesproken datum geïnstalleerd, netjes gedaan, goede uitleg en de boel netjes achtergelaten
Beste Erik, Bedankt voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de installatie van de zonnepanelen. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Ik belde de Samangroep om vijf bungalows te voorzien van zonnepanelen, maar ze hebben het erg druk , toch gelukte het ons samen met Saman om een geschikte datum te vinden. Onze vorige bungalow hebben ze prima gedaan zijn uiterst tevreden.
| Bedrijfsnaam | bungalowverhuur Texel Zeeland |
Goedemiddag Jan en Cor, Bedankt voor uw positieve reactie en het compliment. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de zonnepanelen. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Goed contact met de mensen, ze doen wat ze beloven
Beste Cor, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Goed werk afgeleverd die Ozan enSanchez alle panelen snel en netjes gelegd alles opgeruimd niks mis mee met die jongens en ook niet vergeten de electricien Bedankt voor de fijne samen werking
Goedemorgen Ben, Bedankt voor uw positieve reactie en het compliment voor onze collega's. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Goede voorlichting gehad en prima werk geleverd. Extra dankwoord voor Frank Biesters die heel het project zeer goed heeft begeleid!
Beste Rico en Tessa, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten en een compliment te geven aan onze collega Frank. We zijn blij om te horen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Ozan ,Sanchez en Patrick bedankt voor de plaatsing en aansluiting van de zonnepanelen. Alles prima.
| Bedrijfsnaam | - |
Goedemiddag Jan, Bedankt voor uw positieve reactie en het compliment voor onze collega's. Fijn om te horen dat u blij bent met de plaatsing en aansluiting van de zonnepanelen. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Na tekenen van de offerte duurde het bijna een half jaar voor aanvang van de werkzaamheden. Monteurs waren niet allemaal even ervaren waardoor de rails helaas niet correct werden gemonteerd. Hierna begon de ellende. Monteurs gaven aan op een zaterdag terug te willen komen. De beslissing was aan 'het kantoor'. Hierop niets gehoord. Na verschillende keren zelf gebeld te hebben en 1) iedere keer uit de wachtrij gegooid te worden, 2) als contact lukte niet teruggebeld te worden en 3) ook in de mail genegeerd te worden eindelijk contact dat de zaterdag niet ging gebeuren maar dat het nog vrijwel een maand zou gaan duren. In de week van de nieuwe datum gebeld door kantoor of men een aantal dagen eerder(!) kon komen i.v.m. slechte vooruitzichten. Hierop ben ik 'hals over kop' naar huis gekomen. Helaas ... Deze monteurs zouden alleen de rails monteren. De panelen volgden dan op de afgesproken dag ... Dat dit niet volgens afspraak was mag duidelijk zijn. Zover de planning. En dan de administratie. Ik ben de tel kwijt hoeveel facturen ik heb mogen ontvangen (het zal de 10 zeker benaderen!) en iedere keer deugde er iets niet. Niet volgens afspraak, verkeerde bedragen, te betalen creditnota's(!), etc. En zelfs na betalen van de correcte factuur volgden er nog een creditnota en een nieuwe factuur. Ik wil hierbij de monteurs complimenten geven dat zij in deze chaos de klant tevreden proberen te stellen en zelfs extra service te bieden: 'Ik zat toch op het dak, dus ik heb meteen even de bladeren uit de goot verwijderd, dan hoeft u dat niet meer te doen'. Zij zijn de reden dat mijn beoordeling toch nog op een 5 uitkomt. Het kantoor krijgt een dike onvoldoende!
Beste Peter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Vervelend om uw ervaring te horen over de werkzaamheden. Mijn collega Robbert van de afdeling zonnepanelen heeft vandaag contact met u opgenomen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Prima panelen, fijn voortraject en erg nette en vooral vriendelijke installateurs. De app van Omnik loopt wel eens vast maar is ook makkelijk weer op te starten. De app geeft duidelijk weer wat we willen weten op een simpele manier. Wij hebben nu 7 panelen en denken al na over uitbreiding. Ons dak is geheel op t zuiden en de plaatsing was 29-1. Dit bericht is van 16-2 en inmiddels meer dan 50kwh opgewekt en t weer was niet altijd goed. We kijken uit naar de 1e echt vol zonnige dag maar zoals het nu gaat hebben we alle vertrouwen in de opbrengst. BTW teruggave regelt Saman gratis voor ons en dat loopt nu. Weinig handelingen voor moeten doen ivm hun samenwerking met hun tussenpersoon. Enorm tevreden.
Beste Diana, Bedankt voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over de zonnepanelen, het voortraject en over onze installateurs. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Vandaag airco geïnstalleerd door Ramon .
| Bedrijfsnaam |
samangroep heeft na dat wij in 2017 zonnepanelen door saman hebben laten plaatsen nu een hybride warmtepomp met twee aircounits geplaatst,dit tot onze volle tevredenheid alles is volgens afspraak gegaan en de monteurs hebben heel netjes en bekwaam hun werk afgeleverd. tijdens de werkzaamheden hebben zij het zelfs netter afgewerkt als in de offerte was opgenomen,al met al zijn wij wederom heel tevreden over saman.
| Bedrijfsnaam |
Goed geregeld door dhr. Boonman
| Bedrijfsnaam |
service heel matig duurt weken voor dat je word geholpen je moet steeds bellen stuur je email krijg je geen antwoord
Beste Edwin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze planning en communicatie. Mijn collega van de afdeling zonnepanelen zal deze week contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Saman Groep
zeer tevreden zeker ook over de momteurs
| Bedrijfsnaam | Bouwbedrijf van de Linde |
Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over onze monteurs. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Eind november is bij ons een airco geplaatst. Betreft installatie hiervan ben ik zeer tevreden. Echter heb ik naar aanleiding van deze installatie meteen een onderhoudscontract afgesloten voor zowel het cv onderhoud als onderhoud van de airco. Nu kan ik heel moeizaam een datum prikken voor het onderhoud van de cv. Daarnaast ontving ik vorige week alleen een bevestiging / factuur voor onderhoud cv, terwijl dit voor zowel onderhoud cv als airconditioning. Vorige week woensdag 22 januari daarover gebeld, geen gehoor voicemail ingesproken. Ik zou worden terug gebeld, maar helaas vrijdag nogmaals gebeld. Collega zal hier bij mij op terug komen en op een vrijdagmiddag een afspraak maken voor onderhoud cv. Tot op heden helaas wederom geen reactie. Kunnen jullie mij aub bellen op 06-20540692? Ik hoop dan eea met jullie op te kunnen lossen en duidelijkheid te scheppen.
| Bedrijfsnaam |
Tijdens het plaatsen van de panelen zijn er verschillende dakpannen vast geschroefd. Deze werden door de jonge medewerker losgerukt waardoor de dakpannen stuk gingen. In totaal, 4 dakpannen moeten vervangen. De zonnepanelen die gelegd zijn zijn er verschillende heel erg vuil. Nu na 5 weken dat ze geïnstalleerd, zijn er 8 panelen die veel minder opleveren dan de rest?? Had men deze niet eerst schoon kunnen maken. Dit vindt ik een slechte service van Saman.
Beste P. Martens, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat dit zo bij u gebeurd is. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. We gaan ons best doen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. We komen graag persoonlijk met u in contact via de telefoon om meer inzicht te krijgen in uw ervaring. Wij nemen uiterlijk vrijdag 7 februari contact met u op. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Vanaf het begin staan aan Gegeven dat er iets niet goed was met de platen op het dak maar vijf jaar later eindelijk iemand op het dak met een beetje verstand en vond inderdaad het lek in de kabels. Dus waarom moet dat vijf jaar duren en vervolgens krijg je een rekening dat is het meest erge wat mij tegenstaat . Vervolgens om creditnota Gevraagd en duurt ook weer twee maanden voordat het binnen is. Al met al duurt het eeuwen voor het wordt opgelost. Het lijkt wel alsof de kleine bedrijfjes of particulieren niet meer mee tellen in het grote verhaal
| Bedrijfsnaam |
Na veel gedoe, niet nagekomen afspraken en slecht uitgevoerd werk, heeft Saman zich van zijn goede kant laten zien. De zonnepanelen liggen op het dak en doen goed hun werk.
Beste Annet, Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat het uiteindelijk toch goed is gekomen, dat de zonnepanelen geplaatst zijn en goed hun werk doen. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Het uitbesteden van de BTW- aangifte via Visser & Visser is een verstandige keuze.
Beste heer/mevrouw de Bree Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkomt. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Sanchez en Ozan hebben de panelen gelegd. Zeer bescheiden maar prettige mensen. Snel gewerkt. Patrick was de monteur. Harde werkers Ik zou trots zijn op deze werknemers Groetjes Cees en Rosanne de Jonge Rockanje
Beste Cees, Bedankt voor uw compliment aan onze collega's. We hopen dat u in de toekomst nog eens bij ons terugkom Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Er is een verkeerd laadstation geleverd, 1 waar ik totaal niet om heb gevraagd. Nu dit opgelost moet worden, kan ik zelf overal achteraan en moet ik degene die de fout heeft gemaakt activeren om stappen te ondernemen om te zorgen dat het in orde komt. Men heeft meerdere malen geprobeerd om mijn ouders een laadpas aan te laten schaffen, waar maandelijkse kosten aan vast zitten. Hier hadden we duidelijk niet om gevraagd. Er is altijd gevraagd naar een drukknop, omdat deze in eigen garage is geplaatst. Nu ondanks alles hebben nog steeds geen laadpaal, maar de elektrische auto is alwel gearriveerd. Dit gaat te lang duren. Ik werd de dag na het invullen van deze review gebeld. Er werd geluisterd naar mijn probleem. Samen zijn we tot een goede oplossing gekomen. Fijn dat er snel gereageerd werd en het probleem wordt spoedig opgelost.
| Bedrijfsnaam |
Zie mijn feedback-mail van 4 januari 2020, waar overigens wel snel en goed op is gereageerd.
Beste heer Maas, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze planning en communicatie. Uw ervaring wordt gedeeld met onze collega's om onze dienstverlening te verbeteren. Fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit van ons advies en deskundigheid. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Prima vakmensen en vriendelijk
| Bedrijfsnaam | VVE Smalle Lande |
Beste Peter, Bedankt voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over onze dienstverlening. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Denken mee en als er iets misgaat lossen ze het snel op
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.