Reviews voor Saman Groep

Installateurs waren prima op de afgesproken tijd aanwezig. Alles in goed overleg met de mannen gedaan. Echter was de voorbereiding minder. De opgegeven gegevens van de meterkast klopte niet, de type bekabeling klopte niet en het aantal berekende panelen paste niet op het dak (12). Er konden maar 10 panelen geplaatst worden. Aangezien ik een leek op dit vlak ben ben ik bij het huisbezoek in het voorjaar van de verkoper uitgegaan van zijn expertise, dit bleek achteraf gezien misschien niet zo slim. Als tip is het misschien handig om tijdens het bezoek van de verkoper een vakman mee te nemen of deze tussendoor nog eens langs te laten komen. Dit scheelt waarschijnlijk een hoop tijd/geld! De installateurs moesten nu aardig improviseren. Wat ze prima in overleg met mij hebben gedaan! Petje af hoe de mannen in de hitte hebben gewerkt. De verkoper was bij het bezoek echter wel zeer vriendelijk.

hij hangt net niet helemaal recht. 1 buitenslang heeft lekkage

Prima personeel.

De planning ging wat lastig. Mijn vrouw en ik werken beide en daar werd niet echt rekening mee gehouden. Met de monteurs heb ik een zeer positieve ervaring. Netjes,vlot en meedenkend.

Keurig geholpen.

probleem snel opgelost

Erg blij met geleverde installatie. Prima werk geleverd.

goede deskundige service

Er werd goed meegedacht over wat ter plekke mogelijk is en welke panelen het meest geschikt zijn voor mijn lokatie. Ook de voorbereiding (in mijn geval offerte op afstand), alsmede afspraken m.b.t. plaatsing verliepen naar wens, en voorts laat de "nazorg", met name t.a.v. de procedure "btw-teruggave", tot op heden niets te wensen over. De plaatsing werd verzorgd uitgevoerd door mannen, die een vrolijke noot niet schuwen.

prijs instaleren is aan de dure kant rest prima

Prima opgepakt en goed advies van monteur ontvangen waarmee ik als klant goed verder kan.

We konden de bijlage voor teruggave BTW niet openen, herhaaldelijk gevraagd, uiteindelijk heeft Nathalie dan alles genoteerd. Vandaag gevraagd of alle administratie nu in orde is maar nog geen antwoord gekregen( wonen in België vakantiehuis in Nieuwvliet.

Vertegenwoordiger heeft vakkundig geholpen bij het uitzoeken van de zonnepanelen en omvormer. Verder werd alles goed opgevolgd en panelen werden geplaatst door net vriendelijk personeel. Zijn erg blij met panelen waardoor wij besloten hebben om er nog een extra rij bij te laten leggen. Vinden het een goede investering.

Monteurs hebben me prima geholpen.

Thuis bezocht door een adviseur, offerte die uitgebracht werd hebben we geaccepteerd, plaatsing airco is netjes ingepland en conform afspraak uitgevoerd. Kleine reparatie achteraf is ook netjes uitgevoerd. Kortom: een tevreden klant.

Geleverd warmtepomp en pv panelen. Erg tevreden over levering en plaatsing . Alles gaat in goed overleg

De Monteur werkte grondig, maar helaas had hij verzuimd zijn aantekeningen in te zien, voordat hij kwam. Daarin stond namelijk dat onze thermostaat niet meer werkte. Ons was, door Saman, verzekerd, dat de monteur dit in zijn bezoek mee zou nemen. Hierdoor moest de monteur ter plekke improviseren met het gevolg dat hij tot twee keer toe eerst een verkeerde thermostaat bevestigde. Uiteindelijk, na de derde poging, kwam het in orde, maar was de monteur uiteraard veel meer tijd kwijt dan nodig was geweest. Zelf hadden we immers vooraf alle info, incl. foto van de oude thermostaat, gecommuniceerd met Saman.

Zeer goede vakmensen en goede uitleg over werking prima team

behoeft geen verdere uitleg

We moesten een maand langer wachten dan toegezegd. Er was een paneel kapot door te strak vast schroeven. En de omvormer viel in storing Jammer dat we weer een week moesten wachten. Verder goed opgelost

Wij kozen voor een professionele firma onze keus viel op SAMAN groep na het eerste contact stelde deze firma voor een adviseur aan huis voor de afmetingen van de dienstdoende ruimte deze brave man heeft ons gesteund met goede raad nadat wij vertelde wat we verwachten ( zeer goede koeling en ook verwarmen en verluchten verbruik AAA hebben viel onze keuze op een Daikin airco Nu is dit toestel met buiten joenit geplaatst door vriendelijke monteurs op profesionele vakmanschap, vriendelijkheid en netjes zonder alles vuil te maken met de glimlach echt waar

Mijn omvormer werkt niet en ze zouden een nieuwe plaatsen. Elke keer wordt de afspraak verzet. Je wordt van kastje naar de muur gestuurd. Beloven dat ze je vandaag bellen maar vergeten het jaartal te zeggen. Heb nu al maanden geen profijt van mijn zonnepanelen.

De opdrachtbeschrijving was uiteindelijk anders dan de offerte en mailwisseling die daarna volgde. Ook stonden er dingen op die ik nooit besproken heb. Wahid heeft uitstekend werkgeleverd. Legde duidelijk dingen uit en heeft werk hersteld van anderen.

Vanaf het gesprek met de adviseur tot aan de uiteindelijke installatie is er geen moment geweest van onduidelijkheid of het niet nakomen van afspraken geweest. Slechts m.b.t. de overeengekomen onderhoudservice bestaat onduidelijkheid. Ook na een telefoongesprek met een binnendienstmedewerker is niet duidelijk of de aangevraagde service is vastgelegd en zo ja wanneer facturatie gaat plaatsvinden.

snel en adequaat