Filters

10

Uitstekende service

Het onderhoud aan de airco werd goed en vakkundig uitgevoerd. Er was enige ontevredenheid m.b.t. een kleine reparatie naderhand maar dit werd volledig naar tevredenheid opgelost, klasse!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen!

Goede, vriendelijk voorlichting in het begin gehad. Monteren door 3 medewerkers van Saman die heel netjes werk hebben afgeleverd. Alles werd keurig weggewerkt EN netjes (stofzuiger) achtergelaten. Volgende keer benader ik zeer zeker Saman weer voor een zonneboiler of iets dergelijks. Saman, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

prima bedrijf

fijn bedrijf doet wat het beloofd en meer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Heel netjes geholpen Netjes en beleefd

  • Aanbevelen? Ja
10

Klassemonteur

Alle ervaringen bij elkaar in één woord: Rasih is een klassemonteur die Saman moet koesteren! Wat een vakman, wat een zorgvuldige en zeer kundige werker, wat een nette werker en wat een keurige afwerker. Hij laat het keurig achter en verzorgt het ook tot en met de puntjes op de i. Ik heb met genoegen naar zijn werk zitten kijken. Daarnaast is het ook nog een aangenaam mens op sociaal vlak! Ik geef als eindwaardering een 9! Kan ik dat nog ergens officieel aantekenen?

  • Aanbevelen? Ja
10

Proffessionele organisatie met kennis van zaken

Positieve ervaring met de Saman Groep. Vakkundige aanpak van adviseur tot monteur.

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede monteurs, adviseur onvoldoende

De adviseur had volgens de monteurs een verkeerd legplan gemaakt en de adviseur had niet gezien dat de nokvorsten vastgemetseld waren, waardoor de zonnepanelen niet gelegd konden worden volgens plan, daarnaast was er te weinig gekeken voor optimaal indelen zonnepanelen. In overleg met de monteurs is het legplan aangepast en is alles uiteindelijk toch nog goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Goed product voor goede prijs. De communicatie en aftersales kunnen beter

Voor de derde keer heb ik zonnepanelen gekocht bij Saman. Beide vorige keren ging dat prima. Ik kreeg prima spullen voor een prima prijs. Vlot geleverd en met een prima Nederlandse handleiding. Nu ging het allemaal wat moeizamer. Het duurde al een flinke tijd voor ik een offerte binnen had. Vervolgens nog 2 weken voor ik de spullen binnen had. Er zat geen gebruiksaanwijzing bij. Dus ben ik gewoon maar aan de slag gegaan en heb toen ik vast liep alsnog een constructieplan gevraagd en gekregen wat dan weer niet overeenkwam met de geleverde materialen, waardoor ik nog telefonisch advies moest vragen. Een elektrisch aansluitplan zat er ook niet bij. Ik heb dus mijn ervaring van de vorige keer gebruikt. De monteur die het systeem in gebruik moest stellen, was het niet geheel eens met bv de plaatsing van de omvormer, maar heeft het systeem toch in werking gesteld. Nu nog contact met de datalogger zien te krijgen, wat tot op heden niet lukt. Misschien is Saman te snel gegroeid, of heb ik gewoon pech, beetje jammer want jullie zijn verder een mooi bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
6

Installatie op het dak prima, in de meterkast en bij de omvormer een min

Datakabel niet goed aangesloten ivm vergrendeling daardoor op zolder ook niet goed. Verhelpen we zelf wel. In de meterkast de extra groep slordig aangesloten, bedrading niet goed weggewerkt, lossen we ook zelf wel op. Systeem werkt verder ok. Heb jullie wel aanbevolen bij mijn overburen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Keurig netjes

Een vriendelijke monteur die niet klaagde ook al was de afstand tussen kachel en vloer zo klein dat hij constant op zijn buik of rug moest liggen, daarnaast alles keurig netjes afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles goed geregeld

Goed advies, snel geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
4

Slechte communicatie

Nadat er een klacht is gemeld wordt er niet terug gebeld zoals beloofd en dat tot drie keer toe. Ook wordt de afspraak tot twee keer toe verzet, het probleem is na vijf weken nog niet opgelost

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Klasse

Op tijd geleverd, nette werkers goede prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima installatie, slechte voorbereiding

Installateurs waren prima op de afgesproken tijd aanwezig. Alles in goed overleg met de mannen gedaan. Echter was de voorbereiding minder. De opgegeven gegevens van de meterkast klopte niet, de type bekabeling klopte niet en het aantal berekende panelen paste niet op het dak (12). Er konden maar 10 panelen geplaatst worden. Aangezien ik een leek op dit vlak ben ben ik bij het huisbezoek in het voorjaar van de verkoper uitgegaan van zijn expertise, dit bleek achteraf gezien misschien niet zo slim. Als tip is het misschien handig om tijdens het bezoek van de verkoper een vakman mee te nemen of deze tussendoor nog eens langs te laten komen. Dit scheelt waarschijnlijk een hoop tijd/geld! De installateurs moesten nu aardig improviseren. Wat ze prima in overleg met mij hebben gedaan! Petje af hoe de mannen in de hitte hebben gewerkt. De verkoper was bij het bezoek echter wel zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

goed gedaan

hij hangt net niet helemaal recht. 1 buitenslang heeft lekkage

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima personeel.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ik zou weer voor Saman gaan.

De planning ging wat lastig. Mijn vrouw en ik werken beide en daar werd niet echt rekening mee gehouden. Met de monteurs heb ik een zeer positieve ervaring. Netjes,vlot en meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Vriendelijke monteur

Keurig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

snel geregeld

probleem snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
9

Top ervaring

Erg blij met geleverde installatie. Prima werk geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service

goede deskundige service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede informatie en overleg d.a.v. omtrent materiaal en plaatsing.

Er werd goed meegedacht over wat ter plekke mogelijk is en welke panelen het meest geschikt zijn voor mijn lokatie. Ook de voorbereiding (in mijn geval offerte op afstand), alsmede afspraken m.b.t. plaatsing verliepen naar wens, en voorts laat de "nazorg", met name t.a.v. de procedure "btw-teruggave", tot op heden niets te wensen over. De plaatsing werd verzorgd uitgevoerd door mannen, die een vrolijke noot niet schuwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

heel goed

prijs instaleren is aan de dure kant rest prima

  • Aanbevelen? Ja
8

Storing vlot opgepakt en snel verholpen

Prima opgepakt en goed advies van monteur ontvangen waarmee ik als klant goed verder kan.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.