Mijn ervaring is goed vriendelijk en duidelijk geholpen
| Bedrijfsnaam |
Geen opmerkingen
De verkoper (Wesley) komt gewoon 2 keer niet opdagen neemt zijn telefoon niet op en reageert nergens op, dus echt professioneel zijn ze niet. Klacht bij Saman ingediend, gevoel dat daar ook niet echt naar gehoord werd en wilde weer dezelfde man inplannen nou ben blij dat ik er nu achter kom wil helemaal niets met hun te maken hebben.
Beste mevrouw Zegiri, Goed dat u het aan ons aangeeft, wij begrijpen heel goed dat u hier niet blij mee bent. Mijn collega gaat telefonisch contact met u opnemen over uw ervaring! Met Energieke groet, Saman Groep
De medewerkers van Saman hebben ons prima geholpen om de onveilige situatie in ons huis op te lossen. Daar zijn we heel blij mee. Wij bevelen Saman van harte aan!
| Bedrijfsnaam |
Deze zomer via Saman advies ingewonnen voor het installeren van zonnepanelen. Na één huisbezoek en een goed advies heb ik 14 panelen met omvormer besteld. Deze set is eind september geïnstalleerd. Een team van 4 man begon iets voor 8h00 en rond 11h werd alles werkend opgeleverd. Nu, 2 maanden later, ben ik nog steeds tevreden met de installatie.
Beste Paul, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
De monteur was op tijd, en heeft de opdracht snel gedaan
| Bedrijfsnaam |
tevreden klant, wat wilt u nog meer.
| Bedrijfsnaam |
nadat ik mijn cv ketel heb laten vervangen door Saman groep ben ik daar tevreden over nette afwerking en goede werking
| Bedrijfsnaam |
Prima
| Bedrijfsnaam |
Wat een deskundigheid. Bij plaatsing van de zonnepanelen bleek het dak niet helemaal zoals verwacht, maar ook dat werd opgelost. Voor elk probleemeen oplossing.. Dik tevreden!
| Bedrijfsnaam |
Na een begin met horten en stoten, zouden de zonnepanelen op ons dak geplaatst worden. Door advies personeel om slechte panlatten te vervangen werd dit een week later uitgevoerd. Daarna prima uitgevoerd.
Beste meneer Roelofs, Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over uw zonnepanelen Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
xxxxxxxxxxx
| Bedrijfsnaam |
Het melden van een storing heb ik een week over gedaan. Het 0111 nummer wordt bemand door thuiswerkers die niet meer kunnen doen dan doorgeven. Na een week het 035 nummer gebeld en een mailtje gestuurd. Dit kwam wel door. Na 2 dagen(volgens melding) een bericht en toen een afspraak voor over 10 dagen!!!!!. Al met al bezig geweest van 25-10 tot 12-11. De storing was deskundig en goed verholpen, maar de service bij jullie......is helaas voor veel verbetering vatbaar.
| Bedrijfsnaam |
DE MONTEURS ( ER ZIJN 2 TEAMS GEWEEST WAREN VRIENDELIJK VAKBEKWAAM EN ERG BETROKKEN BIJ HUN WERK. DE LEVERTIJD EN PRIJS WAREN CONCUREREND. AANGEZIEN DIT DE EERSTE KEER IS DAT IK ZONNEPANELEN BEZIT, IS HET MOEILIJK OM DE KWALITEIT NU AL TE BEOORDELEN. BOVENDIEN WERKT HET SEIZOEN NU OOK NIET MEE.
Beste meneer Taelman, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Ik had het idee dat mijn vloerverwarming niet goed functioneerde met de nieuwe cv-ketel. Volkert heeft echt alles nagekeken en uitgelegd, zodat het voor een leek te snappen is. Advies waar ik op moet letten en de verzekering dat ik altijd kan bellen en zelfs doorverbonden kan worden met hem omdat hij nu op de hoogte is van alles. Op 22 oktober zijn er zonnepanelen geplaatst. Daarbij is er in de meterkast iets gebeurd waardoor mijn bel niet meer werkt. Ondanks dat Volkert geen electromonteur is heeft hij alles doorgemeten en heeft geconstateerd dat er inderdaad geen stroom op de bel staat. Omdat hij dat niet kon oplossen heeft hij een vervolgafspraak gemaakt voor een electromonteur op zijn werkbon. Ik heb al een paar keer contact gehad met Saman over dit probleem maar de nazorg is wat dit betreft niet optimaal. Ik zit dus al bijna een maand zonder bel.
| Bedrijfsnaam |
Na plaatsing van een glasmodem was de connectie tussen onze SE3500 omvormer van de zonnepanelen en de WiFi hier thuis verbroken. Ik slaagde er niet in om dit te herstellen (o.m. voor het functioneren van de app 'My SolarEdge'). De heer van de Kasteele, medewerker van Saman, heeft dit 'omdat hij toch in de buurt was' gratis en zeer deskundig opgelost en meteen de nieuwste software op het apparaat gezet.
| Bedrijfsnaam |
Na installatie van de cv ketel door een deskundige, vriendelijke monteur, bleek de schoorsteenafvoer condenswater te lekken. E-mail naar kantoor Saman werd beantwoord dat mijn e-mail naar de desbetreffende afdeling was doorgestuurd. Maar zeker 1 week nog niets gehoord. Na weer e-mail werd de afdeling planning dan ingeschakeld voor een monteur. Duurde ook weer een aantal dagen. Deze monteur, die werd gestuurd deed ook zijn best, een plaatste een afdichtings ring. Enige dagen later nog steeds lekkage bij de rookgas afvoer. Weer e-mail, die door gestuurd werd naar de afdeling. Na 1 week nog niets gehoord. Weer een e-mail met foto's van de situatie en literatuur over rookgas afvoer installaties. Toen werd er na enige dagen gereageerd, maar geen actie aangekondigd om dit euvel op te heffen. Weer een e-mail, waarop een antwoord kwam dat weer een monteur besteld was bij planning. Na ca 1 week belletje dat de monteur zo kwam. Een prime vakman aan de deur en deze jongeman had het euvel in 10 minuten opgelost. Er ontbrak nog een afdichtings ring. Tot op heden geen druppel meer gezien. Op een e-mail over het dure service contract, bij een 2 jarige garantie op de ketel, is nooit gereageerd. Kortom, op het KANTOOR ontbreekt nog veel klantvriendelijkheid. Wel prima personeel op de werkvloer!
| Bedrijfsnaam |
Dhr. Omar neemt de tijd voor je en legt alles met veel geduld uit.
| Bedrijfsnaam |
Na online veel onderzoek gedaan te hebben, uiteindelijk door positieve ervaringen van bekende uitgekomen bij Saman. Het persoonlijk kennismakingsgesprek op locatie was erg prettig. Waar andere online een offerte maken, heb je bij Saman direct een gezicht bij de organisatie. Een positief gesprek, duidelijke informatie over de kosten en mogelijkheden, aangepast op onze situatie. Na akkoord werd er bij ons een nieuwe ketel en 12 zonnepanelen geïnstalleerd. Alles keurig volgens afspraak, ook de btw teruggave is geregeld. Al met al, perfect geholpen, en wij zijn blij met onze investering en keuze voor Saman.
| Bedrijfsnaam |
Goede uitleg over de mogelijkheden en uitgewerkt plan om de nieuwe zonnepanelen te koppelen aan de bestaande. Uiteraard ook een zeer goede service.
Beste meneer Faas, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Ben dik tevreden over monteurs!
| Bedrijfsnaam | van Tuijl |
Beste Ad, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
een mooi weervast kantelsysteem ontworpen en geproduceerd om onze proefopstelling met solarpanelen te monitoren
| Bedrijfsnaam |
Bij ons heeft Saman Groep een laadpaal geïnstalleerd. De monteur heeft dit zeer netjes gedaan en dacht mee in het mooi maken van het geheel.
| Bedrijfsnaam |
Saman is een betrouwbaar bedrijf
| Bedrijfsnaam | G.A de Vries N. de Vries-Simons Verhuur |
Beste meneer de Vries, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Een prettige voorlichting over de panelen zorgde voor de keuze van Saman. De installatie verliep aardig vlot, de leiding vanuit de zolder komt alleen uit in het ventilatiegat in de wc maar die is met toestemming van mij weggewerkt en naar de meterkast geleidt. Duidelijke uitleg. En wat ook prettig is, is het korte contact met de administratie zodat ik al m'n vragen via de mail kan stellen. Jammer is dat de app op de telefoon niet in het Nederlands is.
Beste Maartje, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.