Reviews voor Saman Groep

Keurig aan afspraak levering gehouden. Apparaat werkt fantastisch. Janneke Olree is geweldig! Hartelijk dank!

Op basis van een goed gesprek hebben we heldere keuzes kunnen maken. De uitvoering was keurig conform afspraak op 1 detail na, dat nog steeds niet is opgelost. Als dat meteen was opgelost zou ik alle sterren nog een klikje naar rechts hebben geplaatst

Op 1 middag 9 zonnepanelen op het dak gelegd met omvormer op zolder door 3 monteurs met gezellige humor!

De vraag om een offerte is goed afgehandeld en duidelijk. De plaatsing van de zonnepanelen en omvormer werd professioneel uitgevoerd. De uitleg over het uitlezen van je telefoon en/of PC over de opbrengst en werking van het systeem werd te snel afgehandeld. Hiermee moet rekening worden gehouden met de leeftijd van de klant.

De monteur stond stipt om 8:00 uur op de stoep en na ruim een half uurtje was de CV-onderhoudsklus geklaard en het jaarlijkse stickertje op de ketel geplakt.... We kunnen er weer twee jaartjes onbezorgd tegen!

Komt op tijd voor afspraak, onderhoudsbeurt vlot en netjes gedaan.

Een aardige medewerker die correct communiceert zonder saai te zijn.

Werkzaamheden goed uitgevoerd. koppelingen lekken niet meer. Helaas heeft de monteur mijn emmer niet teruggebracht. -:)

Mijn ervaringen met de Saman groep zijn helaas zeer slecht. Ik geef ze een halve ster omdat de installatie uiteindelijk werkend is opgeleverd. Eind augustus is begonnen met de installatie van 16 stuks zonnepanelen en een 3-fase omvormer. Dit hebben ze niet kunnen afronden omdat de monteur geen installatiesnoer bij zich had. Kan gebeuren, echter geen reden om pas twee weken later terug te komen. Bij het tweede bezoek zijn de werkzaamheden 'afgerond' en zou de installatie moeten functioneren. Helaas. De volgende dag toen de zon scheen gebeurde er niets. Telefonisch werd een reset voorgesteld, natuurlijk werkte dit niet en konden ze me niet verder helpen. Bij het verder nalopen van de uitgevoerde werkzaamheden viel mijn mond open van verbazing. - De nieuwe 3-fase groep was direct bij de hoofdschakelaar aangeschroefd. Er zaten hier dus meerdere draden onder één klem die daar niet voor bestemd was. Dit terwijl er een speciale klemrail aanwezig was; -YMVK kabel in de kruipruimte lag los op de vochtige grond; -YMVK kabel is gemonteerd direct tegen de hete gasafvoer van de CV installatie omdat hier toevallig een gat naar de zolder zat; -Stringkabel spaghetti op het dak. Kabels en connectors lagen los op het dak.Tevens strakke kabels direct onder de pannen zonder enige vorm van bescherming; Maar nu begon de ellende pas echt, het was niet mogelijk om contact te krijgen met Saman. Wat ik ook probeerde ik kon niemand te pakken krijgen die mij kon vertellen of ik nu te maken had met een gevaarlijke situatie (samengeknepen draden hoofdschakelaar / YMVK kabel direct tegen heet gasafvoer). Ik heb besloten het zekere voor het onzekere te nemen en de spanning van de groep gehaald. Pas na twee dagen herhaaldelijk bellen heb ik contact gekregen. Hierna zijn ze nog twee keer langs geweest waarna alles momenteel werkt. Ik had Saman eerder al aangeraden bij bekenden van mij, helaas gaat het hier niet veel beter. Bij deze raad ik Saman dus zeker af als installateur voor zonnepanelen

Mijn ervaring is goed !

wilden graag zonnepanelen op garage,maar als er een nieuwe kabel moest gelegd worden,zouden wij er vanaf zien.maar de adviseur vertelde ons dat dat niet nodig was.De zonnepanelen werden gelegd,en de monteur wilde aansluiten,maar zei hier klopt er iets niet ,er is een kabel te weinig.Dus moesten we door heel de tuin,40 meter graven voor een extra kabel. Heel slecht advies dus.

WiFi werkt niet goed. Soms een week goed, daarna een dag of 10 weg. Nu alweer 7 dagen niets

Na het 1ste (kennismaking)gesprek het juiste gevoel. Meedenken waar vooral de mogelijkheden liggen om kwalitatief een hoog waardig product te leveren. 2 uitstekende monteurs met goed uitleg. In een ontspannen sfeer gemonteerd met daarna tekst en uitleg. Ongedwongen zonder enkele dwang om verdere contracten af te sluiten.

De uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden is netjes en solide uitgevoerd.

Wij nemen een aantal producten bij Saman af . In de contacten die daarbij noodzakelijk zijn ontstaat het gevoel dat afspraken altijd worden nagekomen. Wanneer je eens door drukte niet doorverbonden kunt worden en de lijnen allemaal bezet zijn , dan wordt je in de loop van de dag toch teruggebeld.

twee weken geleden had ik contact opgenomen dat de omvormer niet meer werkte. De vriendelijke medewerkster heeft samen met mij telefonisch een aantal stappen doorlopen. Daarbij kwam wij tot de conclusie dat de omvormer defect was. Deze moest besteld worden en ik zou automatisch een afspraak krijgen. Dat gebeurde ook en vandaag was de datum van afspraak. Verbaasd was ik dan ook dat deze vriendelijke meneer alleen kwam kijken of de omvormer nog in de garantie zit. Dus nu weer op een afspraak wachten en nog langer zonder werkende zonnepanelen. Ik moet hieronder aangeven aanbevelen of niet. Gezien de situatie zetnik het nog even op ja

Snel een duidelijke offerte gekregen voor onze airco. Houden zich keurig aan afspraken vakkundig en snel gemonteerd

Vriendelijk vakman , die ons snel en vakkundig uit de kou hielp

De zonnepanelen zijn prima geplaatst echter na de werkzaamheden in de meterkast doet mijn bel het niet meer. Dit duurt nu al vanaf 22 oktober. Een CV-monteur, die voor de vloerverwarming kwam heeft ernaar gekeken en geconstateerd dat er geen stroom op de bel staat. Hij heeft er wel een werkbon van gemaakt. De CV/monteur die op 19-11 geweest is, was uitstekend maar de monteur die op 5-11 zou komen is niet eens op komen dagen. Ook lukt het mij niet om de inverter via internet aan te melden om zo inzicht te krijgen in de hoeveelheid opgewekte en verbruikte stroom. Van een vriendin gehoord dat de firma die bij hen zonnepanelen geplaatst dit voor hen geregeld heeft, ook een app op de telefoon. Ik krijg het niet voor elkaar op de site van Ginlong, technisch engels waar ik geen chocola van kan maken. Ik vind het heel teleurstellend dat dit geen onderdeel is van jullie service.

Keurig volgens afspraak voor de deur en vervolgens was er alleen maar een gemotiveerd team deskundig bezig om ons cv probleem op te lossen: compliment!

Ik kan alleen een oordeel geven van het aanleggen daarna heb ik niemand meer gezien moet denk ik nog komen.

De monteur was vriendelijk, accuraat en deskundig. Heeft de omvormers en aansluitingen zorgvuldig gecontroleerd.

Mijn ervaring is over het algemeen goed . Puntje van aandacht : Communicatie aangaande een afspraak maken kan beter.

ik heb goeie ervaring met de medewerker gehad

Onze CV ketel installatie is vandaag vervangen door een zeer deskundig medewerker van Saman, met veel ervaring op zijn vakgebied. Na installatie volgde een duidelijke uitleg van het nieuwe systeem. Met een groot vertrouwen kunnen we de toekomst warm en comfortabel tegemoet zien! Voor zijn leergierige en vriendelijke stagiaire zien wij ook een grote toekomst weggelegd. Dank voor de prettige installatie dag!