xxxxxxxxxxx
| Bedrijfsnaam |
Het melden van een storing heb ik een week over gedaan. Het 0111 nummer wordt bemand door thuiswerkers die niet meer kunnen doen dan doorgeven. Na een week het 035 nummer gebeld en een mailtje gestuurd. Dit kwam wel door. Na 2 dagen(volgens melding) een bericht en toen een afspraak voor over 10 dagen!!!!!. Al met al bezig geweest van 25-10 tot 12-11. De storing was deskundig en goed verholpen, maar de service bij jullie......is helaas voor veel verbetering vatbaar.
| Bedrijfsnaam |
DE MONTEURS ( ER ZIJN 2 TEAMS GEWEEST WAREN VRIENDELIJK VAKBEKWAAM EN ERG BETROKKEN BIJ HUN WERK. DE LEVERTIJD EN PRIJS WAREN CONCUREREND. AANGEZIEN DIT DE EERSTE KEER IS DAT IK ZONNEPANELEN BEZIT, IS HET MOEILIJK OM DE KWALITEIT NU AL TE BEOORDELEN. BOVENDIEN WERKT HET SEIZOEN NU OOK NIET MEE.
Beste meneer Taelman, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Ik had het idee dat mijn vloerverwarming niet goed functioneerde met de nieuwe cv-ketel. Volkert heeft echt alles nagekeken en uitgelegd, zodat het voor een leek te snappen is. Advies waar ik op moet letten en de verzekering dat ik altijd kan bellen en zelfs doorverbonden kan worden met hem omdat hij nu op de hoogte is van alles. Op 22 oktober zijn er zonnepanelen geplaatst. Daarbij is er in de meterkast iets gebeurd waardoor mijn bel niet meer werkt. Ondanks dat Volkert geen electromonteur is heeft hij alles doorgemeten en heeft geconstateerd dat er inderdaad geen stroom op de bel staat. Omdat hij dat niet kon oplossen heeft hij een vervolgafspraak gemaakt voor een electromonteur op zijn werkbon. Ik heb al een paar keer contact gehad met Saman over dit probleem maar de nazorg is wat dit betreft niet optimaal. Ik zit dus al bijna een maand zonder bel.
| Bedrijfsnaam |
Na plaatsing van een glasmodem was de connectie tussen onze SE3500 omvormer van de zonnepanelen en de WiFi hier thuis verbroken. Ik slaagde er niet in om dit te herstellen (o.m. voor het functioneren van de app 'My SolarEdge'). De heer van de Kasteele, medewerker van Saman, heeft dit 'omdat hij toch in de buurt was' gratis en zeer deskundig opgelost en meteen de nieuwste software op het apparaat gezet.
| Bedrijfsnaam |
Na installatie van de cv ketel door een deskundige, vriendelijke monteur, bleek de schoorsteenafvoer condenswater te lekken. E-mail naar kantoor Saman werd beantwoord dat mijn e-mail naar de desbetreffende afdeling was doorgestuurd. Maar zeker 1 week nog niets gehoord. Na weer e-mail werd de afdeling planning dan ingeschakeld voor een monteur. Duurde ook weer een aantal dagen. Deze monteur, die werd gestuurd deed ook zijn best, een plaatste een afdichtings ring. Enige dagen later nog steeds lekkage bij de rookgas afvoer. Weer e-mail, die door gestuurd werd naar de afdeling. Na 1 week nog niets gehoord. Weer een e-mail met foto's van de situatie en literatuur over rookgas afvoer installaties. Toen werd er na enige dagen gereageerd, maar geen actie aangekondigd om dit euvel op te heffen. Weer een e-mail, waarop een antwoord kwam dat weer een monteur besteld was bij planning. Na ca 1 week belletje dat de monteur zo kwam. Een prime vakman aan de deur en deze jongeman had het euvel in 10 minuten opgelost. Er ontbrak nog een afdichtings ring. Tot op heden geen druppel meer gezien. Op een e-mail over het dure service contract, bij een 2 jarige garantie op de ketel, is nooit gereageerd. Kortom, op het KANTOOR ontbreekt nog veel klantvriendelijkheid. Wel prima personeel op de werkvloer!
| Bedrijfsnaam |
Dhr. Omar neemt de tijd voor je en legt alles met veel geduld uit.
| Bedrijfsnaam |
Na online veel onderzoek gedaan te hebben, uiteindelijk door positieve ervaringen van bekende uitgekomen bij Saman. Het persoonlijk kennismakingsgesprek op locatie was erg prettig. Waar andere online een offerte maken, heb je bij Saman direct een gezicht bij de organisatie. Een positief gesprek, duidelijke informatie over de kosten en mogelijkheden, aangepast op onze situatie. Na akkoord werd er bij ons een nieuwe ketel en 12 zonnepanelen geïnstalleerd. Alles keurig volgens afspraak, ook de btw teruggave is geregeld. Al met al, perfect geholpen, en wij zijn blij met onze investering en keuze voor Saman.
| Bedrijfsnaam |
Goede uitleg over de mogelijkheden en uitgewerkt plan om de nieuwe zonnepanelen te koppelen aan de bestaande. Uiteraard ook een zeer goede service.
Beste meneer Faas, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Ben dik tevreden over monteurs!
| Bedrijfsnaam | van Tuijl |
Beste Ad, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
een mooi weervast kantelsysteem ontworpen en geproduceerd om onze proefopstelling met solarpanelen te monitoren
| Bedrijfsnaam |
Bij ons heeft Saman Groep een laadpaal geïnstalleerd. De monteur heeft dit zeer netjes gedaan en dacht mee in het mooi maken van het geheel.
| Bedrijfsnaam |
Saman is een betrouwbaar bedrijf
| Bedrijfsnaam | G.A de Vries N. de Vries-Simons Verhuur |
Beste meneer de Vries, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Een prettige voorlichting over de panelen zorgde voor de keuze van Saman. De installatie verliep aardig vlot, de leiding vanuit de zolder komt alleen uit in het ventilatiegat in de wc maar die is met toestemming van mij weggewerkt en naar de meterkast geleidt. Duidelijke uitleg. En wat ook prettig is, is het korte contact met de administratie zodat ik al m'n vragen via de mail kan stellen. Jammer is dat de app op de telefoon niet in het Nederlands is.
Beste Maartje, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Zowel werkzaamheden als service van Saman Groep zijn uitstekend!
| Bedrijfsnaam |
nog nooit zulke goede beslissing genomen het is nu november en de warmte is zalig in iedere hoek van de woonkamer en keuken mijn beste ervaring ooit en een betrouwbaarste keuze met de Saman Group indien ik nog wil uitbreiden met toestellen slechts een Groep ongetwijfeld zal het Saman Groep zijn
| Bedrijfsnaam |
Wij hebben 14 zonnepanelen laten plaatsen en dit is geheel volgens afspraak afgehandeld. Panelen zijn in 1 morgen geplaatst door vriendelijk, vakkundig personeel. De stofzuiger is zelfs nog gebruikt :). Vanaf het eerste adviesgesprek tot en met de (gratis!) geregelde teruggaaf van de btw is alles perfect gelopen.
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Installatie ligt een week en dit is op een nette manier gedaan. Heb 3 maal (2x telefonisch 1x per mail) gevraagd om een account voor Solar Edge Monitoring. Hier komt in het geheel geen reactie op. Ben benieuwd hoe lang dit gaat duren. Gelukkig nog niet betaald.
Beste heer Willem, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u nog geen account heeft. Ik ga mijn collega's van de desbetreffende afdeling op de hoogte stellen. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens van dienst te zijn. Met energieke groet, Saman Groep
Goede service
Beste Marieta, Bedankt voor uw review. Wij zijn blij om te lezen dat we u zo goed hebben kunnen helpen. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te kunnen zijn. Nog een hele fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Offertetraject en het doornemen waren vlot verlopen. De installatie verliep vlekkeloos en binnen een ochtend waren de panelen al in bedrijf
Beste Kees, Bedankt voor het mooie compliment aan de Saman Groep. Wij zijn blij om te lezen dat we u zo goed hebben kunnen helpen. Nog een hele fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
netjes te woord gestaan, of alles goed is gedaan weten we nog niet dat zal de tijd leren maar voor nu tevreden
| Bedrijfsnaam |
Prima geregeld,
Beste meneer Geluk, Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over onze monteurs. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Tweede monteur werkte razendsnel en goed!
| Bedrijfsnaam |
zeer tevreden
| Bedrijfsnaam |
Blij met monteur Jeroen die de puntjes op de i heeft gezet... we zitten er weer warmpjes bij met de nieuwe cv-ketel.
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.