Reviews voor Saman Groep

Goed werk geleverd. Goede prijs/kwaliteitverhouding. Goede nazorg; had na de plaatsing bij de eerste regenbui een daklekkage. Het lek werd snel, direct de volgende dag, gerepareerd. Nog wel een flinke bui afwachten of alles waterdicht blijft. Zou Saman zeker aanbevelen.

Na mijn melding moest ik niet 1 of 2 dagen wachten op een reactie maar drie dagen nadat ik had teruggebeld. De monteurs kwam daarna vlot en deed prima werk.

Prima werk geleverd. Met de communicatie ging het wel eens mis. Dit hebben ze duidelijk goed gecompenseerd met en prachtig boeket. Complimenten daarvoor

Saman heeft mijn c.v vervangen. Mijn oude c.v is 16 jaar geworden zonder problemen. Nu heb ik al diverse keren Saman moeten bellen omdat de c.v steeds in storing gaat waarvan 1 keer met een gas lucht. En 1 keer omdat de afvoer van mijn wasmachine in dezelfde ruimte zit als de c.v. Het water wat mijn wasmachine wegpompte, liep ergens een leiding uit die ze niet goed gedicht hadden... Er word dan gezegd dat het doorgegeven zal worden aan een collega en vervolgens hoor ik niks meer zodat ik wederom weer kan bellen. Instalatie monteur is geweest maar kon niks vinden. Er moest een onderhoudsmonteur komen. Die vertelde mij dat de afvoerpijp vervangen moest worden, dat had de instalatie monteur niet gedaan. Service monteur heeft er netjes een melding van gemaakt maar nu, 2 weken later kon ik wederom weer zelf bellen en word het WEER doorgegeven aan een collega. Hoe moeilijk kan het zijn!

Ik had graag iets sneller reactie verwacht

goede uitleg

Zie bovenstaande. Saman schakelde snel en de monteur (Johan) heeft de klus goed en snel uitgevoerd.

keurige monteur, uitermate vriendelijk.

Stoting in het verwarmingssysteem in onze hobbyruimte. Maandag gebeld, dinsdag de klacht verholpen. Snel en adequaat. Goede service van telefoniste en monteur.

De monteur zal wel deskundig zijn, maar als ik de lijst naloop dan heeft hij alleen maar naar de buiten unit gekeken en niets aan schoongemaakt en dan vind ik een abonnement van 285 euro per jaar wel erg hoog voor 3/4 uur werk, en da mag aanrijden er nog bij komen ,maar ik verdien geen 285 euro in zeg maar twee uur , moet het betalen van mijn pensioen

het euvel was snel en vakkundig gemaakt en alles werkte weer perfect

zeer tevreden

Zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden, snelle service en goede kwaliteit van de geleverde producten/werkzaamheden!

De monteur was niet bekent met de werking van de ketel heeft 2 van zijn collega's moeten bellen voor het opgelost was . Als ik de werk bon lees komt het er op neer dat ik door het resetten van de ketel door mij de storing moeilijk te vinden was maar volgens mij had de monteur moeten weten dat na het resetten de topfunctie op de thermostaat word uitgeschakeld en hij deze moet aanzetten.

Keurig aan afspraak levering gehouden. Apparaat werkt fantastisch. Janneke Olree is geweldig! Hartelijk dank!

Op basis van een goed gesprek hebben we heldere keuzes kunnen maken. De uitvoering was keurig conform afspraak op 1 detail na, dat nog steeds niet is opgelost. Als dat meteen was opgelost zou ik alle sterren nog een klikje naar rechts hebben geplaatst

Op 1 middag 9 zonnepanelen op het dak gelegd met omvormer op zolder door 3 monteurs met gezellige humor!

De vraag om een offerte is goed afgehandeld en duidelijk. De plaatsing van de zonnepanelen en omvormer werd professioneel uitgevoerd. De uitleg over het uitlezen van je telefoon en/of PC over de opbrengst en werking van het systeem werd te snel afgehandeld. Hiermee moet rekening worden gehouden met de leeftijd van de klant.

De monteur stond stipt om 8:00 uur op de stoep en na ruim een half uurtje was de CV-onderhoudsklus geklaard en het jaarlijkse stickertje op de ketel geplakt.... We kunnen er weer twee jaartjes onbezorgd tegen!

Komt op tijd voor afspraak, onderhoudsbeurt vlot en netjes gedaan.

Een aardige medewerker die correct communiceert zonder saai te zijn.

Werkzaamheden goed uitgevoerd. koppelingen lekken niet meer. Helaas heeft de monteur mijn emmer niet teruggebracht. -:)

Mijn ervaringen met de Saman groep zijn helaas zeer slecht. Ik geef ze een halve ster omdat de installatie uiteindelijk werkend is opgeleverd. Eind augustus is begonnen met de installatie van 16 stuks zonnepanelen en een 3-fase omvormer. Dit hebben ze niet kunnen afronden omdat de monteur geen installatiesnoer bij zich had. Kan gebeuren, echter geen reden om pas twee weken later terug te komen. Bij het tweede bezoek zijn de werkzaamheden 'afgerond' en zou de installatie moeten functioneren. Helaas. De volgende dag toen de zon scheen gebeurde er niets. Telefonisch werd een reset voorgesteld, natuurlijk werkte dit niet en konden ze me niet verder helpen. Bij het verder nalopen van de uitgevoerde werkzaamheden viel mijn mond open van verbazing. - De nieuwe 3-fase groep was direct bij de hoofdschakelaar aangeschroefd. Er zaten hier dus meerdere draden onder één klem die daar niet voor bestemd was. Dit terwijl er een speciale klemrail aanwezig was; -YMVK kabel in de kruipruimte lag los op de vochtige grond; -YMVK kabel is gemonteerd direct tegen de hete gasafvoer van de CV installatie omdat hier toevallig een gat naar de zolder zat; -Stringkabel spaghetti op het dak. Kabels en connectors lagen los op het dak.Tevens strakke kabels direct onder de pannen zonder enige vorm van bescherming; Maar nu begon de ellende pas echt, het was niet mogelijk om contact te krijgen met Saman. Wat ik ook probeerde ik kon niemand te pakken krijgen die mij kon vertellen of ik nu te maken had met een gevaarlijke situatie (samengeknepen draden hoofdschakelaar / YMVK kabel direct tegen heet gasafvoer). Ik heb besloten het zekere voor het onzekere te nemen en de spanning van de groep gehaald. Pas na twee dagen herhaaldelijk bellen heb ik contact gekregen. Hierna zijn ze nog twee keer langs geweest waarna alles momenteel werkt. Ik had Saman eerder al aangeraden bij bekenden van mij, helaas gaat het hier niet veel beter. Bij deze raad ik Saman dus zeker af als installateur voor zonnepanelen

Mijn ervaring is goed !

wilden graag zonnepanelen op garage,maar als er een nieuwe kabel moest gelegd worden,zouden wij er vanaf zien.maar de adviseur vertelde ons dat dat niet nodig was.De zonnepanelen werden gelegd,en de monteur wilde aansluiten,maar zei hier klopt er iets niet ,er is een kabel te weinig.Dus moesten we door heel de tuin,40 meter graven voor een extra kabel. Heel slecht advies dus.