Deskundig en klantgericht advies gekregen. Monteurs zijn deskundig, werken snel en netjes
| Bedrijfsnaam |
Zowel tijdens het offertetraject als gedurende de montage is er sprake geweest van vakmanschap en deskundigheid.
Beste Martin, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
De ervaring met jullie is uitstekend
Goed
| Bedrijfsnaam |
Op zich goed geregeld maar had wel iets uitgebreidere uitleg gegeven mogen worden na afloop van de installatie.
Beste Jos, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben over uw installatie, kunt u altijd contact met ons op nemen. Mijn collega's van de afdeling klantadvies staat u graag te woord. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
-Sales: correcte en snelle informatie; nette offerte -Prijs/ kwaliteit materialen: kan ik moeilijk over oordelen -Monteurs: prima meedenkers met de klant; voorzichtig in huis tijdens uitvoering en professionele mensen (ervaren en in opleiding) -Meer dan 3 maanden tussen akkoord op offerte en uitvoering is lang; belangrijkste oorzaak is dat Saman Groep snel groeit (waak voor te snel groeien !) en de teams van monteurs altijd in aantal en know how/ervaring achter lopen op de verkopen. -Een ander kritisch puntje is de beperkte begeleiding bij de invulling van de digitale informatie op pc en mobiel (uiteindelijk allemaal goedgekomen door ondersteuning vanuit eigen kring)
Beste meneer Vos, Dank u wel voor de positieve reactie! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over uw zonnepanelen. Bedankt voor uw feedback, hier zullen wij zeker aan gaan werken. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen Met energieke groet, Saman Groep
In het najaar zonnepanelen aangeschaft en alles is keurig conform afspraak geregeld. Al onze energie bronnen hebben we ook bij Saman ondergebracht. Dus één aanspraak punt is erg makkelijk in de praktijk.
| Bedrijfsnaam |
Vanaf half november begon mijn warmtepomp van net 2 jaar oud, storingen aan te geven, wat resulteerde in geen warm water en geen verwarming. Storingen verdwenen vanzelf, maar toch Saman gebeld of de kachel misschien een beurt nodig had. Een aardige mevrouw vertelde me dat dat heel lastig was zonder abonnement, omdat de klanten met abonnement altijd voor gaat. Toch zou ze haar best doen iemand langs te sturen. En zowaar een week later stond er iemand, die tot de conclusie kwam dat de software waarschijnlijk verouderd was. Hij had de goede software niet bij zich en vertrok weer. Groot was mijn verbazing toen er een rekening van € 85,- volgde.... Nog een poosje gewacht of er iemand met den nieuwe software zou komen, maar helaas.. Inmiddels vertoont de kachel enorme schommelingen in het gasverbruik. De ene week 200m3 en de andere week 15 m3.... Bij een vergelijkbare buitentemperatuur en zonder wijzigingen aan de thermostaat. Al met al een teleurstellende ervaring van iemand die wel goed genoeg was om € 15000 neer te tellen voor een installatie, maar vervolgens bij problemen niet geholpen wordt, zonder wederom de hoofdprijs te betalen.
| Bedrijfsnaam |
Gewoon zoals het hoort, aanvraag, aanbieding, opdracht en een uitvoering zoals afgesproken! Alles binnen de kaders, tijd geld en kwaliteit.
Beste heer Huntelerslag, Wat goed om te horen dat het allemaal goed verlopen is! Als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan weet u ons te vinden. Wij wensen u een gelukkig en gezond 2021 toe! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Gewoon zoals het hoort, aanvraag, aanbieding, opdracht en een uitvoering zoals afgesproken! Alles binnen de kaders, tijd geld en kwaliteit.
| Bedrijfsnaam |
Geen
| Bedrijfsnaam | Japas MTC |
Beste heer Pas, Bedankt voor uw positieve reactie! Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen, dan horen we het graag. Wij wensen u een gelukkig en gezond 2021 toe! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Tot tevredenheid
Beste heer van der Stel, Wat fijn dat het allemaal goed is verlopen bij u. Mochten we in de toekomst u nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen we het graag. Een gelukkig en gezond 2021 toegewenst namens ons! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Zeer correcte voorbereiding en offerte. Uitvoering conform tot en met afwerking. Vriendelijk en collegiaal personeel.
Beste heer van Oers, Bedankt voor uw positieve review en wat fijn dat het allemaal goed gelopen is. Wij wensen u een gelukkig en gezond 2021 toe! Met vriendelijke groet, Saman Groep
Mensen zijn altijd stipt op tijd. En werken steeds vlot en werken alles netjes af.
| Bedrijfsnaam |
Op ons verzoek aan Saman om mee te denken over de vervanging van onze verouderde combi-ketel, is een adviseur bij ons aan huis geweest om de plaatselijke situatie te bekijken en de mogelijkheden te bespreken. We zijn al pratend uitgekomen op installatie van een warmtepomp. Echter, wat de adviseur tijdens dit gesprek vergeten is te vertellen, is dat, waar we in de oude situatie vroegen om 21,8 graden we ook 21,8 graden kregen van de kachel, we nu tevreden moeten zijn met een marge van plus of min 1 graad t.o.v. de ingestelde gewenste kamertemperatuur. M.a.w.: willen we 21,8 graden (wat sowieso niet meer kan, omdat de thermostaat met halve graden werkt), dan moeten we nu elke temperatuur tussen de 20,8 en 22,8 graden als acceptabel aanvaarden. Ik vraag mij af waarom ons dit niet verteld is tijdens het adviesgesprek. Waarschijnlijk omdat de adviseur (terecht) heeft vermoed dat wij dit niet acceptabel zouden vinden. Wij hebben nu €6000 (bruto) betaald voor een verwarmingssysteem dat ons geen aangename, constante kamertemperatuur kan leveren. Hadden we dit van te voren geweten, dan waren we voor een alternatieve oplossing gegaan. Nu zitten we voor de komende 15 a 20 jaar vast aan een systeem waar we niet blij mee zijn.
| Bedrijfsnaam |
Vandaag nieuwe cv ketel laten plaatsen. 1e keer zaken met Saman groep en als de service en contacten zo blijven verlopen zijn wij zeer tevreden.
| Bedrijfsnaam |
Was snel aangesloten,alleen heb ik nog niet overal dezelfde warmte,daar komen ze nog voor terug om door te meten.
| Bedrijfsnaam |
zie hierboven.
Beste heer Klinges, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. Jammer dat de communicatie niet goed is verlopen na de verkoop. Onze excuses hiervoor. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst en alvast een voorspoedig 2020! Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Vanwege het tijdstip ‘staat’ de omvormer nog niet ‘aan’ en kunnen herstelwerkzaamheden niet worden gecontroleerd.
| Bedrijfsnaam |
Vriendelijke en bekwame monteurs
Beste Ton, Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over Saman Groep . Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst en een voorspoedig 2021! Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Ik ben erg goed geholpen en een prima service. Wel moet ik 1 dingetje kwijt, de hoogte van het warme water is echt aan de lage kant, zeker voor het afwassen. Ik ben niet in het bezit van een vaatwasser. Verder geen problemen tot op heden.
| Bedrijfsnaam |
netjes gewerkt
Beste heer/mevrouw Versluijs, Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over Saman Groep. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Wij wensen u alvast een voorspoedig nieuwjaar. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Alle afspraken nagekomen Netjes geplaatst Goede uitleg Gewoon allround een dikke 10
Beste Henk, Vriendelijk bedankt voor uw positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Daar staan onze monteurs elke dag graag voor op! Wij wensen u heel veel plezier van uw zonnepanelen in de komende jaren en voor nu alvast een hele fijne jaarwisseling. Met zonnige groet, Saman Groep
expansievat moest vervangen worden, allemaal netjes afgehandeld
| Bedrijfsnaam |
Na mijn melding bij opening van de zaak binnen een half uur een tijdsblok ontvangen, waarna zelfs voor aanvang van dit blok Saman op de stoep stond.
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.