Snel afspraakkunnen maken, ervaren monteurs met voldoende kennis. Na het niet expliciet kunnen oplossen van het probleem werd goed doorgeschakeld naar de leverancier van de ketel. Door de eigen beslissing van Saman werd een regeling getroffen voor de betrokken leverancierskosten/garantie met de klant.
| Bedrijfsnaam |
Prima goede service
| Bedrijfsnaam |
Wij zijn heel tevreden over de monteur die op dinsdag 26 januari j.l. de nieuwe c.v. ketel bij ons heeft gemonteerd en geïnstalleerd. Door het niet meer nodig zijn van de huurboiler werd door hem op keurige wijze de noodzakelijke nieuwe leidingen aangebracht. Ook het meedenken over het ophalen/meenemen van de boiler waardeerden wij. Kortom: een heel positieve ervaring.
| Bedrijfsnaam |
afhandeling storing binnen redelijke termijn verricht. over deskundigheid installateur(s) kan ik niet oordelen. ervaring met servicemonteur, 2 x, is prima. vandaar mijn 5 sterren.
| Bedrijfsnaam |
Een middag en de zonnepanelen liggen op het dak. Alles ging goed, ookal waren er wel wat onverwachtte situaties. Alles is netjes opgelost. Snel en efficient gewerkt.
Beste mevrouw Jansen, Wat fijn om te lezen dat u zo positief bent over het plaatsen van de zonnepanelen. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Voordat ik het wist lagen er 12 zonnepanelen op mijn dak en dat gedaan door een team aardige mannen. Ik heb de Algemene Voorwaarden van de Saman Groep vergeleken met een paar andere leveranciers van zonnepanelen en daaruit is mijn vertrouwen in de Saman Groep gegroeid. Mijn beoordeling wordt wel eentonig, maar ja, dat krijg je wel als je zaken doe met zo'n goede geoliede machine als de Saman Groep.
Beste meneer Conijn, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Erg leuk dat u zo tevreden bent over onze monteurs. En wat mooi om te lezen dat u zoveel vertrouwen in ons heeft. Wij wensen u een fijne dag toe. Met zonnige groet, Saman Groep
Duidelijke communicatie tijdens voorbereiding en tijdens de uitvoering. Kleine probleempjes tijdens de uitvoering werden snel en in goed overleg opgelost. Goede kwaliteit en veel snellere levertijd dan de concurrenten.
| Bedrijfsnaam |
de afspraak voor jaarlijkse onderhoudsbeurt is op mijn initiatief vastgelegd; echter na vastlegging 2 weken verplaatst. 4 dagen voor de afspraak meld de CV zich met het onderhoudssleuteltje. De monteur heeft een stevige onderhoudsbeurt gegeven vanwege o.a. de kalkaanslag.
| Bedrijfsnaam |
Jurgen en Mike 2 kundige, vriendelijke medewerkers, die vlot en netjes werken en daarnaast ook alles nog eens goed uitleggen! Hebben hart voor hun werk! CV-ketel en plaatsing tegen zeer scherpe prijs.
| Bedrijfsnaam |
Lekkage aan cv ketel telefonisch gemeld om 10.00 uur zou teruggebeld worden maar om 13.30 uur opnieuw contact opgenomen omdat ik nog niet gebeld was (zou misschien iets sneller kunnen). Daarna ben ik direct teruggebeld en werd me meegedeeld dat monteur tussen 15,00 uur en 17.00 uur langs zou komen. Monteur was er om 16.30 uur en lekkage zo er het er nu naar uitzit verholpen.
| Bedrijfsnaam |
Mijn ervaring tot nu toe = goed
| Bedrijfsnaam |
Professioneel uitleg en inventarisatie. Wat opvalt is dat er meegedacht wordt om het voor de klant zo goed mogelijk te verzorgen. Chapeau voor de werkwijze en instelling van de Samangroep.
| Bedrijfsnaam |
Te snel en niet goed inschatten hoe het moet . Vertegenwoordiger had hier beter naar moeten kijken zodat de monteurs niet voor problemen komen te staan dus beter overleg tussen vertegenwoordiger en uitvoering
| Bedrijfsnaam | Goossen |
Beste J.C Goossen, Bedankt voor de review. Jammer om te lezen dat de communicatie tussen de vertegenwoordiger en monteur niet goed is verlopen. Fijn dat u dit aan ons laat weten, zo kunnen wij onze service verbeteren. Nog een fijne dag gewenst. Vriendelijke groet, Saman Groep
Als je wat geregeld of denkt geregeld te hebben dan gaat het zeer moeizaam. Ook de informatievoorziening van standaard folders, mailing, etc. blijkt regelmatig niet te kloppen.
Beste Harry, Bedankt voor uw reactie. We vinden het jammer om te horen dat u het traject als moeizaam ervaren heeft én dat bepaalde informatie niet bleek te kloppen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we passen dit graag aan. We geven uw reactie door aan de bedrijfsleider van de betreffende afdeling en deze zal contact met u opnemen inzake de moeizame gang van zaken. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Goed, de problemen die ondervonden werden tijdens en na de installatie zijn vakkundig opgelost.
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw mooie review. Erg leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over ons. Wij wensen u nog een fijne dag toe! Met zonnige groet, Saman Groep
Veel beloofd door vertegenwoordiger, blijft uiteindelijk hangen.
| Bedrijfsnaam |
Zie boven
| Bedrijfsnaam | Ledeboer |
Beste F.L.W.M, Hartelijk dank voor uw mooie review. Erg leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over ons. Wij wensen u nog een fijne dag toe! Met zonnige groet, Saman Groep
Alles zeer overzichtelijk en zeer goede montage.
| Bedrijfsnaam | Brouwers |
Beste meneer Brouwers, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat alles overzichtelijk was en dat u tevreden bent over de montage van uw zonnepanelen. Wij wensen u veel plezier toe met uw zonnepanelen. Met zonnige groet, Saman Groep
altijd op tijd, vriendelijke en vakkundige installatteurs
| Bedrijfsnaam |
Beweren dat de controleur rustig langs kan komen als ik niet bereikbaar ben en de installatie via buiten bereikbaar is. Alleen is dit niet gecommuniceerd door de planner met de controleur en het de controleur een ander controleprotocol dan de planner. De controleur moet wel in het huis zijn. Dus controleur staat mij gewoon vrolijk uit midden uit mijn nachtrust wakker te bellen. Kortom waardeloze communicatie vanuit de planning richting mij en de eigen collega!!!!
| Bedrijfsnaam |
Positief maar met een kanttekening: - De meterkast is prima vervangen. - De electra installateur tbv de zonnepanelen maakte echter de opmerking dat de nieuwe meterkast niet de juiste was. Ter plaatse aangepast door een Saman medewerker die toevallig bij onze buren aan het werk was. - Tijdens het installeren van de zonnepanelen moest afgeweken van het plan (de plaats van de omvormer), wat extra moeite/werk betekende. Vooraf schouwen had tijd en moeite bespaard tijdens de installatie. - Overall hadden wij iets meer instructie ter plekke verwacht na de installatie van de meterkast. Nu hebben we zelf via internet gebruikershandleiding gevonden.
| Bedrijfsnaam |
Al mijn vragen over de werking van mijn warmtepomp zijn goed en geduldig uitgelegd. De monteur was heel vriendelijk en attent om niet met vieze schoenen mijn huis binnen te komen. De installatie is helemaal tip top onderhouden en ook weer mooi schoongemaakt.
| Bedrijfsnaam |
Alles perfect geleverd en gemonteerd.
Beste Olav, Bedankt voor uw mooie review. Leuk om te zien dat u zo tevreden bent. Wij wensen u een fijne dag toe! Met zonnige groet, Saman Groep
Goed geinformeerd door adviseur.Ook de vragen tijdens instalatie netjes beantwoord.
Beste John, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn dat u voorzien bent van goede informatie en dat uw vragen tijdens installatie zijn beantwoord. Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe zonnepanelen. Met zonnige groet, Saman Groep
leveren net werk af en ruimen alles netjes op . Aanpassingen later kunne weleens wat tijd kosten . Maar iedereen blijft enthousiast .
| Bedrijfsnaam | A.G.A. Akkermans |
Beste Tonnie, Hartelijk dank voor uw review. Wij staan altijd vol energie klaar voor onze klanten. Wij hopen in de toekomst u nog eens van dienst te mogen zijn. Met energieke groet. Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.