Filters

10

Prima

De monteur die is geweest was erg vriendelijk en professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Ik kreeg op vragen via mail snel antwoord. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima bedrijf

telefonisch contact omtrent afspraak voor serv,beurt. komen op tijd. aardige en nette monteur. bekwaam en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Door ervaren CV monteur lekkage in CV ketel keurig verholpen.

Onze 14 jaar oude Remeha Aquenta CV ketel bleek in korte tijd een zeer lage druk te hebben gekregen.In eerste instantie kon hiervoor geen duidelijke oorzaak worden gevonden , maar toen een dag nadat de CV weer bijgevuld was, de druk opnieuw bijna tot 0 gedaald was, zagen we vochtplekken in het plafond,waarboven de CV ketel staat, dus de oorzaak moest binnen in de ketel gezocht worden. De CV monteur van Saman ontdekte dat een 3 weg klep binnenin de ketel aan het lekken was en had gelukkig een nieuwe klep bij zich,waarmee het probleem keurig verholpen werd. En dankzij het Saman Warmtegarantieplan waren uurloon, voorrijkosten en materialen bij deze storing gedekt !

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend maar wanneer de afspraak niet haalt zsm bellen zodat wij andere plannen kunnen maken

Dhr Raas (?) is zeer deskundig en dat komt de conditie van de apparatuur ten goede.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect team van medewerkers die perfect werk hebben afgeleverd.

De drie personen die de zonnepanelen hebben geïnstalleerd waren goed op elkaar ingewerkt. Ze waren vriendelijk en behulpzaam in de omgang. Het resultaat ( de opbrengst zal ik moeten afwachten, maar het werk wat geleverd is ziet er prima uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

perfect geregeld en gemaakt

Wij zijn zeer tevreden met de geleverde diensten van Saman

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
1

Waardeloos2 (= in het kwadraat)

Zie onze mails

  • Aanbevelen? Nee
4

Kwaliteit was erg wisselend, van prima tot ronduit knudde.

Van begin tot eind is de ervaring enorm wisselend geweest. Naar mijn idee heeft dat 100% te maken met enorme drukte. Saman weet technisch prima hoe het moet, maar komt handen, hersens en vooral tijd voor aandacht te kort. Een aantal voorbeelden: De verkoper belt 30 min. van tevoren en moet zijn afspraak 2 uur verzeten. Komt dan wel snel met een goed en eerlijk advies en een overzichtelijke offerte. MAAR vergeet uiteindelijk weer het seintje "akkoord" door te geven aan zijn collega van de planning. Waardoor alles alsnog 1 a 2 weken verder uitloopt. De monteurs komen laat in de middag en komen daardoor tijd te kort om met voldoende aandacht uit te zoeken hoe een en ander elektrisch aangesloten moet worden. De monteur moet zijn zaterdag met vrouw en kinderen op offeren om het af te komen maken. De zaterdag komt hij een fout tegen. Oorzaak? Haast van zijn collega, kabeltje vergeten aan te sluiten...alle panelen moeten weer los gehaald worden. Dat word die zaterdag allemaal opgelost, maar in zijn haast vergeet hij dan weer een dakpan goed terug te leggen. Een maand later moet samen terug komen vanwege lekkage. Tot tweekeer toe wordt ik pas om 16:00 gebeld dat de afspraak verzet moet worden, "want ochtend klus loopt uit". Conclusie, de organisatorische gebreken doen de technische kennis en ervaring die wel aanwezig is teniet. Klussen worden stelselmatig te krap ingepland en daardoor afgeraffeld. Ik kies en betaal wat meer voor een specialist om "gezeur" te voorkomen. Helaas mocht dat niet baten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
6

Bedenkelijk

De eerste 3 dagen werkte de daikin totaal niet NL foute fabrieksinstelingen, momenteel is willekeur groot, NL als de warmtepomp behoort te werken, pakt de cv ketel het meteen over dan praat je over een temperatuur dat de warmtepomp al het werk moet doen en niet de cv ketel

  • Aanbevelen? Nee
4

Afspraak van 26/2 niet nagekomen.

Over de uitvoering op 5/2 zijn we tevreden. Monteur leverde goed werk en gaf goede info. Nieuwe kamerthermostaat bij hem besteld. Over 26/2 was ik zeer slecht te spreken. Afspraak werd niet nagekomen. Monteur zou volgens afspraak tussen 7.30 en 8.00 uur aanwezig zijn. Om 9.15 uur maar eens gebeld waar die bleef. Een kwartier aan de telefoon moeten wachten. Monteur zou binnen half uur er zijn. Dit klopte ook. De monteur wist niets van de afspraak en had vervolgens geen goede thermosstaat bij zich. Op 1 maart kwam de monteur de goede thermosstaat installeren. Goed van deze monteur.

  • Aanbevelen? Nee
6

Alles is goed en inwerking afgeleverd.

Na installatie van alles had ik moeite met de WiFi verbinding en mijn app op mijn smartphone. Na tel. Contact is er een afspraak gemaakt om dit te verhelpen. Ik heb nooit meer iets van hun gehoord. Is met behulp van een buitenstaander opgelost. Dat is het enige probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

goede afspraak en uitleg

perfecte installatie zonepanelen ondanks het mindere weer

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte informatie,offerte en uitvoering

Via gezamenlijke actie van het energieloket en de gemeente kregen wij te maken met Saman inzake zonnepanelen. Het hele traject om de zonnepanelen op het dak te krijgen was vanaf informatie tot en met de installatie SUBLIEM!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Prima

Goed advies, Scherpe offerte, probleemloze installatie en hoge opbrengst

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
5

Problemen niet opgelost

Eerst kan de problemen op afstand opgelost worden.Kreeg dit op laatste moment te horen,waardoor ik voor niets vrij heb genomen. Daarna toch monteurs op locatie.Zij kwamen er niet uit.En moesten vervolgens snel naar andere klus. Vervolgens problemen bij ons niet verholpen. Ben teleurgesteld,omdat onze panelen al langere tijd niet functioneren naar behoren. Hoop dat t snel opgelost wordt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Saman

Plaatsing zonnepanelen netjes en volgens afspraak. Kreeg zelfs credit van leiding meterkast naar zolder die ik zelf al aangelegd had. Compliment hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Prima geregeld

Keurig volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Uitstekend

Alles prima verlopen. Aardig personeel. Zeer harde werkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Prima!

Met Saman vooraf gekeken wat de mogelijkheden waren om zonnepanelen te gebruiken bij een monumentale woning. In de tuin is er ruimte gevonden wat geschikt was. Na opname is de afspraak gemaakt en werden de panelen vakkundig geplaatst. Nu maar hopen dat het zonnetje gaat schijnen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Prima geholpen met verhelpen storing door Dylan

Storing 3L agv een overgevoelige sensor in combinatie met wind in afvoerkanaal is prima verholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede offerte en hoge kwaliteit panelen

Fijn om een adviseur thuis te mogen ontvangen, die alle mogelijkheden met ons doornam. Offerte zeer vlot ontvangen en ook de plaatsing kon al redelijk snel plaatsvinden. Mooie panelen. Vriendelijke monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Het probleem was binnen no time opgelost.

Op 6 januari is onze warmwaterboiler, die op de CV-ketel werkte, vervangen door een elektrische boiler. We moeten van het gas af, nietwaar? Na een paar weken, waarin we heerlijke konden douchen, ging de temperatuur van het douchewater plotseling naar beneden na een minuut of vijf, terwijl het water uit de keukenkraan en de kraan bij de wasbak heet bleef. Dus: thermostaatkraan kapot? Dus een nieuwe gekocht en gemonteerd, maar het resultaat was hetzelfde. Dus Saman gebeld. "Ja", zei de monteur, "dat moet toch aan de thermostaat liggen". Hij demonteerde de kraan en wat bleek? Hoewel ik bij het monteren van onze nieuwe kraan het water een tijdje flink had laten spuiten, bleek er toch nog een hoop troep in de leiding te zitten. De monteur heeft het probleem opgelost. Dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
8

Nette uitvoering van de controle van de waterontharder

Nette uitvoering van de controle van de waterontharder.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vakkundig, 'gezellig'

Het zou fijn zijn als duidelijk is hoelaat de monteur langs komt. Dus een minder ruim tijdvak vooraf aangeven.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.