T.a.v mijn maandelijkse abonnement is het werk wel snel klaar. 24 maanden abonnement t.o.v 45 minuten arbeid vind ik niet in verhouding. Misschien eens naar kosten baten kijken?
| Bedrijfsnaam |
monteur was snel ter plaatse en volgens mij heeft hij veel ervaring.
| Bedrijfsnaam |
Panelen zijn mooi op dak gelegd en omvormer is keurig gemonteerd. Aansluiten in de meterkast is echt fout gegaan. Kennis van aansluiten in de meterkast is een must bij het installeren, deze ontbrak volledig... Heeft vervolgens 4 weken geduurd voordat er (onder druk) een elektricien kwam die er wel verstand van had.
| Bedrijfsnaam |
Prima voor elkaar
| Bedrijfsnaam |
Dik voor elkaar
| Bedrijfsnaam |
Volgens eigen tekening gemaakt
| Bedrijfsnaam |
Zeer vriendelijke en kundige monteur
| Bedrijfsnaam |
Ik ben tevreden met het uitgevoerd werk.
| Bedrijfsnaam |
Blij met onze nieuwe cv-ketel, prima service.
| Bedrijfsnaam |
de montage was goed overleg met monteurs was goed contact met Adviseur DE was uitermate teleurstellend
Beste J.P. Fijn om te lezen dat uw ervaring met onze monteurs zo positief is en dat alles naar uw wens opgelost is. Vervelend om te horen dat u minder tevreden bent over de adviseur. Dat is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Alsnog wensen wij u heel veel zonnig plezier van uw zonnepanelen. Wie weet tot een volgende keer. Vriendelijke groet, Saman Groep
Installatie ging prima Er waren wat zaken die beter kunnen m.i - advies over waar de installatie kwam te hangen In een slaapkamer vind ik slecht. - we vertrouwen op een verkoper dat die weet wat een mooie plek is. - er was geen lift geregeld waardoor de monteurs Met de zware panelen op een ladder moesten klimmen. Daarbij was er ook iemand gewond geraakt. - we hebben een mail gestuurd 6 weken ongeveer Geleden met de opmerking dat we de installatie willen vervangen. Omdat hij op een hele lelijke plek hangt en bij verkoop van ons huis niet te verbloemen is. Er kwam iemand langs die aangaf dat we hem vrij simpel op een andere plek kunnen hangen. Tot nu wacht ik nog op reactie. Net weer contact opgenomen.
Beste Petra, Zoals ik begrepen heb is er inmiddels een afspraak gemaakt en hopen wij de installatie alsnog prettig met u af te ronden. Vriendelijke groet, Saman Groep
De montage is prima verlopen. Goede communicatie. Samen hebben we de positie van de E-kast nog veranderd die staat nu uit het zicht op zolder. Leuke mensen, het was ook heel gezellig Alles is netjes opgeruimd. Het viel me op dat er heel rustig stug werd doorgewerkt, en dat de veiligheid (wat ik van tevoren bij de aankoop ook besproken heb) prima in acht werd genomen. Geef het door aan het team!
Beste Baars, Wat een enthousiasme en onwijs bedankt voor de mooie review! Veilig werken staat bij ons bovenaan, bedankt voor uw aandacht hiervoor. Heel veel zon gewenst en wellicht tot in de toekomst. Grietjes, Saman Groep
Na mijn eerdere beoordeling die voor de Saman groep niet zo goed uitviel ,omdat afspraken niet nagekomen werden, maar door optreden van de juiste persoon uiteindelijk deze morgen de monteur geweest en de 2 kapotte optimezer vervangen. tevens de boel nog eens na gelopen en gecontroleerd. Zeer kundig en netjes, (is toch het visite kaartje voor een bedrijf) Met de regeling aangeboden door Saman en het nette werk van de monteur kunnen we nu weer met vol vertrouwen de toekomst in gaan.
| Bedrijfsnaam |
Nvt
| Bedrijfsnaam |
Mijn punten voor verbetering: - Ik kreeg een verkeerd legplan - gevraagd om een een bepaalde leverdatum. Deze was bestigd maar ik kreeg in eerste instantie een andere datum op van het transport bedrijf - Ook was het afleveradres niet goed doorgekomen bij de transporteur - materialenlijst kwam niet overeen met geleverde materialen voor de afwerking - Verkeerd geleverde omvormer - Verkeerd geleverde WiFi stick Ik wil Joyce Tieleman, Dennis Hermes en Danique van Leeuwen een dikke 10 geven voor de geleverde service!
| Bedrijfsnaam |
niks te melden alles naar wens
| Bedrijfsnaam |
zeer tevreden met de communicatie van de Monteurs en kantoor richting mij, b.v. over plaatsing van de omvormer en panelen i.v.m. ochtendzon e.c.t. totaal geen klagen alleen maar positiviteit! ik heb de Saman groep al bij meerdere personen geadviseerd.
Onwijs bedankt voor de 10! Gaaf dat u zo positief bent over ons en bedankt voor de complimenten. Wij wensen u heel veel zon-uren en een schitterende opbrengst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Super tevreden, mijn schoonzoon gaat ze ook nemen bij jullie
| Bedrijfsnaam | Both |
Wat ontzettend leuk om te horen dat u super tevreden bent! En leuk dat u ons aanbevolen heeft bij uw schoonzoon. Wij wensen u en de hele familie een zonnige toekomst en veel plezier van uw zonnepanelen. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Alles zoals afgesproken. Goede en duidelijke communicatie. Gewoon erg tevreden!
| Bedrijfsnaam | de Groot |
Beste meneer Oostburg, Dank u wel voor uw positieve reactie! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over ons. Wij hopen u in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Prima
Beste Hans, We zijn blij om te lezen dat we u goed van dienst konden zijn. We hopen u in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Jammer genoeg konden ze geen lekkage vinden, maar we houden het in de gaten
| Bedrijfsnaam |
Diverse malen een offerte gehad voor een kleinigheid, volkomen belachelijke aanbieding. Bijvoorbeeld een waterkraan omzetten in de biercel. Werd door jullie een volle dag werk gecalculeerd. totale kosten om en nabij € 600,-- een maatje van me heeft het gedaan in een uurtje tijd en met gebruik van € 22,50 aan materialen. Vaak staan jullie niet meer bij de realiteit van wat er moet gebeuren. Tevens lopen de wachttijden erg op. Afgelopen zomer ca. 3 maanden moeten wachten voor er een airco gerepareerd werd. Dat is wel erg lang voor mij, zeker omdat ik de kamers verhuur en adverteer met airco op de kamer.
| Bedrijfsnaam |
geen klachten
| Bedrijfsnaam |
Op 19 februari 2021 voor het eerst gemeld dat 2 panelen buiten werking zijn, zou binnen 2 dagen worden terug gebeld voor een afspraak!! Zo heb ik vervolgens elke 2 dagen gebeld en elke keer werd mij belooft dat er over 2 dagen een afspraak zou worden gemaakt!! Op 2 maart(de 5de keer bellen)kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die ons zou inplannen en idd 2 dagen later kreeg een mail dat men op 12 maart de optimizers zou vervangen. Helaas op 11 maart kreeg ik een mailtje dat de afspraak verzet zou worden naar 22 maart!! DIT KAN TOCH NIET!! Ongeacht de reden kan dit niet voor zo'n bedrijf!! Had zoveel vertrouwen in Saman dat ik zelf de kinderen zonnepanelen heb gegeven via Saman......Moet ik hier nu spijt van krijgen ?? Er valt veel te doen voor Saman voor dat ze mijn vertrouwen terug hebben!!
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen hoe het is gelopen. U heeft reeds met mijn collega gesproken. Er is een afspraak in gepland ook bent u met haar tot een tegemoetkoming gekomen. Ondanks dat u reeds met mijn collega heeft gesproken ga ik uw review delen met de team leader van de desbetreffende afdeling. Hij neemt contact met u op. Hopelijk wordt tijdens de afspraak alles naar wens opgelost. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
vriendelijk en betrokken. denken met je mee wb lekkage
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.