De montage is prima verlopen. Goede communicatie. Samen hebben we de positie van de E-kast nog veranderd die staat nu uit het zicht op zolder. Leuke mensen, het was ook heel gezellig Alles is netjes opgeruimd. Het viel me op dat er heel rustig stug werd doorgewerkt, en dat de veiligheid (wat ik van tevoren bij de aankoop ook besproken heb) prima in acht werd genomen. Geef het door aan het team!
Beste Baars, Wat een enthousiasme en onwijs bedankt voor de mooie review! Veilig werken staat bij ons bovenaan, bedankt voor uw aandacht hiervoor. Heel veel zon gewenst en wellicht tot in de toekomst. Grietjes, Saman Groep
Na mijn eerdere beoordeling die voor de Saman groep niet zo goed uitviel ,omdat afspraken niet nagekomen werden, maar door optreden van de juiste persoon uiteindelijk deze morgen de monteur geweest en de 2 kapotte optimezer vervangen. tevens de boel nog eens na gelopen en gecontroleerd. Zeer kundig en netjes, (is toch het visite kaartje voor een bedrijf) Met de regeling aangeboden door Saman en het nette werk van de monteur kunnen we nu weer met vol vertrouwen de toekomst in gaan.
| Bedrijfsnaam |
Nvt
| Bedrijfsnaam |
Mijn punten voor verbetering: - Ik kreeg een verkeerd legplan - gevraagd om een een bepaalde leverdatum. Deze was bestigd maar ik kreeg in eerste instantie een andere datum op van het transport bedrijf - Ook was het afleveradres niet goed doorgekomen bij de transporteur - materialenlijst kwam niet overeen met geleverde materialen voor de afwerking - Verkeerd geleverde omvormer - Verkeerd geleverde WiFi stick Ik wil Joyce Tieleman, Dennis Hermes en Danique van Leeuwen een dikke 10 geven voor de geleverde service!
| Bedrijfsnaam |
niks te melden alles naar wens
| Bedrijfsnaam |
zeer tevreden met de communicatie van de Monteurs en kantoor richting mij, b.v. over plaatsing van de omvormer en panelen i.v.m. ochtendzon e.c.t. totaal geen klagen alleen maar positiviteit! ik heb de Saman groep al bij meerdere personen geadviseerd.
Onwijs bedankt voor de 10! Gaaf dat u zo positief bent over ons en bedankt voor de complimenten. Wij wensen u heel veel zon-uren en een schitterende opbrengst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Super tevreden, mijn schoonzoon gaat ze ook nemen bij jullie
| Bedrijfsnaam | Both |
Wat ontzettend leuk om te horen dat u super tevreden bent! En leuk dat u ons aanbevolen heeft bij uw schoonzoon. Wij wensen u en de hele familie een zonnige toekomst en veel plezier van uw zonnepanelen. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Alles zoals afgesproken. Goede en duidelijke communicatie. Gewoon erg tevreden!
| Bedrijfsnaam | de Groot |
Beste meneer Oostburg, Dank u wel voor uw positieve reactie! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over ons. Wij hopen u in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Prima
Beste Hans, We zijn blij om te lezen dat we u goed van dienst konden zijn. We hopen u in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Jammer genoeg konden ze geen lekkage vinden, maar we houden het in de gaten
| Bedrijfsnaam |
Diverse malen een offerte gehad voor een kleinigheid, volkomen belachelijke aanbieding. Bijvoorbeeld een waterkraan omzetten in de biercel. Werd door jullie een volle dag werk gecalculeerd. totale kosten om en nabij € 600,-- een maatje van me heeft het gedaan in een uurtje tijd en met gebruik van € 22,50 aan materialen. Vaak staan jullie niet meer bij de realiteit van wat er moet gebeuren. Tevens lopen de wachttijden erg op. Afgelopen zomer ca. 3 maanden moeten wachten voor er een airco gerepareerd werd. Dat is wel erg lang voor mij, zeker omdat ik de kamers verhuur en adverteer met airco op de kamer.
| Bedrijfsnaam |
geen klachten
| Bedrijfsnaam |
Op 19 februari 2021 voor het eerst gemeld dat 2 panelen buiten werking zijn, zou binnen 2 dagen worden terug gebeld voor een afspraak!! Zo heb ik vervolgens elke 2 dagen gebeld en elke keer werd mij belooft dat er over 2 dagen een afspraak zou worden gemaakt!! Op 2 maart(de 5de keer bellen)kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die ons zou inplannen en idd 2 dagen later kreeg een mail dat men op 12 maart de optimizers zou vervangen. Helaas op 11 maart kreeg ik een mailtje dat de afspraak verzet zou worden naar 22 maart!! DIT KAN TOCH NIET!! Ongeacht de reden kan dit niet voor zo'n bedrijf!! Had zoveel vertrouwen in Saman dat ik zelf de kinderen zonnepanelen heb gegeven via Saman......Moet ik hier nu spijt van krijgen ?? Er valt veel te doen voor Saman voor dat ze mijn vertrouwen terug hebben!!
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen hoe het is gelopen. U heeft reeds met mijn collega gesproken. Er is een afspraak in gepland ook bent u met haar tot een tegemoetkoming gekomen. Ondanks dat u reeds met mijn collega heeft gesproken ga ik uw review delen met de team leader van de desbetreffende afdeling. Hij neemt contact met u op. Hopelijk wordt tijdens de afspraak alles naar wens opgelost. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
vriendelijk en betrokken. denken met je mee wb lekkage
| Bedrijfsnaam |
Toen de panelen werden geplaatst was dat vlot gebeurd. Jammer dat de bedrading net niet voldoende was gestript. Gevolg storing. Wel jammer als een nieuwe installatie binnen 24 uur al in storing valt. Na 2x bezoek van service monteurs werkt alles perfect. Zijn blij met het eind resultaat.
Beste Arthur, Wat fijn om te lezen dat de storing verholpen is, en dat u nu blij met uw zonnepanelen . Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met energieke Groet, Saman Groep
Goede ervaring: - Offerte was een goede prijs en was voor ons de juiste kwaliteit ook door de beantwoording van de gestelde vragen - De installatie is goed en vlot geïnstalleerd - Na het installeren is en was er een goede aftersales service - Facturatie was conform de offertes en de opdrachtbevestiging
| Bedrijfsnaam |
De mannen van Saman die hier de nieuwe ketel kwamen leveren en aansluiten verstonden hun vak. Ze waren bijzonder klantgericht en de ketel hangt heel keurig. Nieuwe vulkraan geplaatst en het leidingenwerk ziet er heel netjes en verzorgd. Niet iets waar we elke dag naar kijken, maar toch.
| Bedrijfsnaam |
De werkzaamheden werden deskundig uitgevoerd zonder enig ongemak voor ons. Wat ons vooral bevalt is; dat de monteur gedegen kennis heeft van ons systeem. Na de werkzaamheden werd nog gevraagd of er nog verdere vragen of wensen waren.
| Bedrijfsnaam |
Als boven
| Bedrijfsnaam |
Nam de tijd om alles uit te leggen gaf goed advies
| Bedrijfsnaam |
We hebben hier een nieuwe cv ketel gekocht. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben over al de medewerkerkers van dit bedrijf!!! Ben super snel en naar alle tevredenheid geholpen! Ik raad dit bedrijf zeker aan!!
| Bedrijfsnaam |
We zagen dat er een paneel kapot was, het glas onder de bovenste glasplaat was in kleine stukjes gebroken. Hij leverde nog wel gewoon stroom. Toch gebeld en een paar weken later stonden er 2 monteurs op de stoep om de paneel te vervangen. Super service!
| Bedrijfsnaam |
- de telefoonbeantwoording leidt altijd tot langer wachten en nimmer een directe verbinding met personen die echt antwoord direct kunnen geven. Wie is verantwoordelijk voor het account? - kan ik een kopie krijgen van de factuur voor de geleverde waterontharder installatie half januari 2021.? - kunt U vertellen wie ik moet bellen voor de geleverde installatie , de zwembad installatie en de elektriciteit. - Graag een volledige inventarisatie van alle service en diensten die geleverd worden.
| Bedrijfsnaam |
ik werd snel en vakkundig geholpen bij een plotselinge storing
| Bedrijfsnaam |
wacht al maanden op internet verbinding
| Bedrijfsnaam | de Wit |
Beste JP, Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het erg jammer hoe de communicatie en de registratie voor de accounts betreft uw installaties is verlopen. Zoals van de week besproken is nu bijna alles opgelost. Zoals met u afgesproken regelen wij nog één registratie zodat u toegang heeft tot de systemen. Desondanks heb ik uw review gedeeld met de Teamleider van de afdeling. Hij zal hier nog op terug komen bij. Wij wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.