Voor 2 punten heb ik gevraagd of SAMAN langs wilde komen; 1e punt uitlezen van de stroomopbrengst zonnepanelen via computer of app was al 3 jaar niet gekoppeld / werkte niet? is nu opgelost 2e punt enkele golfplaten in de loods waar zonnepanelen op liggen zijn gescheurd waardoor het binnen regent op mijn landbouwmachines. Naar verwachting liggen enkele zonnepanelen op de noordkant los, waardoor dit komt (maar is nog niet zeker). Gevraagd om deze panelen te demonteren, maar de onderhoudsmonteur was er eigenlijk niet van op de hoogte. De schurenbouwer (Altez) had ingepland om er ook te zijn, waardoor de klus in 1x gedaan kon worden. Maar omdat SAMAN hierop niet was voorbereidt heb ik de schurenbouwer maar afgebeld; bijzonder spijtig en zeer onprofessioneel.
| Bedrijfsnaam |
Keurige behandeling en de juiste informatie m.b.t. nieuwe app installeren i.v.m. einde Omnik. Goede terugkoppeling
| Bedrijfsnaam |
Helaas vorige winter kapotte verwarmingsketel die al die jaren bij Saman in onderhoud was echter net voorbij de 15 jaar Helaas alle hulp bij vervanging werd niet geboden , na 3 weken pas bereid voor de hoofdprijs een nieuwe ketel te plaatsen NB: Altijd aardige monteurs maar als iets niet standaard is laten ze jou in de steek tot verdriet van de receptioniste en een medewerker van het kantoor die excuses kwam maken voor de behandeling Uiteindelijk kon de vervanging na ruim 6 weken ! Wel vervangende elektrische kacheltjes echter deze zijn niet afdoende voor een groot woonhuis Gelukkig kon collega installatie bedrijf binnen 1 week een nieuwe ketel plaatsen die ook nog veel beter blijkt te werken. Jarenlang blijkt de ketel fout afgesteld door Saman Zo zie je ieder nadeel heeft zijn voordeel .
| Bedrijfsnaam |
Saman groep levert goede service en is erg deskundig in het werk
| Bedrijfsnaam |
12.30 uur gebeld. Om 14.30 uur werkt de cv-ketel weer. Super service!
| Bedrijfsnaam |
Goede vakmanschap
| Bedrijfsnaam |
Prettige ervaring om met Saman te werken . Goed georganiseerd, korte lijnen en vlotte service .
| Bedrijfsnaam | Prive |
Beste Jan, Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen en wensen u veel plezier met uw zonnepanelen. Ik wens u nog een fijne dag. Met zonnige groet, Saman Groep.
Goede snelle service.
Beste Connie, Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Ik wens u nog een fijne dag. Met zonnige groet, Saman Groep.
Goede contacten met dhrJ van de Kasteele Met de verandering van Salarman ,voor een ander wachtwoord ,was er een probleem ,voor de Verificatie code niet in te loggen. Geen nederlandse telefoon nr bekend ,heb naar China gebeld niet te verstaan . Daarna kwam de heer van de Kasteele met een ander wachtwoord en alles werkt goed.Dank hiervoor!
| Bedrijfsnaam |
Uitstekend.
Goede ervaring met dit bedrijf. 12 zonnepanelen geplaatst
De installatie was zo geregeld maar nadien als er problemen zijn kan je een maand wachten eer ze komen !!
Beste Marc, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat de reparatie zolang op zich laat wachten. Dit is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. We gaan ons best doen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. We komen graag persoonlijk met u in contact via de telefoon om meer inzicht te krijgen in uw ervaring. Mijn Collega Wilbert Eekhof neem binnen twee werkdagen contact met u op. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
De eerste kennismaking verliep prima. De uitleg over het aan te schaffen systeem was heel duidelijk. Offerte was er snel en wij hebben ook snel beslist. Vrij snel was er ook de plaatsingsdata.. Deze data vielen in de week na de winterse perikelen in februari. Na contact en overleg met Saman bleef deze afspraak staan De monteurs arriveerden mooi op tijd en gingen voortvarend te werk. 2 op het dak en 1 met de elektra,omvormer en in de meterkast. Systeem was klaar op de panelen na. En de monteurs vertelden mij dat de panelen er ook niet meer op gingen. ook de dag erna niet want die was volgepland! U begrijpt dat de stoom uit mijn oren kwam op dat moment. De monteurs konden hier niets aan doen dus ik heb direct Saman gebeld. Kort verhaal lang ruim 3 weken heeft het geduurd eer de panelen er op lagen omdat ik ook weer vrij moest nemen. De montage van de 10 panelen duurde overigens nog géén uur ! Dus de monteurs zijn vaklui! Vriendelijk en hard werkend! Planning moet nog een cursusje volgen. Vandaar niet de 5 sterren bij deskundigheid en levertijd
Beste meneer Kaijser, Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review, wij vinden het uitermate vervelend dat de plaatsing van de zonnepanelen niet geheel vlekkeloos verlopen is. Wij zijn blij met de feedback die we van u hebben ontvangen en ook met het compliment naar de monteurs nemen wij mee. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen en wensen u veel plezier met uw zonnepanelen. Ik wens u nog een fijne dag. Zonnige groet, Saman Groep.
goede voorbereiding, goede uitvoering, waar mogelijk een extra service. Wel: duidelijkheid van de offerte: teveel taalfouten voor een zichzelf respecterend bedrijf.
| Bedrijfsnaam |
Er moeten nog een paar dingen gebeuren.daarom kan ik het niet beoordelen.
Kundige monteurs hebben cv geplaats en bijkomende werkzaamheden. Er moest nogal wat veranderd worden omdat ik over ging van cv/geiser naar combiketel. Perfect en netjes alles afgewerkt .
| Bedrijfsnaam |
Goede kwaliteit voor een nette prijs.
| Bedrijfsnaam |
Intake begon vriendelijk maar is niet goed gedaan. Ik heb specifiek de steile hoek van mijn dak benoemd. Na akkoord van offerte was enkele weken later poging 1. Bleek dat ondanks dat het was opgenomen bij de intake er geen ontluchtingsdakpan mee was. Binnen installatie is toen wel netjes gedaan. Vervolgens bleek ook dat ze dachten dat ze tien tot vijftien dakpannen zouden moeten breken. Dit is de verantwoordelijkheid van de klant… Weer een week later bij poging 2 bleek dat er toch meer dakpannen geborgd waren en dat het langer zou duren dan geplant. Ook wilden ze weer een andere dag terugkomen. Ook bleek mijn dak te schuin om veilig op te werken. Veiligheid staat voorop maar ik had dit duidelijk aangegeven. Daar was ik het niet mee eens en ik wilde dat ze diezelfde dag de panelen veilig plaatsen.Vervolgens was het wachten op een steiger. Dat duurde te lang en hebben ze toch de panelen geplaatst. Uiteindelijk ben ik echt wel tevreden over de panelen maar de werkvoorbereiding, ook de grote hoeveelheid mogelijk gebroken dakpannen zijn echt een punt van aandacht bij saman.
Beste Arnoud, Hartelijk dank voor u eerlijke reactie, fijn dat u ondanks alles toch tevreden met over u zonnepanelen. Het is vervelend om te lezen dat niet alles goed is verlopen, wij nemen dit ook zeker mee. Ik zal u reactie doorzetten naar één van de leidinggevende, deze zal graag met u in contact willen komen. En kijken wat we hierin nog op kunnen lossen. Ik wens u veel zonnestralen toe, zodat u goed kunt genieten van uw zonnepanelen. Met vriendelijke groet, Saman Groep.
Nette medewerkers en heel vlug en netjes gewerkt. Alleen nog geen berichten ontvangen over btw teruggave
Beste Sylvia, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Wij waren blij om Antony Black (zo mogen wij hem noemen) weer als monteur te mogen begroeten. Fijn dat hij het probleem voor ons kon oplossen, wat ons weer vertrouwen geeft. Hij geeft uitleg waar nodig en repareert of installeert vakkundig.
| Bedrijfsnaam |
De monteurs hebben goed en netjes hun werk gedaan. Wel stond er grote tijdsdruk op omdat ze smiddag nog een klus hadden. Het goed uitleggen van het monitoren schoot er daarom bij in. Daarom is er nog iemand geweest om dit af te werken en uit te leggen. Bij vrienden van ons aan de Middelweg3 in Numansdorp is het anders gelopen. Wat een chaos hebben julie daarvan gemaakt. Groepenkast groep fout gemonteerd, keramische kookplaat opgeblazen. Ingeleend personeel die er een potje van maken. Jullie eigen mensen hebben vanmorgen alles over moeten doen. Slechte reclame !
| Bedrijfsnaam | Korbijn |
Beste Nelis, Hartelijk dank voor uw review wij waarderen u mening enorm. Wat leuk dat u tevreden bent. Jammer om te lezen dat niet alles perfect is verlopen. Desondanks hoop ik dat u veel plezier ervaart van de installatie en wens ik u een mooie opbrengst toe. De situatie bij u buren is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. Fijn om te zien dat we hier vandaag zijn geweest om dit op te lossen Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke Groet, Saman Groep
Ook voor verkrijgen van DoeHetZelf materiaal zijn de diensten van de Saman Groep goed.
| Bedrijfsnaam |
snel en volgens afspraak geleverd.
| Bedrijfsnaam |
De montage en uitvoering op diverse woningen zijn naar tevredenheid uitgevoerd. Op herhaaldelijke vragen mbt installeren en uitlezen van app voor het uitlezen van de opgewekte energie tot op heden geen terugkoppeling gehad. Uiteindelijk maakt geeft dit de indruk dat de service tot aan de factuur gaat en dat geeft een onbevredigend gevoel.
| Bedrijfsnaam | D.Bijl BV |
Beste meneer Oisterwijk, Hartelijk dank voor u reactie. Vervelend om te lezen dat u geen prettige ervaring heeft gehad. Ik heb uw reactie doorgezet naar de teamleider van Zonnepanelen, hij zal in een persoonlijk gesprek met u proberen een beter beeld te krijgen van wat er mis is gegaan. Desondanks hoop ik dat u veel plezier ervaart van de installatie en wens ik u een mooie opbrengst toe. Met vriendelijke groet, Saman Groep.
Saman stuurde voor beide problemen dezelfde dag nog een monteur langs die beide problemen heeft geholpen. Vriendelijk contact en uitstekende service!
| Bedrijfsnaam |
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.