De installateur heeft ruim de tijd genomen om goed het werk te verrichten en ons te informeren over het systeem warmtepomp en hybride installatie.
| Bedrijfsnaam |
Onderhoudsmonteur heeft zijn werk professioneel afgehandeld. Zeer vriendelijk. Op het werk niets aan te melden. Wel vind ik het heel jammer dat in de e-mail, waarin de afspraak werd bevestigd, een tijdslot staat aangegeven (in rode tekst). M.a.w. zorg dat je thuis bent! Maar er was geen monteur te bekennen. Die verscheen ruim een uur nadat het tijdslot gepasseerd was. Ik snap dat de klus voor ons is uitgelopen, maar het zou zeer netjes geweest zijn als wij daarvan op de hoogte waren gesteld.
| Bedrijfsnaam |
Hoeft geen verklaring
| Bedrijfsnaam |
Keurig gedaan
| Bedrijfsnaam |
goede communicatie met saman en goed werk afgelevert
Beste Krijn, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Saman Groep
Sinds de oplevering van ons appartement is er beloofd om de warmtepomp te komen inregelen en uiteen te zetten. Ondanks meerdere pogingen en toezeggingen dat "een collega kontakt zal opnemen" is dit niet gebeurd. Uiteindelijk via Van den Nieuwendijk een afspraak gekregen voor vandaag. Komt de monteur met de vraag "U heeft klachten?" en kon de vraag over de getallen op de kamerthermostaat niet beantwoorden. "Het is geen kamerthermostaat, maar een globale temperatuuraanduiding voor de stooklijn". Ook de ventilatiestand was onbekend evenals het niet gekalibreerd zijn van het systeem. Ook onbekend was waartoe de aanwezige, niet aangesloten, sensoren voor dienen. MVG Hans Uithol
| Bedrijfsnaam |
Aardige mensen snel en schoon dus net werk geleverd
| Bedrijfsnaam |
Gisteren 11 sunpower panelen het dak op gegaan monteurs twee geen Nederlands sprekende jongens wachten eerst op hun gelukkig wel Nederlands sprekende vriendelijke man binnen is alles netjes aangelegd alleen wil ik een nacontrole van het dak en meterkast afgelopen vrijdag ruim voor plaatsing contact gezocht met Saman maar ben voor plaatsing 18-05-2021 niet meer terug gebeld ook de app voor monitoring van de panelen moet nog komen hoop dat ik toch snel contact krijg over deze zaken
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat binnen alles netjes in aangelegd. Om de overige genoemde zaken na te kijken zal ik vandaag telefonisch contact met u opnemen. Hopelijk kunnen we er dan voor zorgen dat alles volledig naar tevredenheid werkt. Wij wensen u veel plezier toe van de installatie en hopen op een mooie opbrengst! Met zonnige groet, Saman Groep
Hele vriendelijke monteur heeft alles keurig uitgelegd.Was zeer deskundig.
| Bedrijfsnaam |
Goed en duidelijk advies, netjes geïnstalleerd.
Beste Marion, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn dat u voorzien bent van goed en duidelijk advies en dat alles netjes is geïnstalleerd voor u. Wij wensen u veel plezier toe van uw zonnepanelen en hopen op een mooie opbrengst! Met zonnige groet, Saman Groep
Net en snel gewerkt Klein probleempje vlug opgelost
Beste H.J.A., Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat er netjes gewerkt is en het snel werd opgelost voor u. Wij wensen u veel plezier toe van de zonnepanelen en hopen op een mooie opbrengst! Met zonnige groet, Saman Groep
De medewerkers waren Klantvriendelijk, en hebben vakkundig werk geleverd.
| Bedrijfsnaam |
Interne communicatie is NIET goed!! Kost zo veel geld..
| Bedrijfsnaam | De Gaanderij Bed and Breakfast Barendrecht |
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw review. Goed dat u heeft aangegeven dat de communicatie niet goed verlopen is. Zoals gisteren telefonisch met u besproken, gaan wij nog enkele zaken voor u oppakken. De uitkomst hiervan zal nog met u worden gedeeld. Ik wens u een fijne dag toe. Met zonnige groet, Saman Groep
De monteur verscheen mooi op tijd. Bij dit jaarlijkse onderhoud bleek er een probleempje te zijn met lastige gevolgen. De monteur heeft alles in orde weten te brengen. We kregen duidelijke uitleg over de werkzaamheden.
| Bedrijfsnaam |
Netjes en een goede monteur
| Bedrijfsnaam |
Plaatsing zonnepanelen keurig netjes in een halve dag uitgevoerd. Alles werkt naar behoren en het team heeft er zich niet gemakkelijk van af gemaakt. Ook de service achteraf zoals handleiding, verzorging teruggave BTW etc. is geweldig Chapeau Saman.
Beste Ad, Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat alles verlopen is naar uw verwachtingen. Vanaf het eerste contactmoment tot het plaatsen van de zonnepanelen. We zijn u graag in de toekomst weer van dienst! Een fijne dag toegewenst. Met zonnige groet, Saman Groep
In ons nieuwe appartement is een NIBE F 750 geplaatst. Rond oplevering diverse malen via aannemer VDN vragen gesteld aan Saman. Nooit een reactie gekregen Had een storing en eindelijk via aannemer kwam een monteur van Saman. Ik had in totaal 2 A4tjes met vragen en klachten opgesteld. Het bleek dat de NIBE F 750 helemaal niet was afgeregeld. Eindelijk voor het eerst serieus genomen door Saman. Bent u soms te groot en daardoor arrogant geworden? Uw monteur had een luisterend oor en heeft ons prima geholpen. Geluid overlast is nu duidelijk minder. Even afwachten de komende dagen. De rommel die uw mensen die de warmtepomp hadden geplaatst (allerlei papieren en reservemateriaal) kan ik nu weggooien. Chapeau voor uw monteur, misschien kunt u als organisatie wat van hem leren.
| Bedrijfsnaam |
Ok
Beste Lucien, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u onze service als prettig hebt ervaren. We zijn u graag in de toekomst weer van dienst. Een zonnige dag toegewenst! Met energieke groet, Saman Groep
Hoewel de offerte even op zich liet wachten is het werk vlot, snel en accuraat uitgevoerd. De medewerkers zijn vriendelijk en deskundig. Alles is volgens afspraak en tevredenheid uitgevoerd.
| Bedrijfsnaam |
Betrouwbaar
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u onze service als betrouwbaar en vakkundig hebt ervaren. We zijn u graag in de toekomst weer van dienst. Een fijne dag toegewenst! Met zonnige groet, Saman Groep
Door brand hadden we snel een andere cv ketel nodig. Het leek er op dat het niet meer ging lukken voor t weekend...maar ja wel, er kwam een van de medewerkers ons redden uit de kou!
| Bedrijfsnaam |
Vriendelijk, klantgericht, snelle levering.
| Bedrijfsnaam |
Eerste afspraken waren heel prettig. De mensen die het kwamen leggen vriendelijk alleen is het niet volgens afspraak gelegd en hierover dus zeer ontevreden. Ook de rommel die achtergelaten is. Hierover contact gezocht... maar enkele weken later moeten we er nog zelf achteraan om verder contact te krijgen. En wel steeds deze automatische mail waarschijnlijk ontvangen. Zeer vervelend. Hopelijk wordt het allemaal naar afspraak en onze tevredenheid opgelost. Dit is geen visitekaartje.
Beste meneer Zevenbergen, Hartelijk dank voor u review. Wat vervelend om te lezen dat er niet volgens afspraak is gelegd en dat het niet netjes is achter gelaten, dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Ik heb begrepen dat er inmiddels contact met u is geweest om een nieuwe afspraak in te plannen om alles netjes af te ronden. Zodra de werkzaamheden zijn afgerond, zullen wij persoonlijk contact opnemen. Ik wens u nog een fijne dag toe. Met energieke groet, Saman Groep.
Prima vakmensen, contact verloopt goed en duidelijk afspraken kunnen maken.
| Bedrijfsnaam |
De installatie is m.i vakkundig gedaan en ook de uitleg van de installateur was duidelijk. Minder tevreden ben ik of het krijgen van contact met Saman na de installatie over de onderhoudscontracten. Mijn berichten werden door de organisatie intern aan elkaar doorgezonden zonder dat ik een reactie kreeg. Pas na een maand en meerdere berichten naman zij eindelijk contact op. Ben zeer benieuwd of ik eerdaags het maandrapport ga ontvangen zoals toegezegd.
Beste Wim, Hartelijk bedankt voor u reactie. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de installatie. Vervelend dat de communicatie niet helemaal goed is verlopen, onze excuses hiervoor. Wij gaan ons uiterste best doen dit te verbeteren. Met energieke groet, Saman Groep.
Gouwepoort 1
4301 RZ Zierikzee
De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.