Filters

8

In tweede instantie is het goed gekomen

Saman stuurde als eerste voor de plaatsing een inhuur bedrijf , dit bedrijf heeft de gehele installatie gedaan waarbij de afwerking ondermaats was , we hebben dit gemeld aan Saman, men heeft direct een afspraak gemaakt om dit op te lossen. Is inmiddels door vakmensen van Saman opgelost .Adviseur van SAMAN heeft hier een positieve bijdrage aangeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
6

Instalation work was very good after sales poor

The installation was done extremely well, the after service regarding the login code for the app to view the performance of the solar panels took more than 2,5 weeks, ant was after more than 3 telephone call’s, A number of items required that they had to return with the parts to complete the whole installation as purchased, 3 weeks later we had to inform Saman group that their invoice would not be paid before the installation was completed, amazing their actions were very fast, seems they move quickly when they are threatened with no payment, this shows how good their Aftersales level is!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Ik kan saman aanbevelen voor het plaatsen van zonnepanelen

Alles goed verlopen met de plaatsing van 13 zonnepanelen op het dak van mijn woning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

goed

Had bij afsluiten van het contract in november 2020 gevraagd om een afspraak te maken in januari 2021. Daar is niet op gereageerd. Zelf begin juni 2021 gebeld om een afspraak te maken. Dit is dus niet goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

netjes werken

Beleefd en snel werken Aandacht voor de klant. .

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

uitstekend waren alle bedrijven maar zoo.

uitstekend waren alle bedrijven maar zoo niets is te veel .

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne, ervaren, meedenkende monteurs.

Peter en Chris hebben bij ons geïnstalleerd. 2 zeer serieuse ervaren monteurs. Prettig in de omgang, denken mee, werken zeer netjes. Willen alleen maar de beste oplossing. Chapeau

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima en snel gewerkt 1 kleine storing was de volgende dag al verholpen

Prima werk geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Vriendelijk, professioneel, goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

CV Ketel netjes vervangen

CV ketel vakkundig vervangen door vriendelijke monteur. Helaas bleek de geleverde thermostaat defect te zijn, hierdoor ketelstoring. Volgende dag gebeld en nog voor de middag opgelost, netjes!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en uitstekende service.

Vakkundige plaatsing, netjes gewerkt. De monteur was erg aardig en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

In éé3n word;Content!

Snelle service en vaktechnisch prima uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zonnepanelen van Saman op ieder dak schept perspectief.

Deskundig, gezellig, gemakkelijk én uiteindelijk ook goedkoop!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Alles top geregeld!

Zeer goede ervaring, snelle reactie bij vragen, deskundige uitleg, betrouwbare afspraken. Kortom: een 10 met een griffel

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel

Zeer goede ervaring, snelle reactie bij vragen, deskundige uitleg, betrouwbare afspraken. Kortom: een 10 met een griffel

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar en oplossingsgericht

Saman groep komt beloftes na, is altijd bereid om aanvullende vragen te beantwoorden, is klantgericht en geeft mij ook na de installatie een goed gevoel

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Een prima product met een goede service

Na zelf de nodige informatie opgezocht te hebben, heeft Wesley aan de hand daar van onze vragen duidelijk beantwoord. Ook de mensen van de instalatie waren netjes en kundig. Tot nu toe hebben wij nog geen dag spijt gehad van onze zonnepanelen en de Saman Groep al vaak bij mensen aangeraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Goed en professioneel ervaring

De communicatie en interactie van de monteur is goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prettige rustige monteur, duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geregeld.

Goede hulp bij het kiezen van de cv-ketel Vakkundig geïnstalleerd door vriendelijke monteur!

  • Aanbevelen? Ja
4

Onjuiste informatie

Voor het plaatsen van de laadpaal op een vakantiepark gekozen voor SAMAN omdat SAMAN hier dagelijks over de vloer komt en dus rechtstreeks met beheerder van het park gemaakt kon worden. Ondanks dat vooraf afgesproken was dat de afspraak met de beheerder zou worden afgestemd, bleek na controle mijnerzijds, dat dit niet afgestemd was en dus ook niet paste. In het sales gesprek aangegeven dat voorafgaand aan de verzwaring van de aansluiting van 1 naar een 3-fasen aansluiting dat de laadpaal al op 1-fase beschikbaar zou komen. Dit bleek niet het geval/mogelijk te zijn, maar werd pas duidelijk in de 2e afspraak. Na de derde afspraak zou alles moeten werken, maar de registratie van de paal lukt niet. Het serienummer is onbekend, maar er is niemand beschikbaar bij Saman om me inhoudelijk te woord te zijn staan of verder te helpen. Bijgeleverde folder voor registratie verouderd (verkeerde website). Kortom; geen ontzorgd proces en niet conform afspraken, geen juiste informatie en vooral zelf alles/nogmaals controleren.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel geplaatst, volgens afspraak

Vakkundig werk, netjes Zelfs een beetje extra werk, geen probleem met kleine bijbetaling Prima werk

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede prestatie, middag van 17 juli in Burgh-Haamstede

Meedenkende monteurs, klus in jaren 30 huis met dakhelling van 58%, 2 ipv 3 monteurs want 1 ziek. Bij ons de 2e klus, de mannen waren toch keurig op tijd. Heel goed met ons samen oplossingen gezocht om het allemaal mogelijk te maken. Vervolgens werd er zorgvuldig en veilig gewerkt. Kortom zeer professioneel met een dikke plus voor service. Fam. Duvigneau

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Goed werk geleverd

Vriendelijke monteur

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Gouwepoort 1

4301 RZ Zierikzee

0111-412647

[email protected]

Over Saman Groep

De energietransitie is één van de grootste maatschappelijke opgaven, maar wij begrijpen dat jouw wooncomfort net zo belangrijk is. Bij de Saman Groep combineren wij beide aspecten in ons aanbod en zijn ze ook op de lange termijn voordeliger. De slimme keuze dus! Een persoonlijke aanpak is voor ons de sleutel van een succesvolle samenwerking. Of het nu gaat om een warmtepomp, airco of zonnepanelen, het begint met het juiste advies. Geen situatie is hetzelfde en daarom bieden we persoonlijke begeleiding die aansluit bij jouw behoeften. Met onze A-merk producten en vakkundige installateurs is duurzaam comfort ook voor jou zo geregeld! ✓ Al ruim 100 jaar ervaring ✓ Al 60.000 klanten gingen jou voor ✓ 24/7 support en storingsdienst ✓ Altijd een vestiging bij jou in de buurt

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.