Reviews voor Saman Groep

Goede uitleg, vriendelijk en netjes gewerkt door Richard.

Goede en vriendelijke service in levering en afwerking

Storings melding cv.ketel dd.01-10-2021 morgens/middag monteur +/- 15,30u. aanwezig vaststelling storing Regel unit defect zou met spoed besteld worden ! Na vele telefoontjes en loze toezeggingen is eindelijk dd. 06-10-2021 rond 10,30u. een monteur aanwezig heeft R.unit vervangen(15min werk)Daarna ketel schoongemaakt en afgesteld (dik tevreden). Echter hier voor hebben wij 5/6 dagen geen verwarming dus 144u. koud/onbehagelijk gehad. Van waar 24 u.Service?? Met vriendelijke groet,

Uw medewerker Kevin was bij ons. Goede diagnose van de benodigde werkzaamheden, deskundige uitvoering, duidelijke uitleg, vriendelijk : kortom, een uitstekende ambassadeur voor Saman.

iemand die weet waar hij mee bezig is

prima service, vriendelijke, rustig , duidelijke uitleg en vakkundig. zeer tevreden .

Alle werkzaamheden tot in de puntjes afgewerkt. Fijne monteurs met veel verstand van zaken.

We hadden een probleem waarbij er wat aan de kabels van de zonnepanelen moest gebeuren. We werden naar de service afdeling doorverbonden en kregen de coördinator (Dennis) aan de lijn. Deze begreep de situatie en gaf direct de juiste informatie en zorgde dat we de benodigde spullen op tijd in huis hadden. De bezorging van de materialen werd door de service monteur (Daniël) verzorgd, op de late vrijdagmiddag. Deze gaf ook nog eens duidelijke en heldere instructies na de situatie te hebben bekeken. Top en bedankt.

Door 3x een overname, of doorgeschoven onderhoudscontract ben ik bij de Samangroep gekomen. De jaarlijkse onderhoudsbeurt, dit jaar dus voor het eerst door Saman, is prima uitgevoerd. Dank.

Prima onderhoud en vriendelijke monteur!

Nette en vriendelijke monteur. Monteur had veel kennis van zaken. Monteur gaf tips voor langere levensduur airco Monteur ging gedegen te werk

Goede uitleg en vertelde ook steeds waar ze mee bezig waren.

Voor het eerst kennis gemaakt met de dienstverlening door de Saman Groep. Wat een kundige en vooral fijne medewerkers om in huis te hebben.

uitstekend

Zeer positief, klant vriendelijk, staan voor hun vak,fatsoenlijk in een woord TOP

Richard vriendelijk monteur, behulpzaam.

In de ochtend probleem in de middag opgelost.

Ik ben erg tevreden over het proces en de snelheid deze keer en erg netjes en vakkundig geplaatst: bedankt Richard! Het is alleen jammer dat de monteurs die vorig de zonneboiler plaatste de leidingen erg slordig en met onnodige bochten tegen de muur hebben geplaatst en de doorvoer niet netjes hebben afgewerkt, waardoor het niet mooi is maar bovenal onnodig ruimte in beslag neemt. Ik had gedacht dat dit bij een volgende keer vrij simpel opgelost kon worden, maar ik begrijp nu dat dit niet tot de werkzaamheden behoord van de monteur die nu een jaar later voor deze job is gekomen. Ik zou het erg op prijs stellen als er alsnog een professionele oplossing komt.

Netjes geplaatst, goede uitleg. Vriendelijk en professioneel, dankjewel Richard!

Prima ervaring

Kevin was op tijd aanwezig. Hij stelde snel het probleem vast (pomp kapot). Deelde mij correct en zakelijk mede wat de mogelijkheden waren. Een nieuwe pomp of een nieuwe ketel. Na voors en tegens te hebben afgewogen is besloten de ketel te vernieuwen. Op de werkbon staat dat ik heb ondertekend, wat niet het geval is. Kevin zal in zijn enthousiasme dat wellicht vergeten zijn aan mij te vragen. Yvo van den Heuvel

Goed geholpen

Roy, de monteur, was zeer kundig en vriendelijk. Hij gaf goede uitleg en advies. Ook wat betreft het plaatsen van pompschakelaar t.b.v. de vloerverwarming. Ik had daar zelf mijn twijfels over, de pomp zou mijn inziens te lang stil staan en misschien niet meer willen opstarten. Dat vond hij ook een groot risico. De pomp is dan ook niet meer geplaatst

Prima

Wij hebben een airco op de overloop laten monteren. Het leidingtraject naar de buitenunit moest helemaal oversteken via de zolder naar de andere gevel. De monteur (Mike Slings) heeft dit allemaal netjes aangebracht en meegedacht in oplossingen.