Reviews voor Saman Groep

Fijn om een vertrouwd gezicht te zien, een monteur die de geschiedenis van onze verwarmingsketel en systeem kent. Het zijn echt de monteurs die het verschil maken.

Prima / snel / deskundig en erg fijn geholpen!

Richard heeft de ketel geïnstalleerd. Hij heeft het netjes gedaan en was erg vriendelijk. Ook gelachen bij de officiële “opening” van de nieuwe ketel

Prima service en goede en vriendelijke monteur. Bedankt voor de snelle service.

Super vriendelijke en professionele monteur, een fijn mens. Richard heel hartelijk bedankt! We zijn er heel blij met onze nieuwe cv-ketel.

Prima service en erg vriendelijk

Zonnepanelen aangevraagd, huurovereenkomst getekend, dag vantevoren bellen ze af, gaat niet door, onduidelijke redenen, kan niet op schuin dak, en plat dak wordt niet gemonteerd, terwijl in de hele buurt panelen geplaatst zijn door saman.

Vriendelijke monteur

De monteur was op tijd, vriendelijk, kompetent en efficient.

Werkzaamheden prima verricht denkt in oplossingen, werk netjes afgeleverd weet waar hij mee bezig is. Zulk personeel moet je koesteren zijn tegenwoordig slecht te vinden. Pluimpje :)

Monteur heeft deskundig de ketel geplaatst en goede uitleg gegeven

medewerker komt prettig over. Had probleem snel opgespoord en verholpen. Gaf duidelijk aan wat de oorzaak was. Toppertje zo'n medewerker.

CV ketel laten vervangen wegens aflopen huurcontract. Is naar volle tevredenheid uitgevoerd door uw medewerker Richard. Uitleg bediening nieuwe kachel en overdracht op ludieke manier uitgevoerd. Alles netjes opgeruimd. Behalve deskundigheid is Richard gewoonweg een leuke persoonlijkheid; van zo iemand wordt je gewoon vrolijk, ik en mijn vrouw althans !

Prima op tijd volgens afspraak, deskundige installateur Klantvriendelijk

Monteur Mike is zeer deskundig en klantvriendelijk. Alles prima verzorgd, enkel weinig tijd voor uitleg. Hoe kun je een monteur op één dag eerst naar Oude Tonge sturen, dan naar Aardenburg en daarna weer terug naar Renesse?

Monteur die de klacht goed heeft verholpen

Deskundig en vriendelijk

Na akkoord over de offerte binnen 4 weken de cv ketel geinstalleerd. De monteur was vriendelijk en in een halve dag was hij al klaar. Hij vergat wel een buis van de oude rookgasafvoer mee te nemen. Die heb ik zelf maar naar de stort gebracht.

De monteur was prima op tijd en heeft geduldig geluisterd naar de bevindingen, wensen van de klant. Tot zijn verbazing was het onderdeel dat geplaatst zou worden niet op zijn werkopdracht te zien. Dus na twee maal telefonisch contact met mensen van de administratie, die vriendelijk maar niet technisch onderlegt zijn gemeld dat ik het onderhoud van mijn CV en zonneboiler op één dag wil hebben en een automatisch ontluchter geplaatst wil hebben op mijn "heatpipes". Dit zou via hen naar een werkvoorbereider naar de uitvoerende monteur gaan. Resultaat: monteur weet van niks omtrent de ontluchter. Hij gaat bellen en dan wordt er gebeld door experts die een automatische ontluchter ontraden met onderbouwing. Prima maar doe dit dan van te voren, zodat de monteur niet een hoeveelheid info/klachten te horen krijgt waar hij niets aan kan doen. Dit is mij meerdere malen over komen. De schil rond de uitvoerende monteurs geeft de informatie niet effectief door en de communicatie naar de klant is achteraf i.p.v. vooraf.

Vandaag kwamen Jarno en Willem Jan bij ons voor het onderhoud aan de Zonnepanelen. Keurig op tijd, bereid tot veel uitleg en secuur werkend. Jarno constateerde een onveilige situatie in onze meterkast, geen fout van Saman, maar toch werd het meteen opgelost. Wij kunnen weer veilig slapen. Dank jullie wel mannen!

Hoewel ikzelf niet technisch ben was ik onder de indruk van uw medewerkers onder leiding van Anthony. Vriendelijk / bekwaam / zeer actief. U mag zich gelukkig prijzen met zulke medewerkers administratieve afhandeling: Het btw teruggaafformulier ingevuld, helaas kwam ik aan het eind op een probleem, het is mij niet mogelijk factuur toe te voegen. Nog even met uw kantoor gebeld, helaas het blijft moeilijk Dit ligt hoogstwaarschijnlijk aan mijn computerkennis, zal iemand moeten inschakelen

Goede vakmensen met een vriendelijk woord ,

Duidelijke uitleg van de mogelijkheden door de adviseur. Snelle verwerking van de aanvraag en offerte. En snelle vakkundige plaatsing van de zonnepanelen en bijbehorende elektrische aansluiting.

Ketel is snel en vakkundig geïnstalleerd door Richard! Alles netjes opgeruimd en meegenomen.

Goeie monteur