Reviews voor Saman Groep

Keurig gewerkt en vragen beantwoord gekregen.

Extra plus punt dat de werkzaamheden zijn uitgevoerd in aanwezigheid van een begeleider.

Saman Instalation personal we’re very professional and efficiently worked

Op de afgesproken dag is de warmtepomp geplaatst. Per abuis kwam hij een stukje op het dak van de buren te staan. Nadat we dat meldden kwam de installateur hem onmiddellijk verplaatsen. We vonden de doorvoerslang vanaf het dak naar de voorgevel niet fraai en ook dat heeft de installateur snel in orde gemaakt.

Gemelde storing snel en correct verholpen.

Medewerkers zijn voorkomend, deskundig en plaatsen vakkundig de installaties..

We zijn erg tevreden over Saman. We zijn erg goed geadviseerd en de adviseur dacht goed mee met onze wensen. Vervolgens werden de zonnepanelen zeer snel geleverd en geplaatst. Er bleek minderwerk te zijn, waardoor we nog een extra korting kregen. Daar werden we keurig op geattendeerd. En met terugwerkende kracht hebben we ook nog een BOL cadeaukaart ontvangen, omdat we Saman bij onze (schoon) ouders hebben aanbevolen, waar ze ook zonnepanelen hebben geplaatst.

Erg tevreden over Saman Goed bereikbaar Duidelijke communicatie en denken met je mee Aardige en competente mensen Bij acute problemen snel hulp

Gebeld met de storingsdienst, omdat het avond is voel je je bezwaart, maar ja we hebben een contract en douchen onder koud water is niet prettig, door de druk te verlagen van de invoer hadden we weer warm water.

de monteurs kwamen een half uurtje later, maar waren goed en snel aan het werk. ook leverde ze goede ondersteuning bij het installeren van de app

Met spoed een nieuwe ketel nodig gehad, wat heel snel georganiseerd kon worden. Monteur Richard was heel prettig en beleefd in de omgang. Duidelijke uitleg en een prettige ervaring zo. Iets in de nieuwe ketel bleek niet te werken dus hij heeft een collega gevraagd om die middag nog te komen kijken. Het was al maar 13 graden in huis, dus heel fijn dat het zo snel geregeld kon worden. Collega die in de middag kwam constateerde een fabrieksfout en heeft nog nieuwe onderdelen moeten halen, die allemaal geïnstalleerd en hard moeten werken om op tijd weg te gaan. Ondanks de problemen had ik die dag toch een nieuwe ketel.

De installatie van mijn nieuwe CV-ketel werd gedaan door een deskundige en heel aardige medewerker, dhr. Richard Kajokole. Hij gaf heldere informatie over de werking van de ketel en keek ook alles goed na of alles naar behoren werkte, dus ook de thermostaat. Ook was de werkruimte weer keurig achtergelaten. Echt een topper, die Richard!

Vanaf het moment van uitbrengen van de offerte tot en met het plaatsen van het laadstation is de ervaring met Samen erg prettig geweest. Vragen worden snel beantwoord en de monteur vergewist zich ervan dat alles naar wens is, voordat hij vertrekt.

Laats heeft een cv monteur Richard met veel gevoel voor humor onze nieuwe cv installatie vakkundig gemonteerd ook de 2 heren die de zonnepanelen hebben geplaatst zijn uitstekend netjes en zeer beleeft. Samangroep heeft het goed voorelkaar een dikke 10 voor alles.

Al tijdens de voorbereiding maar ook tijdens de uitvoering van onze nieuwe hybride cv-installatie toonden de medewerkers van Saman hun deskundigheid en hun bereidheid om op al onze vragen en opmerkingen een duidelijk antwoord te geven. Jammer was dat de leveringen van de gekozen apparatuur te wensen overliet. De realisatie liet daardoor langer op zich wachten. Ook werd ons gevraagd voor een ander product te kiezen wat dan uiteraard ook weer duurder was. Omdat extra bedrag te compenseren werd dan een financiele tegemoetkoming aangeboden....dat vonden wij minder geslaagd.

Het plaatsen van de zonnepanelen ging vlot netjes en door mensen die correct netjes en vlot hun werk deden. Dit opgewekt en met respect. was zeer fijne ervaring uitleg was ook goed en niet te beroerd om iets extra te doen en hierbij zeker ook mee denkend. het was gebeurd voor we het wisten en lieten ook alleskeurig spik en span achter. een bedrijf dat ik bij iedereen durf aan te bevelen! dit was wat je hoopt en verwacht van een bedrijf.

Van offerte tot en met uitleg na installatie zeer goed geholpen in korte tijd. De monteur (Richard) werkt snel, vakbekwaam (kijkt ook of situatie verbeterd kan worden) en netjes. Ook de uitleg over de installatie was duidelijk, zowel achteraf als tijdens installatie. Kortom helemaal tevreden.

vervangen oude-, en plaatsen van nieuwe ketel door Mike snel en vakkundig. de kwaliteit van het geleverde werk kan ik nog niet beoordelen, de installatie brandt nog maar enkele dagen.

Installatie werd keurig geplaatst en alle functies grondig gecontroleerd en waar nodig storingen opgeheven. Na afloop bleek er wel schade te zijn opgetreden aan de waterleiding (lekkende koppeling), maar dat kan ook gebeurd zijn door de andere werkgroep van Saman die bezig was met de aansluiting van de zonnepanelen op de nieuwe meterkast.

We hebben zonnepanelen laten installeren, echter deze zijn scheef geïnstalleerd, waardoor het regenwater aan 1 zijde over de dakgoot loopt. Klacht ingediend en er wordt beloofd dat er door Saman contact wordt opgenomen. Niet dus, na twee weken dit gemeld. Uiteindelijk komt er een team kijken en komt tot de conclusie dat de panelen inderdaad niet recht liggen. (Weer nadat we zelf contact hebben moeten opnemen) uiteindelijk wordt er een ploeg ingepland die de panelen recht gaat leggen. Ploeg komt en concludeerde dat de panelen recht liggen en dat er geen verbetering nodig is! Weer contact opgenomen met Saman en contact persoon geeft aan (op voorspraak van monteurs) dat de panelen prima liggen. Vandaag zou ik weer terug worden gebeld, maar helaas weer niets vernomen. De Saman organisatie is dus niet in staat om dit soort projecten tot een goed einde te brengen en is in mijn ogen een waardeloos bedrijf.

deskundige monteur

Goede service en bereikbaarheid

Snelle levering, kwaliteit en goede service.

De monteurs geven netjes aan wat ze gaan doen en werken netjes.

prima