Zeer teleurstellende ervaring met Waterstijl. Er stond een servicebeurt gepland waarvoor ik speciaal een dag thuis ben gebleven, maar er is niemand komen opdagen. Vervolgens heb ik drie keer contact opgenomen met het callcenter en daarnaast drie e-mails gestuurd om duidelijkheid te krijgen. Inmiddels zijn we twee dagen verder en heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Dat er iets mis kan gaan in de planning begrijp ik, maar het volledig uitblijven van communicatie en klantenservice vind ik onacceptabel. Ik hoop dat Waterstijl dit serieus oppakt en de bereikbaarheid en opvolging van klant

Geen communicatie zowel intern als extern. 2 x aangegeven lekkage in klep en monteur wist van niets. Geen service dus maar ook installatie niet in bedrijf gesteld. Wel een rekening dat wel goed en een twijfelachtige rapportage van de ‘service’. Zaken worden niet terug gekoppeld en ook niet opgevolgd. Zeer teleurstellend.

Ik heb verschillende malen een beroep op Waterstijl gedaan mbt. onderhoud en het oplossen van storingen. Goede monteur gehad, Fijne kerel met veel vakkennis en improvisatie vermogen. Fijn bedrijf bedrijf dat meedenkt met het kostenplaatje.

Eigenaar en medewerkers denken goed en praktisch mee, goed overleg over problemen mogelijk, jullie blijven positief om tot een oplossing te komen als er tegenslagen zijn.

TOP!! Sinds deze zomer zijn wij klant geworden bij Waterstijl. Ons zwembad is door een ander bedrijf aangelegd. Daar wij niet tevreden waren, zijn we op zoek gegaan naar een ander bedrijf voor onderhoud en zo bij Waterstijl terecht gekomen. Het eerste contact met de telefoniste voelde direct als een warm bad. De monteur op locatie was zeer vriendelijk en heeft vakkundig werk geleverd.

Een fijn bedrijf, kundig en adequaat. Altijd vriendelijk aan de telefoon

Vanaf het begin een goed advies gegeven in zwembad en bijhorende installaties. Fijne en nette monteurs die een alles strak hebben gemonteerd. wij zijn heel blij met het resultaat en dat we gekozen hebben voor Waterstijl. dank.

Was vroeger een goed bedrijf. Nu niet meer. 18 jaar zakelijke relatie mee gehad. Voor 3e keer in 5 jaar een waterballet door fouten bij winterklaar maken. Herken zeer de opmerkingen over het niet serieus nemen van opbouwende kritiek. Jammer.

Service en onderhoud is super ,altijd vriendelijk en word geluisterd wat wij willen , 1 word super

Goede monteurs en nette communicatie. Hier kan menig bedrijf nog iets van leren.

Service onder contract met de on-line monitoring is dramatisch slecht. Na erkenning van hun fouten en meerdere herkansingen tot betere serviceverlening neemt men je als opdrachtgever niet serieus en hebben wij de monitoring na foutmeldingen in het zwembadsysteem stop gezet.

WATERSTIJL staat helemaal niet open voor mijn mening, de reactie is een constant wellis nietes.

Goed

sinds 1978 hebben wij ons zwembad [5mx10 m] met veel plezier, het is een van mijn beste investeringen geweest,ik ben nu 81 jaar maar 3 maal per week maken wij er gebruik van

De klantvriendelijk is erg goed. Het is jammeer dat de monteurs altijd zo weinig tijd hebben. Het is jammeer dat de servicemonteurs wel eens een foutje maken (b.v. in- en afvoer voor waterpomp omdraaien). Niet kunnen bedienen display waterpomp. Wel eens een verkeerd advies wordt gegeven (haal de ontgasser maar weg, slechts een paar luchtbelletjes in het zwembad).

Probleem met groene verkleuring van badkleding en in lichte mate haar van onze dochter. Na diverse metingen geen afwijkingen gevonden. Wat vaker terugspoelen is de aanbeveling.

Prima

Al meer dan 20 jaar zijn wij klant bij Waterstijl. Gelet hun service en vakkennis blijven we de komende 20 jaar gewoonweg klant. Wij zijn zeer tevreden.

Al meer dan 20 jaar ben ik een tevreden klant En hetvdoor Waterstijl aangelegd E zwembad ligt er nog net zo mooi bij als bij plaatsing dit is te ook dankzij hun vakkundig onderhoud.

Hoge kwaliteit en service gericht bedrijf