Reviews voor Van Manen Keukens

Op zich waren de contacten goed en kregen we fijn advies van de verkoper. Wat voor ons verrassend was dat op de dag dat de keuken werd geplaatst het duidelijk werd dat er een stopcontact was geplaatst in de wand waar de koelkast stond gepland. Blijkbaar was de afstemming tussen Van de Kolk en Van Manen hier niet goed in geweest. Het werd opgelost, mee dankzij een elektricien die voor andere werkzaamheden in ons huis was. Verder prima montage.

De koelkast maakt een vervelend geluid in de kast er naast en gaat vaak aan

Prettige medewerkers die duidelijke uitleg geven. Ter plaatse ruim de tijd daarvoor genomen. Ook verkoopgesprek bijzonder prettig met goede adviezen. Contact over kleurstalen erg prettig. Vriendelijke dame die goede service verleende.

Vanaf ons eerste bezoek aan Van Manen keukens werd er met ons meegedacht, meegezocht en ingepland. Alles is op tijd geleverd en van het begin tot het eind keurig geplaatst. Bovendien waren de mannen vriendelijk en echte vaklui. Geen moment hebben we spijt gehad van onze keuze voor Van Manen keukens! Dank je wel!

Vooraf werd er goed meegedacht met het uittekenen van de nieuwe keuken en de mogelijkheden die hierbij mogelijk zijn. Voor het plaatsen van de keuken waren ze mooi op tijd en kon alles naar de juiste plaats gebracht worden. Zelf was ik die dag niet aanwezig, waarop ik aan de betreffende monteur vroeg of hij wilde bellen als het klaar was: dan kon ik een ander inschakelen die naar de keuken zou komen, waarna deze opgeleverd kon worden. Op de betreffende dag is er echter niet gebeld en dus ook geen moment van overdracht geweest. Op een gegeven moment zijn we zelf tot de conclusie gekomen dat de keuken blijkbaar al geplaatst was en de monteurs weg waren. Dit had echt klantvriendelijker gemogen.

Mijn ervaring is goed. Afspraken nakomen. Ook opleverpunten na afspraak opgelost.

Nalevering van deurtjes en handgrepen eindelijk toch een goed resultaat.

Prima advies en hulp bij het uitzoeken van onze nieuwe keuken. Veel keus. Denken goed met je mee hoe jij het wil, komen met goede oplossingen als het net niet past. Levering exact op datum.

Natuurlijk ga je bij verschillende aanbieders kijken en offertes aanvragen echter van Manen keukens was de enige die echt naar onze wensen luisterde en hierin oplossingen zocht met het resultaat een droomkeuken op maat. Onze keuken adviseur nam ruim de tijd, dacht met ons mee en kon onze wensen perfect invullen met het juiste advies, tussentijdse aanpassingen vanuit ons (dat waren er best wel wat) waren geen probleem door.

Van begin tot eind was Van Manen Keukens een goede ervaring. In de showroom zijn we goed geholpen met het uitzoeken van onze keuken. Geen opdringerige verkopers, alles was mogelijk en binnen het budget word zeer goed meegedacht. Zelfs toen er door externe omstandigheden een probleem dreigde te ontstaan met de installatie van de keuken, deed Van Manen Keukens er alles aan om het op te lossen. En uiteindelijk is alles opgelost en is de keuken keurig en vakkundig geïnstalleerd.

De keuken is zonder een enkel probleem geplaatst. Gelijk in één keer goed.

De intake verliep prettig en er werd goed meegedacht. De monteurs hebben prachtig werk geleverd. De keuken is mooi verwerkt in het raam met vensterbank. Ze waren ontzettend vriendelijk, werkten snel en netjes (karton op de nieuwe vloer zodat niks zou beschadigen). Wij zouden Van Manen zeker aanraden.

Prima samenwerking. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en ideeën en zo kwam er een mooi en functioneel ontwerp uit Montage wax ook keurig.

Alles netjes verlopen, er klopt iets niet met het werkblad, maar dat wordt netjes opgelost!

Prima werk.

De verkoper kon onze wensen inclusief budgetbewaking goed vertalen in de mooie keuken die we nu hebben. Hadden alleen een grotere koelkast moeten kiezen, niet goed over nagedacht. Inmeten ging prima En ook vragen werden via de servicedesk snel beantwoord.

Goedemiddag, Normaal zouden wij dit niet snel doen, maar toch vind ik dat we hiervan een melding moeten maken. Tijdens het aankoopproces/ keuze van de keuken en de indeling is er toch niet goed met ons mee gedacht. Wij moesten zelf opties en ideeën aandragen. Hars kwam zelf niet met ideeën of opties. Terwijl hij dan toch echt de vakman zou moeten zijn. Ook omdat de keuken die wij hebben gekocht zeer prijzig was hebben wij de vraag gesteld of wij stalen van de frontjes konden ontvangen. Uiteindelijk hebben we deze ontvangen nadat wij hier 2/3 maanden achteraan moeten. Toen heeft mijn partner gebeld en ineens lagen ze op kantoor en konden ze dezelfde dag nog opgehaald worden. Dit zorgde enigszins voor wat wantrouwen. Al met al is er meer voorgevallen en over en weer gemaild. Bleek achteraf toch het e.e.a vergeten te zijn. Maar, achteraf is alles wel door het installatie team opgelost. Zij hebben de gebreke hersteld en zaken die vergeten waren nageleverd en geplaatst. Het zorgde voor wat onzekerheid en extra onzekerheid of alles op tijd af zou zijn. Maar al met al kwam het goed! Complimenten naar de installateurs! Vakwerk en precisie. Zeer tevreden. De score is echter echt matig doordat de verkoop beveiligd zeer stroef verliep en wij zelf met ideeën en extra opties moesten komen. Normaliter verwacht je tips of extra ideeën van de verkoper. Hartelijke groet,

Prima verkoopproces, persoonlijke aanpak en goed advies. De installatie verliep zeer goed, monteurs waren erg flexibel en vakkundig. De keuken heeft ook een erg goede kwaliteit. Alleen de (dure) bar die we in de showroom zagen en we hadden besteld zag er anders uit, met ongelijke maten van de staande balken en het blad zelf. Naar ons gevoel een goedkope versie van wat we dachten te krijgen. Het heeft maanden geduurd voordat we hier een reactie op kregen. Er is geen oplossing gevonden en zonder overleg kregen we de eindfactuur die 300 euro lager was. Een fractie van het totaalbedrag van de keuken maar ook van de bar zelf. We hebben dit geaccepteerd, we waren er wel klaar mee. Zonder dit slappe gedoe hadden we vijf sterren gegeven.

Tevreden

Goede kwaliteit, goede nazorg, en ook zeker bij het maken van de keuze voor de keuken een erg goede begeleiding

Ik heb bij van Manen besteld omdat het de projectleverancier van het nieuwbouwproject hier is. Ik verwacht bij een projectleverancier dat er communicatie plaatsvindt tussen de aannemer en keukenleverancier over de levertijden en sleuteloverdracht ten aanzien van de planning. De prijs was wat hoger dan bij de concurrent, maar je verwacht dan dat kort na oplevering je keuken geplaatst kan worden. Er had echter helemaal geen communicatie plaatsgevonden tussen van manen en de aannemer. Mijn complete keuken was in onderdelen al beschikbaar, maar van Manen is pas gaan plannen nadat ik er zelf meermaals achteraan had gebeld. Daardoor kon pas een maand na oplevering van de woning, de keuken geplaatst worden, dan pas was er personeel beschikbaar. Dat vond ik erg jammer, ik heb het gewoon een maand zonder keuken moeten uithouden. Ik ben wel erg tevreden met de keuken. Die is precies zoals ik die wilde hebben, ik had daar voordat we gingen bestellen ook al een goed idee over. Ik ben ook erg tevreden met de montageploeg die tijdens het monteren een aantal beschadigingen zelf hadden geconstateerd en proactief kostenloos hebben vervangen. Dus ik ben tevreden met dat deel van de aftersales.

Door verkoper vanaf het begin goed geholpen, hij wist precies wat we wilden. Erg blij met deze keuken die helemaal naar onze smaak is aangepast.

Het was een leuke gevoel als je complimenten van iedereen over jou keuken krijgt,

Samenstelling van de keuken werd goed gefaciliteerd door Josbert, contact hierover en aanpassingen was erg plezierig. Planning en plaatsing ging erg soepel en ze waren eerder klaar dan geraamd.

Op sommige punten had de montage netter gekund. Ook mag er met de montage meer rekening gehouden worden met eigendommen die op dat moment in de woning aanwezig zijn.