15 jaar geleden een keuken gekocht bij Tolkamp Keukens in Winterswijk. Destijds al dik tevreden over de montage door Pascal. Vakwerk op maat! Er werd erg netjes gewerkt. De keuken is nog net als nieuw. Solide! Nu, 15 jaar later, hadden we een defect aan de vaatwasser. Het leek erop dat hij aan vervanging toe was. Service monteur Richard Vaartjes is geweest en heeft het weer prima opgelost met zijn enorme vindingrijkheid. Hij is uitermate vriendelijk, correct, werkt netjes en erg deskundig! Top. Tolkamp behandelt je 15 jaar ná aankoop van de keuken met dezelfde service alsof je net een nieuwe keuken bij hen hebt gekocht. Echt top! Bij een nieuwe keuken.... weer Tolkamp!
Probleem aangegeven via de mail en daarna snel bericht terug met afspraak om probleem op te komen lossen.
Zie bovenstaande.
Ik heb al jaren een keuken van Tolkamp. Is er wat word het netjes opgelost. Ik ben echt dik tevreden
het probleem is prima opgelost!
We hadden een goeie en snelle communicatie. Probleem is serieus genomen, ondanks dat er achteraf geen mankementen zijn aangetroffen. Prima!
Snel, netjes, transparant, kortom ....... zeer prettig!
Onze afwasmachine was stuk en dit is prima gerepareerd (pomp vervangen); Er is eerst een afweging gemaakt in relatie tot de leeftijd/status van de afwasmachine of de reparatie wel zinvol was en dat vind ik dan echt vakmanschap; Daarna nog wat andere zaken besproken/nagelopen (o.a. plinten alsnog vervangen/lekkende kraan nieuwe binnenwerk etc.);
Service zoals het hoort, maar wat niet altijd vanzelfsprekend is. Snelle en duidelijke communicatie. Kapotte magnetron snel gemaakt, ondanks dat hij meegenomen moest worden en er onderdelen besteld moesten worden. Heel fijn!
Wij waren ons aan het oriënteren en kwamen via een kennis bij Tolkamp terecht. Het gevoel was meteen goed. In de opvolgende afspraken werden we zeer vakkundig en prettig geholpen. Dit heeft geresulteerd in een prachtig ontwerp waarvan wij zelf nooit hadden gedacht dat het mogelijk was. Bij de uitvoering van alle werkzaamheden zagen we vakkundige en betrokken mensen. Dit heeft uiteindelijk geresulteerd in een prachtige keuken die nog mooier is geworden dan we van tevoren hadden gehoopt. Wij zijn SUPER blij met onze keuken en zullen Tolkamp dan ook van harte aanbevelen bij iedereen die het wil horen.
Mijn afzuigkap was kapot !! Meteen de volgende dag was de monteur er al !! Probleem netjes en kundig opgelost! Bedankt Richard
Vriendelijk, snel en vakkundig.
Probleem was snel verholpen. Jammer dat net deze handeling niet in het instructieboekje staat! Had weer een ritje kunnen besparen.
Monteur was op tijd en heeft alles naar tevredenheid gerepareerd.
Monteur reageert snel via mail en maakt afspraak. komt op tijd op de afspraak en lost zeer deskundig het probleem op. heeft waar nodig een advies wat betreft gebruik machine. plezierig in de omgang en laat alles weer netjes achter!
Als technicus deed het mij goed te zien hoe professioneel het vervangen van de halogeenspots wer aangepakt. Het werkblad werd keurig afgedekt, goed soldeerwerk en aanbrengen van krimpkous. Ook het kontakt met de heer Vaartjes is als zeer prettig ervaren. Niets dan lof dus en met deze ervaringen zullen wij zeker op termijn bij u terugkomen.
Prima service
Deur van de koelkast sloot niet goed meer aan. Zee vriendelijke monteur heeft het in no-time verholpen.
daar kun je heel goed terecht voor de grote en kleine dingen.
Monteur heeft zijn best gedaan om de reparatie te verrichten, echter geen materiaal aanwezig om probleem op te lossen. Dus: tevreden over de inzet, niet over het resultaat.
Kordate en praktische actie. Begripvol en meedenken in oplossingen.
Onze ervaring is dat we uitgebreide uitleg en nieuwe inzichten kregen in de mogelijkheden. Waarbij er goed naar ons geluisterd werd naar wat onze wensen waren. Uiteindelijk een geheel andere keuken gekocht wie we zelf eerst voor ogen hadden. Van verkoper tot monteur allemaal betrokken vakmensen. We zijn er meer dan tevreden over. Super mooi geworden.
tolkamp is klantvriendelijk en ze komen snel om het apparatuur te repareren, werken snel en netjes
‘s Ochtends bericht gedaan over onze kapotte vaatwasser. ‘s Middags kwam de monteur al en kon hij gelukkig direct gerepareerd worden. Super service!
Vriendelijke monteur, maar na een paar dagen is het probleem (gedeeltelijk) weer terug. Probleem, ijsvorming bij het deurtje van het vriesgedeelte van mijn koelkast. Mijn telefoonnummer is 06-31252967 A.Rieff Lichtenvoorde
Bij De Keuken Designers draait het om vertrouwen, persoonlijke aandacht en een eerlijk advies. De Keuken Designers komen niet aan met snelle verkooppraatjes of megakortingen, maar zij luisteren goed naar uw wensen. De adviezen en conclusies komen dan vanzelf. Samen met u realiseren De Keuken Designers uw droomkeuken.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
