Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

- Zeer gevarieerde en avontuurlijke reis - Ter plaatse nog voldoende vrijheid om accenten in het programma te leggen - Goede afhandeling van logistiek

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten - Overoptimistisch met zakgeld richtlijn, werkelijk bedrag ligt hoger - Overoptimistisch met invultijd van deze enquete (30 sec) ;)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooie reis met Shoestring gemaakt naar Zuid India in april/mei. Uitstekende Indiase reisbegeleider, kleine groep en een prachtige route!

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten 'Mijn Shoestring' werkt niet altijd optimaal: het duurde wat lang voordat veranderingen in de boeking zichtbaar werden en ik kon via de website geen annuleringsverzekering boeken, daar moest ik over bellen. Een foutje in het computerprogramma.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima organisatie met betaalbare prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Dit jaar had ik een reis bij jullie geboekt, maar op slot te weining animo voor. Ik werd tijdig gebeld, en jullie gaven alternatieven, en alles werd netjes omgeboekt! super!!

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb inmiddels een aantal mooie reizen gemaakt met Shoestring. De informatie vooraf kwam overeen met de daadwerkelijke informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) N.v.t.
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Ik heb afgelopen week nog gekeken of ik mee kon met een kortdurende reis (hooguit 9 dagen) in augustus. Dit aanbod was erg beperkt. Dat vond ik jammer en zodoende ben ik ook bij andere organisaties gaan kijken en dat doe ik normaal gesproken niet.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben zeer tevreden. Leuke reizen met leuke groepssamenstelling. Mijn ervaringen met de reisleiders zijn ook goed. Elke keer dat er problemen rezen (bijv. accomodatie) werden die snel en goed verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Blijven letten op de kwaliteit van de accommodatie. Nu is die soms wel erg basaal, terwijl iets meer luxe het reisplezier veel verder zou verhogen. Ook heb ik een keer van een reisleider vernomen dat wij een lange nachtreis moesten maken omdat die net iets goedkoper was dan vliegen. Dit terwijl een vlucht veel sneller zou zijn en maar ietsjes duurder. Wat mij betreft mag Shoestring hier alerter op zijn aangezien je tijdens de reizen soms lange afstanden af moet leggen en je tijdens je vakantie het liefst zo min mogelijk in de bus zit en zo veel mogelijk tijd kan besteden aan het daadwerkelijke vakantie houden (d.w.z. dingen bezoeken, uitrusten etc.).
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aangename reis

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Gids moet duidelijk aanwezig zijn aan de luchthaven De prijs van de uitstappen was OK, maar de gids verplichtte ons om bij te betalen. Twee nachten Periyar is niet zinvol, beter 2 nachten in de volgende plaats!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goede bestemmingen, reisbegeleiding en locaties voor overnachtingen. er zijn altijd activiteiten te regelen buiten het "vaste" programma. dat vind ik zeer positief. blijf deze mogelijkheid beschikbaar houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Meer in orde zijn! Duidelijker vermelden wat in prijs zit!

  • Aanbevelen? Nee
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede reisleiding, ook buitenlandse

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) N.v.t.
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten meer p.r. vaker aanbiedingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooie reizen, veel individuele vrijheid, het feit dat er met lokale gidsen gewerkt wordt geeft een extra dimensie.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Reisbeschrijving niet altijd accuraat, accomodatie soms erg primitief
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De groep bestond uit 2 Duitsers en 2 nederlanders en 1 Noord Amerikaan nog nooit zo kleine groep gehad. Daardoor hebben we wel extra aandacht gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede organisatie, goede prijs-kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige ervaren reis begeleiding.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten telefonisch soms iets nors. Niet allemaal. Sommige groepsreizen zijn vrij prijzig t.o.v. zelf met 2 pers. Boeken.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Voor wat betreft priijs kwaliteit en aanbod reizen, verre weg de beste. Uiteraard zijn de hotels in grote steden/plaatsen wat minder dan bij andere organisaties maar ik ga niet voor een hotel naar een ver land zeg en denk ik altijd maar. De reisgids van wel eer mis ik nog steeds want ik vond dit sneller en handiger bij het maken van keuzes van reizen en of landen. Oude man van zestig plus:)

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten De gids van wel eer maar die zal nooit meer terugkeren vrees ik:)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede gids, mooie rondreis, prima hotels

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Meerdere keren mee geweest en stuk voor stuk schitterende reizen gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) N.v.t.
  • Website
  • Persoonlijke aandacht N.v.t.
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten op de website meerdere zoekmogelijkheden aan kunnen geven; uitgebreider. Bijv. Met prijscategorie.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

een toffe reis gehad in het voorjaar naar sri lanka Was een gevarieerde reis volgens mijn verwachting

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben naar Jordanië geweest en het was allemaal goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten De reis zelf kan wel beter. We moesten erg lang wachten op Schiphol en in Amman.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Persoonlijke aandacht & tijd als je naar het kantoor toe komt

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Meer budgetreizen aanbieden want de combinatie individuele vrijheid en groepsgevoel is hierbij uitstekend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel

Bedrijfsgegevens

Entrada 223

1114 AA Amsterdam-duivendrecht

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.