Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

In tegenstelling tot eerdere reizen liet onze reisleider ons heel erg vrij wat betreft excursies. Kwam niet echt of niet genoeg tot uitleg m.b.t. excursies of dingen te doen. Meerdere klanten ervoeren dat. Verder geen klachten over Shoestring! Leuke reizen tegen redelijke prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geregeld. Hotels over het algemeen oké. Prima gidsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Heb ik niet. Ga zo door!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede afspraken te maken toen de door ons geplande en geboekte reis niet doorging

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Op de Mijn Shoestring-pagina moet je steeds terugklikken naar één van de andere onderdelen, dat zou wat mij betreft wat overzichtelijker mogen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goede prijs/kwaliteit, prima voorlichting

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten zou het leuk vinden als er ook (meer) bestemmingen in de VS/Canada en Europa zouden zijn.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gevarieerde samenstelling van de reizen; vele aspecten van het land komen aan bod; hele goeie lokale tourleaders; goede verhouding tussen programmaonderdelen en vrije tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Uitstekende gids👍🏼

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Aantal dagen uitbreiden, eerste week is te veel in een te korte tijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

jong publiek, leuke programma

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) N.v.t.
  • Website
  • Persoonlijke aandacht N.v.t.
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten aanbod en prijs excursies duidelijker
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Fijn contact met medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Kleinere groepen maken. En een soort van vragenlijst ontwikkelen voor mensen die een trip willen boeken of de gekoze reis wel wat voor hun is. Mijn Bali reis viel een beetje tegen omdat er 2 personen in de groep psychisch gewoon echt niet in orde waren en wel beetje stempel op de trip hebben gedrukt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Lokale gids, mooie reizen

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Advies zakgeld is altijd veel te laag, dit moet echt aangepast worden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben net terug van een reis naar Java - Bali. Prijs kwaliteit was perfect. Geweldige locale reisbegeleider. Was gewoon een hele leuke reis.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

1e reis met Shoestring 15-2-2017 Sumatra-Java-Bali : a dream came true ! goed georganiseerd, uitstekende en hulpvaardige gids/begeleider, prima groepsgrootte

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten zorg ervoor dat gids/reisbegeleider ook beschikt over telefoonnr van het thuisfront van de reiziger. Toen ivm defecte mobiel dat nr nodig bleek, bevatte de administratie van de gids alleen het tel.nr van de verzekeraar. Dat gaf een probleem.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

fijn met lokale reisleider, de verbetering van hotelkeuze

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten het zakgeld aanpassen, valt meestal hoger uit.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

de laaatste reis naar Sri Lanka heeft veel onduidelijkheid gegeven in de groep. Het was onvoldoende duidelijk welke excursies inclusief waren en welke exclusief. Later bleek dat alleen het vervoer inclusief was en verder niks. Het opgegeven weekbedrag klopte voor deze reis helemaal niet. We hadden allemaal het dubbele nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

een door hoogteziekte afgebroken reis in Tibet, goed geregeld terug naar Nederland

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten aangeven dat een creditkaart en/of voldoende cash noodzakelijk kunnen zijn ivm ziekte (zie boven)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn dat er met lokale gidsen en organisaties wordt gewerkt. Ook prettig dat je vrijheid hebt om eigen vlucht te regelen en eerder te kunnen gaan dan de groep. Ik heb 13-05 een review geschreven over mijn laatste reis en per mail gestuurd naar jullie. Deze mag op de website worden geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Wanneer je de website opent op je telefoon werkt het niet zo goed, de site laadt niet alles uit het menu.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vele reisgebieden, grote keuzemogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige reisorganisatie met prachtige bestemmingen! Kan niet wachten om weer op Reis te gaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten N/a
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geregeld, goede reisleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Zou graag sneller de prijzen van het nieuwe jaar zien
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

planning en uitvoering van de reis prima verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

leuke contacten

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Er gaat veel tijd verloren met de tussenstops op de vliegvelden, terwijl er ook directe vluchten naar de meeste bestemmingen zijn. Ook eerste klasse treinen zijn niet eerste klasse, soms gaan er nette snelbussen in de helft van de tijd.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Veel kunnen zien in 2 weken Japan

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Eerste keer klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten Nog wat meer vrijheid zou mooi zijn. Misschien typisch Japans: de gids wilde alles tot in de puntjes organiseren. Op zich positief, maar soms miste het vrijheidsgevoel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

goede reisleiders, redelijke prijzen en goede aanbiedingen

  • Aanbevelen? Ja
  • U bent: Vaste klant
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • Tips & Verbeterpunten de klantenservice kan wel beter, meestal goed, maar vandaag had ik pech

Bedrijfsgegevens

Entrada 223

1114 AA Amsterdam-duivendrecht

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.