Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

In tegenstelling tot eerdere reizen liet onze reisleider ons heel erg vrij wat betreft excursies. Kwam niet echt of niet genoeg tot uitleg m.b.t. excursies of dingen te doen. Meerdere klanten ervoeren dat. Verder geen klachten over Shoestring! Leuke reizen tegen redelijke prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geregeld. Hotels over het algemeen oké. Prima gidsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
  • Tips & Verbeterpunten Heb ik niet. Ga zo door!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede afspraken te maken toen de door ons geplande en geboekte reis niet doorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Tips & Verbeterpunten Op de Mijn Shoestring-pagina moet je steeds terugklikken naar één van de andere onderdelen, dat zou wat mij betreft wat overzichtelijker mogen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

goede prijs/kwaliteit, prima voorlichting

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Tips & Verbeterpunten zou het leuk vinden als er ook (meer) bestemmingen in de VS/Canada en Europa zouden zijn.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gevarieerde samenstelling van de reizen; vele aspecten van het land komen aan bod; hele goeie lokale tourleaders; goede verhouding tussen programmaonderdelen en vrije tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Uitstekende gids👍🏼

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
  • Tips & Verbeterpunten Aantal dagen uitbreiden, eerste week is te veel in een te korte tijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

jong publiek, leuke programma

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) N.v.t.
  • Website
  • Persoonlijke aandacht N.v.t.
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
  • Tips & Verbeterpunten aanbod en prijs excursies duidelijker
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Fijn contact met medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
  • Tips & Verbeterpunten Kleinere groepen maken. En een soort van vragenlijst ontwikkelen voor mensen die een trip willen boeken of de gekoze reis wel wat voor hun is. Mijn Bali reis viel een beetje tegen omdat er 2 personen in de groep psychisch gewoon echt niet in orde waren en wel beetje stempel op de trip hebben gedrukt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Lokale gids, mooie reizen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
  • Tips & Verbeterpunten Advies zakgeld is altijd veel te laag, dit moet echt aangepast worden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben net terug van een reis naar Java - Bali. Prijs kwaliteit was perfect. Geweldige locale reisbegeleider. Was gewoon een hele leuke reis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

1e reis met Shoestring 15-2-2017 Sumatra-Java-Bali : a dream came true ! goed georganiseerd, uitstekende en hulpvaardige gids/begeleider, prima groepsgrootte

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
  • Tips & Verbeterpunten zorg ervoor dat gids/reisbegeleider ook beschikt over telefoonnr van het thuisfront van de reiziger. Toen ivm defecte mobiel dat nr nodig bleek, bevatte de administratie van de gids alleen het tel.nr van de verzekeraar. Dat gaf een probleem.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

fijn met lokale reisleider, de verbetering van hotelkeuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Tips & Verbeterpunten het zakgeld aanpassen, valt meestal hoger uit.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

de laaatste reis naar Sri Lanka heeft veel onduidelijkheid gegeven in de groep. Het was onvoldoende duidelijk welke excursies inclusief waren en welke exclusief. Later bleek dat alleen het vervoer inclusief was en verder niks. Het opgegeven weekbedrag klopte voor deze reis helemaal niet. We hadden allemaal het dubbele nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

een door hoogteziekte afgebroken reis in Tibet, goed geregeld terug naar Nederland

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) N.v.t.
  • Website N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
  • Tips & Verbeterpunten aangeven dat een creditkaart en/of voldoende cash noodzakelijk kunnen zijn ivm ziekte (zie boven)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn dat er met lokale gidsen en organisaties wordt gewerkt. Ook prettig dat je vrijheid hebt om eigen vlucht te regelen en eerder te kunnen gaan dan de groep. Ik heb 13-05 een review geschreven over mijn laatste reis en per mail gestuurd naar jullie. Deze mag op de website worden geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Tips & Verbeterpunten Wanneer je de website opent op je telefoon werkt het niet zo goed, de site laadt niet alles uit het menu.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vele reisgebieden, grote keuzemogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige reisorganisatie met prachtige bestemmingen! Kan niet wachten om weer op Reis te gaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
  • Tips & Verbeterpunten N/a
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geregeld, goede reisleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
  • Tips & Verbeterpunten Zou graag sneller de prijzen van het nieuwe jaar zien
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

planning en uitvoering van de reis prima verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

leuke contacten

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
  • Tips & Verbeterpunten Er gaat veel tijd verloren met de tussenstops op de vliegvelden, terwijl er ook directe vluchten naar de meeste bestemmingen zijn. Ook eerste klasse treinen zijn niet eerste klasse, soms gaan er nette snelbussen in de helft van de tijd.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Veel kunnen zien in 2 weken Japan

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Eerste keer klant
  • Tips & Verbeterpunten Nog wat meer vrijheid zou mooi zijn. Misschien typisch Japans: de gids wilde alles tot in de puntjes organiseren. Op zich positief, maar soms miste het vrijheidsgevoel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

goede reisleiders, redelijke prijzen en goede aanbiedingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaste klant
  • Tips & Verbeterpunten de klantenservice kan wel beter, meestal goed, maar vandaag had ik pech
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goede organisatie, goede prijs/kwaliteitsverhouding, zeer goede reisleider in Nepal, duidelijke website met mooi aanbod, leuke om te kunnen chatten met medewerkers,... Om zeker nog met weg te gaan :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.)
  • Website
  • Persoonlijke aandacht
  • Reisaanbod
  • Prijs/ kwaliteitverhouding
  • Nakomen afspraken
  • Totaal oordeel
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Tips & Verbeterpunten Voorlopig geen :)

Bedrijfsgegevens

Entrada 223

1114 AA Amsterdam-duivendrecht

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.