Reviews voor Koning Aap

De service was zeer, zeer slecht. Vooraf zelf gegevens ingevoerd en deze gegevens kun je later zelf niet meer aanpassen. Toen de tickets waren geboekt, bleek de tenaamstelling niet juist te zijn. Het personeel is niet vriendelijk en legt de schuld direct bij de klant. Meedenken aan een passende oplossing is niet aan de orde. Je wordt erg onvriendelijk benaderd. Ook de suggestie om een dubbelcheck in te passen voordat tickets worden geboekt worden meteen terzijde gelegd. Annulering is na betaling niet meer mogelijk. Dit heeft mij € 180 extra gekost, terwijl ik zeker weet dat door medewerkers van Koning Aap op meerdere momenten meer gegevens in mijn dossier zijn aangepast. Namen, telefoonnummers e.d. zijn gewijzigd, terwijl ik er zelf niet meer bijkon. De werkelijke kosten van het omboeken van een ticket bedroegen uit navraag bij de vliegmaatschappij € 100. Naast slechte service dus dubbele oplichting door Koning Aap. Toen bleek dat de koffers niet in Marokko waren gearriveerd was de eerste reactie: Sorry daar kunnen wij vanuit Nederland niets aan doen. Later is nog een keer gebeld, maar dit gaf niet de indruk dat actie werd ondernomen om daadwerkelijk te informeren bij Royal Air Maroc. De rondreis in Marokko was overigens wel goed geregeld. Een hele leuke groep en fijne gids. Maar ik adviseer iedereen om NOOIT bij Koning Aap te boeken.

Prima vervoer, gids en planning van de reis in Iran.

De reis is goed opgebouwd. Hotels zijn goed, zij het in Tokio wat minder. De reisbegeleider van Koning Aap heeft zich goed gekweten van zijn logistieke taken. Verder had hij geen enkele toegevoegde waarde wegens gebrek aan kennis van en ervaring met Japan. Alleswas voor hem net zo nieuw als voor ons. Dit vind ik een blamage voor Koning Aap en is volstrekt in tegenstelling met wat op de website beweerd wordt. Naar ik begreep gaat het om een inhuurkracht die eenmalig op een Japan reis is gezet. Als ik dat vooraf geweten had, had ik niet geboekt. Ik heb een uitgebreide reiservaring, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Koning Aap doet er goed aan zijn intake procedure voor nieuwe reisbegeleiders te verbeteren. Dit kost jullie klanten.

Pracht reis ,goede begeleidster, leuke bestemming

Mooie reis naar 4 grote steden in Japan. Idd slow en comfort maar door de metro's toch nog veel gelopen.

Mooie reis en goede begeleiding

De reis 22 dagen Japan is als goed ervaren wat betreft de samenstelling van het programma en de hotelaccomodaties. Wat echter zeer teleurstellend was betreft de reisleiding. In 2 eerdere reizen met Koning Aap hadden wij reisleiders die naast hun taak als reisleider ook ter plekke aanvullende informatie en tips gaven. Op deze reis beperkte de reisleider Stef van de Wetering zich primair met de logistieke taken wat ok was,maar meer ook niet. Hij bood geen enkele toegevoegde waarde!!!!! Zeer teleurstellend en niet des Konings Aap . En dat tegen de achtergrond dat wij voor de boeking telefonisch met Koning Aap hadden gebeld met de vraag of deze reis een met deze reis ervaren reisleider zou plaats vinden en waarop bevestigend werd geantwoord!! Dus niet netjes als het onwaar is. Koning Aap een zeer slechte beurt want als we dit hadden geweten hadden we niet geboekt. Uw reactie op deze mail wordt zeer op prijs gesteld. Fam Scholten

Japan is bijzonder. Tokyo is geweldig. Japanners vriendelijk. De geselecteerde hotels zijn prima. Maar...voor zo'n reis verwacht je een reisleider met echte kennis van het land, van de cultuur, van de plekken, met ervaring van de Japanse keuken, met bijzondere tips. Maar Koning Aap presteert het om de opleiding / het inwerken van een beginnende reisleider door het reisgezelschap te laten dragen. Geen ervaren reisleider ter begeleiding van de beginnende reisleider, geen lokale gidsen, ongelooflijk! Ja, de betreffende reisleider is een prima mens en je ziet tijdens de reis een bepaalde ontwikkeling. Maar voor zo'n reis, met toch een aardig prijskaartje, (nog?) niet competent genoeg. En schuif de schuld niet op de reisleider maar op de incompetente selectie en screening van Koning Aap. Mijn brief volgt.

De rondreis met de reisleidster was prima geregeld en verzorgd. Maar de vliegreis is echt niet fijn en zou anders geregeld moeten worden. Andere tijden en rechtstreeks!

Zeer leuke reis met veel afwisseling en met goede begeleiding reisleider. Lekkere hotels!

We hadden voor deze reis gekozen omdat we meer wilden zien dan de christelijke hoogtepunten. Die verwachting is ruimschoots waargemaakt. Na deze reis begrijpen we het Midden-Oosten beter. Het waren overweldigende en verrassende indrukken.

We hebben genoten. Wel zou er een verandering kunnen komen in dag 3. De reisdag naar Fez. Deze dag is te vol met te veel prachtige dingen. De excursie door de oase bij de Todrakloof vonden wij geweldig. Ook de laatste dagen aan het strand met een verblijf middenin de medina waren een mooie afsluiting van een geweldige reis.

Roos en Fee (18 en 16 jaar) Het was een prachtige vakantie! Veel gezien en gedaan. De groep was heel leuk en iedereen ging goed samen. De activiteiten waren geweldig!! Helaas was alleen de bus zeker onder de maat. De stoelen en airco waren gewoon slecht. Dat is vervelend als je lange reisdagen maakt. Ook jammer dat de terugvlucht veranderd was, daardoor hebben we een hele reisdag gehad terwijl we anders nog een hele dag in Marrakech hadden! Onze reisleidster (Suzan) geef ik een dikke 10. Ze heeft zoveel liefde voor het land en verteld er heel enthousiast over. Ze regelt alles perfect en verteld tijdens de busrit leuke dingen over het land. Ook is ze heel eerlijk over welke activiteiten de moeite waard zijn en geeft ze goede tips kwa eten, kledingvoorschriften etc. Ze heeft ons ook echt in de marrokaanse cultuur meegenomen door op bezoek te gaan bij nomaden, locals, een lokale hammam. Zo kom je veel dichter bij de cultuur ipv alleen maar de grote toeristische dingen doen. Dat was super leuk!!

het telefonisch contact met koning aap was eigenlijk niet zo prettig. Verschillende keren wasmen nogal stug en een beetje korzelig. Vond dat wel vervelend. De info wascorrect maar nogal rommelig. De vraag naar een verzekeringspapier kwam wel erg laat, Nu de post niet meer zo vaak bezorgd wordt was het niet zeker of het document nog op tijd bij mij zou komen. Ik zou koning aap wel aanbevelen, zeker gezien ervaringen van jaren geleden - Myanmar, Mexico, Guatemala, maar wel met voorbehoud.

Goede lokale gids. Slordig dat Reisschema aanvankelijk niet duidelijk was. Wel naar telefoontje door Koning Aap naar tevredenheid gecorrigeerd.

De informatiedag in Arnhem was prima geregeld en een geweldige gastspreker. Wij hebben twee reizen geboekt en kregen een goede korting. Jammer dat de computer zo traag was. Verder top.

De reis is veel mooier en afwisselender dan beschreven . Veel verschillende excursies die vlekkeloos geregeld waren , met veel verassende elementen . Tel daarbij een reisleider op met enthousiasme en oprechte interesse en kennis van zaken. Ook op de vrije dagen had de reisleider leuke ideeen en adviezen Heb al veel mooie reizen gemaakt, maar deze was boven verwachting

Alle accommodaties en het vervoer van en naar de verschillende bezienswaardigheden waren goed verzorgd. We hoefden alleen maar te volgen en in of uit de bus te stappen. Ondanks het drukke programma is het dan toch ontspannend om te doen. De enige twee opmerkingen die we willen maken als punt van verbetering zijn de volgende: * bij aankomst was het verhaal van de reisleider wat chaotisch. Na een lange vermoeiende reis wil je je snel op gaan frissen. Nick vertelde ons vol enthousiasme wat het programma was en wat je nog bij kon boeken maar dat was verwarrend. Handiger zou zijn geweest om een schema te krijgen van dag tot dag met alle excursies die inclusief zijn en daarbij vermeld per dag de extra excursies die bij te boeken zijn zodat je precies kunt zien wat je nog extra zou willen doen en hoe druk die dag dan wordt. Verder waren we zeer tevreden over Nick, zijn kennis en uitleg en zijn enthousiasme. * de accommodatie in Chiang Mai (plaza hotel) viel tegen. De binnenkomst doet vermoeden dat het een luxe hotel is maar de kamers tonen dat het een beetje een vergane glorie is. Dat is op zich nog niet eens heel erg maar doordat het personeel niet vriendelijk was, vuilnisbakken en het zwembad slecht verzorgd/verschoond werden en we een barretje oid beneden in de lobby misten, deed het geheel wat sfeerloos aan.

Die is heel goed. We zijn heel goed geïnformeerd over de reis en de vlucht. Jammer dat we de eerste nacht gereisd hebben, we kwamen rond 05.00 uur in het hotel en om 08.00 uur was het tijd voor het ontbijt. Je begint zo enigszins vermoeid aan de reis. Nog een opmerking: we konden en op Schiphol en in Tel Aviv niet inchecken omdat, als ik mijn paspoort in de scanner invoerde, behalve mijn naam ook nog 5 namen van medereizigers in beeld verschenen. Op Schiphol wist ik niet dat het medereizigers waren, later natuurlijk wel. Dat mag niet kunnen , een paspoort is een uniek, persoonlijk document.

De vaste onderdelen van deze reis waren goed gekozen en verzorgd. je krijgt door verblijf in drie onderling zeer verschillende steden een goede indruk van het leven en de sfeer in (stedelijk) Oekraïne. De door Koningaap facultatief aangeboden excursies waren echter exorbitant duur en vonden dus geen doorgang, met uitzondering van Tsjernobyl. Een aantal medereizigers hebben dit opgelost met lokale bussen of taxi's en waren daar tevreden over. Ik dus ook.

Ik was voor een eerste keer op een begeleide en georganiseerde reis. Het is voor me dan ook moeilijk te vergelijken met eerdere ervaringen. Ik vond de reisbegeleiding eerder minimaal, twee keer een halve dag en geen echt initiatief om groep te vormen. Voor de verplaatsing met bus van Kanazawa naar Kyoto werd een veel te kleine en weinig comfortabele bus gebruikt. Het was onmogelijk om de knieën tussen de stoelen te krijgen. Het kan anders want voor de verplaatsing naar Osaka hadden we dan weer wel een mooie bus. De formule is goed , een iets meer gemotiveerde en onderlegde reisgids een must.

veel info vóór (website) en na boeking . goeie service van begeleider en gids . mooie reis en vriendelijk volk ter plaatse .

Dit was de eerste keer dat ik met een groepsreis op vakantie was, die heb ik vooral geboekt omdat ik zelf geen tijd had om me te verdiepen/ voor te bereiden en uit te zoeken hoe het zat met vervoer. We hadden een hele leuke groep, dat is me prima bevallen, ik vond dat de reisleiding weinig toevoegde. Veel van de logistiek moest ter plekke nog worden uitgezocht, dat kostte wat mij betreft veel kostbare tijd, bovendien had onze reisleiding weinig tot meer informatie die ik niet zelf even kon google. Geen achtergrondinformatie over cultuur, bezienswaardigheden, geen goede verhalen die bijbleven, en geen extra kennis van leuke plekken om te eten. Ook als er een voorstel was om met de groep te eten (17 mensen) was er geen restaurant uitgezocht en gereserveerd, waardoor we met een grote groep door de stad zwierven op zoek naar een restaurant waar plek was voor 17 mensen. Dit zorgde voor onnodige frustratie bij de groep.

dereis naar Taiwan was boven verwachting,een heel goede reisleider en een heel prettige groepsrondreis.veel gezien en een overnachting en mediatie in een klooster. Cees

De 15-daagse reis naar Marokko was onze eerste ervaring met Koning Aap en ook met een groepsreis. We zouden het zo weer doen! De reis was zeer gevarieerd, zowel qua locaties (goede afwisseling tussen steden en natuur) als qua programma (wandelen, museum, architectuur bekijken, etc.). De begeleiding was goed. We zijn nooit iemand kwijt geraakt, zelfs niet in de drukste straatjes. Ook kwamen we op geweldige plekken die we zelf niet ontdekt zouden hebben. Het enige wat we misten was wat extra informatie over wat we onderweg tegenkwamen, en de plekken waar we gebleven. Dit werd wel gecompenseerd door een locale gids die hier en daar werd ingehuurd. Als ik dit had geweten, had ik een boekje meegenomen of me beter ingelezen. Al met al een geweldige ervaring en een reis die we nooit meer vergeten!