Reviews voor Jelle Talsma Heerenveen B.V.

Ik kom al enkele jaren met enige regelmaat bij Jelle Talsma in Drachten voor onderhoud aan mijn Alfa 147 als mijn eigen monteur geen tijd heeft. Ontvangst is altijd hartelijk, men neemt de tijd voor je en ook al ben je geen "vaste klant", ze behandelen je wel altijd alsof je hun belangrijkste klant bent. Dus het was voor ons een logische stap om onze nieuwe auto, een Giulietta, bij hen uit te zoeken. Gelukkig hadden ze een mooi, uniek exemplaar staan. Voordat we de nieuwe bella mee kunnen nemen ondergaat ze eerst een uitgebreide check. Een wensje hier, een vraag daar, niets is hen teveel. We kunnen dan ook niet wachten tot we haar kunnen ophalen!

"Deskundigheid/prijs-kwaliteit/opdracht naar tevredenheid afgewikkeld" kan ik(nog) niet beoordelen, maar tot op heden heb ik nog geen teleurstellende ervaringen gehad, dus dat zal wel goed zitten. Toch heb ik bij al die 3 beoordelingen 50% ingevuld, gewoon omdat er geen andere mogelijkheid wordt geboden! Verder lijkt het me handig uw vragen te nummeren, zodat de klant er naar kan verwijzen bij deze beschrijvende beoordeling.

Er valt niets aan te merken

Gewoon zoals je het in 2020 verwacht. Persoonlijk-kort en zakelijk.

je word als koning behandeld

Al jaren klant in Heerenveen. Naar tevredenheid. Plezierige omgang en kundig personeel. Het enige waar ik moeite mee heb zijn de kosten. Niet alleen bij Uw bedrijf , maar ook elders. Alles wordt zo verdomde duur ! ! ! Vooral als je het ook nog eens gaat omrekenen naar guldens !

Vertrouwd en tevreden !

Er was eerst een verkeerde sleutel geleverd waardoor ik langen moest wachten.

De voorbereiding verliep prima, via e-mail alle vragen gesteld en het "programma" voor die dag was helder en duidelijk. Naast mijn eigen bevindingen omtrent de auto kwam de werkplaats ook met zinvolle suggestie's: op die extra aandacht reken ik dan ook.

Prima, duidelijk en goed overleg

Mijn ervaring is positief.

Uitstekende service en zeer professioneel

Goed geholpen , periodieke beurt is gekoppeld aan repareren schade

Altijd de service die ik verwacht. Al vele jaren, met allerlei auto’s!

Doen hun werk goed en is altijd overleg voelde gr fam riddersma .

Ik kwam met een auto met een lekke band rechtsvoor. Ik kreeg meteen een reserve auto mee. Binnen zeer korte tijd was de klus perfect voor elkaar. Chapeau voor het personeel.

Ik ben altijd wel tevreden over de service. Ik krijg altijd wel een leenfiets of een leenauto. Auto is ook altijd dezelfde dag klaar.

Fijn op tijd een herinnering voor de jaarbeurt. Prima afspraken op de dag zelf, enkel geen prijsafspraak vooraf.

Toen ik op vrijdagmiddag mijn deurhendel afbrak, wat wel een triest iets is met een 6 jaar oude auto!, kon ik direct komen en hebben ze me geholpen zodat ik het weekend kon rijden door een compleet deurpaneel van een auto om te zetten naar de mijne...was goede service! Uitermate vriendelijk geholpen. De week erna kon ik komen om het nieuwe hendel erin te laten zetten.. wel schrok ik van de rekening ,die viel wel erg duur uit....

Afspraak gemaakt, en netjes op tijd uitgevoerd

Goede en vlotte diagnose. Bijkomende kosten als uitlezen van auto vind ik onnodig. Dit mag van mij wel een service zijn, kosten reparatie zijn in mijn ogen hoog genoeg

Prima service en vriendelijke medewerkers!

vlot met het inplannen van onderhoud dankzij wifi kan ik tijdens het wachten gewoon doorwerken

Bij probleem, word er meegedacht aan oplossing.

Ik heb mijn Fiat Ducato Camper voor een onderhoudsbeurt aangeboden. Zeer professioneel en goed uitgevoerde beurt. Naderhand was er nog een klein probleempje met een van de sensoren, die uitstekend is verholpen met een nieuwere software versie. Ook het meedenken met een rampeltje en ook vooral het oplossen ervan geeft mij het fijne-klant-gevoel. Ik noem dat 9+ klantbeleving :)